Représentant, Service à la clientèle

2 weeks ago

ChathamKent, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Chatham-424 St. Clair St.

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant/représentante Du Service à La

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 210 Wellington Street West, Chatham Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Représentant, Service à la clientèle

    2 hours ago

    Chatham-Kent, Canada CIBC Full time

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  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative - Remote (Bilingual: French / English) **Job Description**: *** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY** **DESCRIPTION D’EMPLOI** Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue :...

  • Customer Service Representative-remote

    2 days ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English) **Job Description**: ** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY ** **DESCRIPTION D’EMPLOI** Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue :...

  • Représentant de La Cour Et Du Client

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Ministère du Procureur générale Full time

    Vous êtes à la recherche d'une carrière passionnante au cours de laquelle vous contribuerez à garantir un système de justice accessible, équitable, rapide et efficace aux Ontariennes et Ontariens? Voici votre chance de vous joindre à la Division des services aux tribunaux du ministère du Procureur général, où un programme de formation complet vous...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brownsburg-Chatham, Canada Centre de rénovation Home Hardware Nepveu Full time

    **Poste : Caissier(ère)** **Statut : Temps partiel / 1 samedi sur 2** **Salaire et avantages : à partir de 16$ selon expérience** **Home Hardware Nepveu, qui sommes-nous ? **Home Hardware Nepveu c’est une entreprise familiale Québécoise issue d’une bannière Canadienne en pleine croissance. Nos centres de rénovation sont situés à Ste-Marthe...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Staples Canada Full time

    : 1265160 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Staples Canada Full time

    : 1239049 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brownsburg-Chatham, Canada Couche-Tard Full time

    334 Rue Des Érables, Brownsburg, Quebec J8G 2Y2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Équipier.ère à Temps Plein

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada McDonald's Full time

    **Équipier.ère à temps plein Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes...

  • Préposé(e) aux services de soutien à la transition, Soutien à domicile

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre: Préposé(e) aux services de soutien à la transition, Soutien à domicile Lieu de travail: En personne au bureau de Chatham-Kent (Ontario) Statut d’emploi: Poste occasionnel Fourchette salariale:  16,55 $ / heure La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde qui figure au...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    3 days ago

    Brownsburg-Chatham, Canada Couche-Tard Full time

    334 Rue Des Érables, Brownsburg, Quebec J8G 2Y2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...

  • Facteur Rural Et Suburbain

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 163727 Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains Ville principale : Chatham Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Date de clôture...

  • Commis Au Soutien Administratif, Probation Et

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Ministère du Solliciteur général Full time

    Vous êtes un professionnel de l'administration à la recherche d'une possibilité d'emploi passionnante dans le but de servir une communauté diversifiée? Si c'est le cas, rejoignez notre équipe où vous collaborerez avec des partenaires de la justice pénale et des organisations communautaires tout en fournissant des services de bureau, d'administration...

  • Temp Plein Service à la clientèle JOUR/ DAY Shift Customer Service Full-Time

    1 month ago

    Brownsburg-Chatham, Canada Tim Hortons Full time

    En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé....

  • Conseillère ou Conseiller en Emploi Et en Formation

    3 hours ago

    Chatham-Kent, Canada Ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    La division de l'emploi et de la formation du Ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences appuie des programmes et des services qui assurent une main-d'œuvre qualifiée. Le réseau Emploi Ontario est conçu pour aider tous, y compris les personnes à la recherche d'un perfectionnement professionnel ou d'un emploi, ainsi que...

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    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Family Service KentServices a la famille-Kent Full time

    **KIDS Team Service Coordinator** The position is regularly 30 hours/week; from hire until March 31, 2024, 35 hours/week are available. - Overview:_ The **KIDS Team Service Coordinator **will take direction from, and provide support to, the KIDS Team Lead. Duties will include direct service coordination for children and their families, as well as general...

  • Facteur - Agent de Livraison

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Application Number: 164526 Administrative function:Main city: Chatham Additional location(s):] Province:Job Type: [ [jobType Employment status:Language requirements: Anglais essentiel Number of vacancies: ] Salary: End date (YYYY/MM/DD): 2023/01/15 **Description de l'emploi**: Il est stimulant de travailler chez Postes Canada! Et vous pouvez en faire...

  • Facteur - Agent de Livraison

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Application Number:Administrative function:Main city: Chatham Additional location(s):] Province:Job Type: [ [jobTypeEmployment status:Language requirements: [ Number of vacancies: Salary:22.68 End date (YYYY/MM/DD):2023/07/05 **Description de l'emploi**: Il est stimulant de travailler chez Postes Canada! Et vous pouvez en faire partie. Nous livrons...

  • Facteur - Agent de Livraison

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180499 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Chatham Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 3 Salaire : 22.68 Date de...