Spécialiste commerce électronique

6 days ago

Montreal, Canada Gexel Full time

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d'appels créé il y a plus de 25 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante

Nous aimerions que vous vous joigniez à une équipe grandissante de spécialistes du commerce électronique. Nous excellons dans l'art d'amener le service à la clientèle à un niveau supérieur. Nous traitons les appels entrants, les chats et les courriels. Rigueur et souci du détail sont de mise.

Ce que vous y gagnerez :

· Salaire horaire de 16,00 $ à 17,00 $.

· Votre taux horaire augmentera en fonction du nombre d'heures travaillées.

· Carte opus gratuite après trois mois. (Des conditions s'appliquent)

· Avantages sociaux en cas de besoin (médicaments, soins dentaires, soins de la vue, régimes d'assurance-vie et voyages).

· 1 jour de congé par 640 heures travaillées.

· Disponibilité des vacances accumulées à partir du 3e mois d'embauche.

· Accès gratuit au service de soins médicaux virtuels (Dialogue santé).

· Opportunité de carrière selon vos intérêts.

· Programme de référencement pouvant aller jusqu'à 1000 $ (des conditions s'appliquent).

Vos responsabilités :

· Répondre aux appels entrants, aux clavardages aux courriels et éventuellement aux médias sociaux.

· Traiter des dossiers sensibles.

· Assurer le suivi des dossiers en cours à la fin de la journée.

· Être patient et efficace.

· Être un ambassadeur et un joueur d'équipe.

Ce qu'il vous faut :

· Être parfaitement bilingue en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, pour répondre aux besoins de nos clients nord-américains.

· Être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois.

· Dynamisme, diplomatie et sens de l'écoute

· Expérience en commerce électronique un atout.

· Disponibilité : du lundi au vendredi de 8h15 à 21:00, les samedis et dimanches de 9h45 à 17:00.

En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé.e pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.

Expand your career at GEXEL, a call center created more than 25 years ago in Quebec and join our passionate and exciting team We would like you to join a growing team of e-commerce specialists. We excel in the art of bringing customer service to the next level. We handle inbound calls, chats, and emails. Rigor and attention to detail required.

What's in it for you:

· Hourly wage from $16,00 to $17,00.

· Your hourly wage will increase based on your accumulated hours worked.

· Free opus card after three months. (Conditions apply)

· Social benefits for when you need it (medication, dental, vision, life insurance plans and travel).

· 1 day off per 640 hours worked.

· Availability of accumulated vacation from the 3rd month of hiring.

· Access to virtual medical care service (Dialogue health) for free.

· Career opportunity according to your interests.

· Referral program of up to $1000 (conditions apply).

Your responsibilities:

· Answering inbounds calls, chats, emails, and eventually social media.

· Dealing with sensitive cases.

· Following up on your pending cases at the end of the day.

· Be patient and efficient.

· Be an ambassador and a team player.

What you need :

· Be fluently bilingual in English and French, both written and spoken, to meet the needs of our North American customers.

· Ability to do several tasks at a time.

· Dynamism, diplomacy, and good listening skills

· Ecommerce experience an asset.

· Availability : Monday to Friday from 8:15 am to 9:00 pm, Saturdays and Sundays from 9:45 am to 5:00 pm.

By applying at GEXEL, you understand that, if an offer is extended to you, it will be conditional on a background check, in accordance with GEXEL's employment policies. The background check may include some or all of the following elements, depending on the nature of the position: Social Insurance Number (SIN) validation, work permit, employment verifications, credit checks, and criminal checks related to offenses relevant to the position offered. You will be informed during the hiring process of the specific checks required for the position. We appreciate your understanding and wish you good luck in this process.

  • Spécialiste en commerce électronique bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada visique Full time

    Titre du posteSpécialiste en commerce électronique bilingueDescription du posteNous recherchons un spécialiste en commerce électronique bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance de notre boutique en ligne sur la plateforme Shopify, ainsi que de l'optimisation des stratégies de commerce électronique...

  • Spécialiste en commerce électronique bilingue

    2 months ago

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  • Spécialiste en commerce électronique

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada visique Full time

    Fonctions du poste Vous rejoindrez notre équipe en tant que spécialiste en commerce électronique. Nous sommes spécialisés dans l'offre d'expériences et de services complets par l'entremise de plusieurs marques. Notre mission consiste à promouvoir le succès de nos marques partout au Canada grâce à nos capacités d'innover et d'offrir constamment...

  • Spécialiste en commerce électronique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gexel Full time

    Développez votre carrière chez GEXELNous sommes à la recherche d'un spécialiste en commerce électronique pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants, aux chats et aux emails de nos clients nord-américains.Compétences requisesFluence en anglais et en français, à l'écrit et à...

  • Spécialiste bilingue en commerce électronique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada visique Full time

    Joignez-vous à notre équipe de spécialistes en commerce électronique bilinguesNous sommes une équipe de spécialistes en commerce électronique bilingues qui nous spécialisons dans l'offre d'expériences et de services complets par l'entremise de plusieurs marques. Notre mission consiste à promouvoir le succès de nos marques partout au Canada grâce...

  • Spécialiste bilingue en commerce électronique

    4 weeks ago

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  • Spécialiste en commerce électronique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gexel Full time

    Carrière en croissanceDécouvrez les opportunités de carrière chez GEXEL, un centre d'appels créé il y a plus de 25 ans au Québec.Nous recherchons des spécialistes en commerce électronique dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants, aux chats et aux emails.Traiter des dossiers...

  • Spécialiste en commerce électronique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gexel Full time

    Développez votre carrière chez GEXELNous sommes un centre d'appels créé il y a plus de 25 ans au Québec, et nous recherchons des spécialistes du commerce électronique passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe.Qu'est-ce que vous ferez ?Répondre aux appels entrants, aux chats et aux emails de nos clients nord-américains.Traiter des dossiers...

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    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gexel Full time

    Développez votre carrière chez GEXELNous sommes un centre d'appels créé il y a plus de 25 ans au Québec, et nous recherchons des spécialistes du commerce électronique passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe.Qu'est-ce que vous y gagnerez ?Salaire horaire compétitif : 17,50 $ à 18,50 $ de l'heure.Augmentation du salaire en fonction du...

  • Spécialiste en commerce électronique bilingue

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    Montreal, Quebec, Canada visique Full time

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    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

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  • Responsable technique en commerce électronique

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  • Responsable technique en commerce électronique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

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  • Responsable technique en commerce électronique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

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  • Responsable technique, Commerce électronique

    2 days ago

    Montreal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un responsable technique en commerce électronique qui relèvera du gestionnaire de l’ingénierie de développement DCX et qui sera responsable d’une équipe de développeurs en commerce électronique. À ce poste, vous serez responsable de la maintenance et de l’amélioration de l’application frontale et...

  • Responsable technique, Commerce électronique

    2 days ago

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