Préposé(e) au Centre d'appels non urgents
3 weeks ago
Job description
Les préposés au Centre d'appels non urgents (CANU) répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des services municipaux concernés en assurant un service à la clientèle de première ligne aux citoyens. Ils accomplissent toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.
Le Centre d'appels non urgents est en opération 24 heures par jour, 365 jours par année.
Exigences et compétences recherchées
- Posséder un diplôme d’études secondaires.
- Posséder un minimum d'une année d’expérience dans le domaine des tâches.
- Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente et équivalente pourrait être considérée.
- Réussir le processus de qualification.
Le processus pourrait comprendre une entrevue, des tests et une vérification d’usage afin d’évaluer les compétences suivantes :
- Posséder une bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral, niveau 4/6
- Être apte à résoudre des problèmes (20%)
- Posséder une bonne connaissance du français écrit (20%)
- Avoir de la rigueur (10%)
- Faire preuve d'autonomie (15%)
- Démontrer un contrôle de soi (15%)
- Être orienté vers la clientèle (10%)
- Avoir de bonnes interactions au travail (10%)
Horaire de travail
Selon l'annexe K de la convention collectif des cols blancs.
Horaire variable (jour, soir, nuit et fin de semaine). Une disponibilité minimum est requise, en conformité avec les dispositions de la convention collective. Aucune heure n’est garantie, mais les horaires sont faits de façon équitable entre les préposés à horaire variable.
L'emploi demande une disponibilité minimale - c'est à dire, des plages horaires où vous aurez des quarts de travail attribués à l'avance, mais également des moments où vous devez rester disponible pour être appelé(e) en remplacement.
Vous devez être minimalement disponible :
- Une (1) fin de semaine complète sur deux (2) (samedi et dimanche),
- Trois (3) jours complets dans la semaine ET
- Tous les jours fériés prévus à la convention collective (inclus la période des fêtes).
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Préposé(E), Centre de Contacts
6 days ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). - Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
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Préposé(E) à La Buanderie
2 days ago
Gatineau, Canada Hotel Chateau Cartier Full timeL'hotel Chateau Cartier est présentement à la recherche d'une(e) préposée(e) à la buanderie pour compléter son équipe. Le/La préposé(e) à la buanderie a pour principale fonction de procéder à tous les travaux de buanderie de l’établissement ainsi qu’à ceux de la clientèle. **COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**: - Autonome; - Fiable et...
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Préposé entretien ménager
4 days ago
Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Le Groupe Maurice Full timePRÉPOSÉ(E) À L'ENTRETIEN MÉNAGER Temporaire - 37.5h/semaineRemplacement d'un congé de maladie Résidence L'initial - Gatineau Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein - jour Horaire de 8:00...
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Préposé(E) Au Terrain de Golf
2 weeks ago
Gatineau, Canada Golf Château Cartier Full time**Le Golf Château Cartier est présentement à la recherche de préposé(e)s à l'entretien du terrain de golf pour rejoindre son équipe.** **Description du poste**: - Entretien du parcours - Coupe de gazon - Nettoyage - Entretien paysager - Répondre aux questions des clients au besoin **Exigences du poste**: - Être en bonne forme physique - Aimer...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Gatineau, Canada Cominar Full timeTemporaire **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un **Préposé au service à la clientèle** - pour son équipe aux Galeries de Hull Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...
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Gatineau - Préposé (E) Au Service Alimentaire
4 weeks ago
Gatineau, Canada Groupe Champlain Full timeLe Groupe Champlain Inc. est un regroupement de 13 Centres d’Hébergement et de Soins de Longue Durée (CHSLD) privés conventionnés, situés dans plusieurs régions du Québec. - Notre centre Champlain de-Gatineau, situé près du centre-ville avec une vue extraordinaire sur la nature, propose à sa clientèle un cadre de vie agréable avec des commerces...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Gatineau, Canada Cominar Full timePermanent **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** - pour son équipe aux Galeries de Hull, Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de...
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Préposé(E) Aux Chambres
6 days ago
Gatineau, Canada Best Western PLUS Gatineau-Ottawa Downtown Hôtel et Centre de Conférence Full time**Best Western PLUS Gatineau-Ottawa Downtown** embauche un(e) préposé(e) aux chambres ! Le/la préposé(e) aux chambres d'hôtel est responsable de s'assurer que l'hôtel est propre, soigné et hygiénique pour les clients. **Les tâches et responsabilités comprennent**: - Nettoyer et entretenir les chambres tout en respectant les normes fixées par le...
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Préposé(E) à L'accueil
2 days ago
Gatineau, Canada Villa Toyota Full timeNous recherchons un(e) préposé(e) à l'accueil - Ventes pour rejoindre notre équipe. En tant que préposé(e) a l'accueil, vous serez responsable de l'accueil des clients à la salle de montre et de la gestion des tâches administratives connexes. Les heures sont du lundi au jeudi de 16h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 16h00. Responsabilités: -...
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Préposé(E) Aux Résidents
2 weeks ago
Gatineau, Canada Résidence Jean Bosco Full time**À Ville de Gatineau**: **Entreprise** : Résidence Jean Bosco **Statut** : Possibilité d'emploi **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Horaire flexible, Soir, Sur appel **Salaire** : 16.00 $ + 4.00 $ Covid = 19.00 $ de l'heure **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Ville de Gatineau **Sommaire du...
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Préposé(E) Au Tri Et à L'expédition
4 days ago
Gatineau, Canada Moisson Outaouais Full time**SOMMAIRE DE L’EMPLOI** Moisson Outaouais est un organisme de bienfaisance qui a pour mission de soutenir ses organismes membres et les partenaires de la région afin d’assurer la sécurité alimentaire des personnes vivant des conditions socio-économiques difficiles. En tant que banque alimentaire régionale, Moisson Outaouais est une plaque...
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Préposé(E) Aux Résidents
7 days ago
Gatineau, Canada Résidence Jean Bosco Full time**À Ville de Gatineau**: **Entreprise** : Résidence Jean Bosco **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Horaire flexible, Jour, Nuit, Soir, Sur appel **Salaire** : 20$ de l'heure **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Ville de Gatineau **Sommaire du poste**: Préposé aux résidents et...
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Préposé à L'entretien Ménager
3 days ago
Gatineau, Canada Les Lucioles Full timeLes Lucioles veulent avoir dans leur équipe la perle rare qui aime et veut travailler! NOUS EMBAUCHONS! Un travail à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 16h vous interesse? Vos soirées et fin de semaine libre de faire ce que bon vous semble vous est offert avec nous! Préposé(e)à l’entretien ménagé à domicile est le travail pour vous! Vous...
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Préposé(E) Aux Chambres
4 weeks ago
Gatineau, Canada Hôtel Napoléon Full timeEn tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps plein,...
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Préposé(E) Au Service
7 days ago
Gatineau, Canada Dupont & Dupont Ford Full timeTu veux jouer un rôle important dans le département du Service automobile? Tu recherches un milieu du travail ou tu trouveras une ambiance positive et un bon esprit d’équipe? Nous voulons te rencontrer pour combler un poste de PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE (''Lotman''). Ce rôle est essentiel pour assurer la fluidité et l'efficacité du département du...
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Préposé à L'entretien Ménager
3 weeks ago
Gatineau, Canada Les Lucioles Full timeLes Lucioles veulent vous avoir dans leur équipe ! NOUS EMBAUCHONS! Un travail à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 16h vous interesse? Vos soirées et fin de semaine libre de faire ce que bon vous semble vous est offert avec nous! Préposé(e)à l’entretien ménagé à domicile est le travail pour vous! Vous devez AVOIR OBLIGATOIREMENT UNE...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
3 days ago
Gatineau, Canada GMV services Full timeVous aimez bouger? **Vous aimez changer de place? **Vous avez le souci du travail bien fait et une bonne capacité d’adaptation? Vous avez à cœur la satisfaction des clients? **Vous n'aimez pas la routine**? Ce poste est pour vous! GMV Services est à la recherche d'une équipe de Préposé à l'entretien ménager **POLYVALENT** pour joindre son équipe...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires Chef D'équipe
7 days ago
Gatineau, Canada Mandala Santé Full timeFais de ton travail une source de _sourires_ - _! **Tu aimerais faire une différence auprès des aînés ?** Veiller au bien-être et à la dignité de nos aînés tout en te permettant de te réaliser et t’épanouir par ton regard inspirant, innovant et humain. C’est ce que nous t’offrons chez Mandala Santé. Tu feras partie d’une grande famille...
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Préposé à L'entretien Ménager
4 weeks ago
Gatineau, Canada Les Lucioles Full timeLes Lucioles veulent rencontrer et engager la luciole parfaite pour joindre l'équipe ! NOUS EMBAUCHONS! Un travail à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 16h vous interesse? Vos soirées et fin de semaine libre de faire ce que bon vous semble vous est offert avec nous! Préposé(e)à l’entretien ménagé à domicile est le travail pour vous! Vous...
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Apparitrice/Appariteur d’éducation physique
3 weeks ago
Gatineau, QC, G8R, Outaouais, Canada Cégep Héritage College Part timeSOMMAIRE DU POSTE: Le travail principal et habituel de l’employé(e) de cette classe d’emploi consiste à aider le personnel enseignant et technique ainsi que les étudiant(e)s en préparant et en mettant à leur disposition le matériel nécessaire aux expériences et aux activités reliées aux matières enseignées. TÂCHES: Les responsabilités...