Chef d’équipe, Conception EU et IU

4 weeks ago

Toronto, Canada Canadian Institute for Health Information Full time

L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés,

offre une gamme d'avantages, , notamment : L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées) Un programme de planification de la retraite Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme Un équilibre travail-vie personnelle Un programme de planification de carrière Un programme d’apprentissage et de perfectionnement professionnel Un régime d’avantages sociaux flexible dès le premier jour de travail pour les employés permanents ou contractuels à long terme

Pourquoi ce rôle est-il important ?

Sous la direction du gestionnaire, le chef d’équipe, Conception d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur (EU et IU) supervise les pratiques de conception numérique. Il veille à la haute qualité et à l’uniformité de l’expérience utilisateur afin que les produits numériques de l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) répondent aux objectifs opérationnels et à ceux des intervenants.

Le chef d’équipe dirige l’élaboration, la tenue à jour et la mise en œuvre de normes de conception EU et IU au sein du système de conception de l’ICIS. Il supervise une équipe de concepteurs EU et IU, et il collabore notamment avec les équipes responsables de l’EU, les technologies de l’information (TI) et les différentes sections de l’ICIS afin de fournir dans les meilleurs délais des activités de conception et des conseils visant à appuyer l’élaboration et la mise en œuvre de produits et de contenu dans le cadre technologique de l’ICIS.

En étroite collaboration avec les autres chefs d’équipe, il élabore une stratégie EU globale en phase avec les objectifs stratégiques et de contenu numérique de l’ICIS. Le chef d’équipe prône les pratiques exemplaires du secteur, améliore et déploie le langage de conception de l’ICIS et concrétise les objectifs de l’ICIS en matière d’utilisabilité, de trouvabilité et d’accessibilité numérique.

Quelles seront vos responsabilités ?

1.Diriger et encadrer les membres de l’équipe, et superviser, coordonner et surveiller leur travail, leur charge de travail et leur rendement. Fournir au gestionnaire des commentaires pour les évaluations du rendement.
2.Favoriser un esprit de créativité et de collaboration au sein de l’équipe et entre les équipes de la division.
3.Fournir aux membres de l’équipe une orientation et des directives qui favorisent l’exécution des tâches assignées : activités de découverte, esquisses, maquettes fonctionnelles, modèles de faible ou de haute fidélité, prototypes interactifs, spécifications pour la conception d’interactions et d’images numériques, schémas de cheminement des utilisateurs, plans de sites, examens de l’EU, évaluations heuristiques de l’utilisabilité, etc.
4.Créer, maintenir, améliorer et consigner les normes de conception EU et IU, du langage de conception de l’ICIS et de procédures opérationnelles.
5.Suivre les pratiques exemplaires du secteur et les mettre en œuvre selon les besoins.
6.Élaborer et tenir à jour des plans de formation pour outiller les membres de l’équipe, leur permettre d’acquérir de nouvelles compétences et leur offrir des possibilités d’avancement.
7.Communiquer les pratiques de conception EU et IU aux collègues, aux équipes et à la haute direction de l’ICIS et en faire la promotion.
8.Acquérir et démontrer une compréhension approfondie des politiques, des normes, des processus, des méthodologies et des outils de l’ICIS servant au développement de produits, plateformes et contenu.
9.Accomplir les autres tâches qui lui sont assignées.

Que mettriez-vous à profit ?

•Diplôme collégial ou universitaire en conception EU et IU, interaction humain-ordinateur, conception d’interactions, design industriel, graphisme ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
•Au moins 5 ans d’expérience de conception EU et IU pour le Web et les appareils mobiles.
•Un à 3 ans d’expérience de la supervision d’équipe axée sur l’établissement d’un milieu de travail positif, ce qui comprend l’encadrement, le mentorat et la gestion du rendement.
•Excellentes aptitudes pour la communication, et expérience de l’animation et de la présentation devant de grands groupes composés de membres issus de tous les échelons de l’organisme.
•Capacité d’exécuter de nombreuses tâches simultanément dans un environnement de travail dynamique.
•Compréhension approfondie des pratiques exemplaires relatives à l’EU.
•Maîtrise des normes et pratiques de conception EU et IU : systèmes de conception, conception d’interactions, activités de découverte, conception de maquettes fonctionnelles et de modèles, prototypage, idéation, conception itérative, réalisation d’examens de la conception.
•Connaissance des pratiques de recherche et de tests relatives à l’EU.
•Expérience de l’élaboration, de la tenue à jour et de la consignation de normes et de pratiques exemplaires qui se rapportent par exemple aux systèmes de conception, aux personas, aux cartes de parcours, aux modèles Lean Canvas, aux modèles de conception conjointe et aux lignes directrices d’accessibilité.
•Expérience vérifiable de l’exécution réussie de produits pour le Web et les appareils mobiles, de la conception à la mise en œuvre, en suivant un processus d’EU.
•Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles dans le domaine du développement de contenu et de produits, y compris avec des professionnels des TI et des experts techniques.
•Connaissance des pratiques en matière d’architecture de l’information et de référencement naturel.
•Connaissance des pratiques et des normes de visualisation des données.
•Expérience confirmée, portfolio à l’appui, de la conception et de la publication de produits qui répondent bien aux besoins des utilisateurs, aux exigences relatives aux produits et aux objectifs opérationnels.
•Maîtrise de divers outils de conception EU (p. ex. Figma, Adobe XD, Mural), et d’outils de planification de produits et de collaboration (p. ex. Confluence, Jira, MS Projects).
•Connaissance des outils de conception visuelle, principalement de la suite Adobe Creative Cloud.
•Connaissance des exigences d’accessibilité (normes WCAG 2.0).
•Expérience du développement de produits agiles, de la réflexion conceptuelle et de l’approche Lean UX.
•Maîtrise de l’anglais essentielle; maîtrise du français, un atout.

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