Technicien.ne informatique

TON RÔLE

Sous la supervision du superviseur en infrastructure et support technologique, le titulaire est responsable du soutien technique, de l’évolution et du bon fonctionnement des équipements micro-informatiques, des équipements mobiles, des logiciels d’exploitation et des applications bureautiques.

CE QUE TU FERAS

• Assister les utilisateurs dans le fonctionnement de logiciels et d'équipements informatiques par des interventions à distance ou en présentiel
• Documenter les diagnostics et les solutions apportées dans le système de billetterie de l’équipe
• Effectuer l’installation, la mise à jour et la gestion de logiciels ainsi que l’installation et l’entretien d’équipements informatiques
• Jouer un rôle de personne-ressource au niveau des applications reliées à la bureautique
• Consulter les bases de connaissances internes, manuels techniques et autres sources d’informations
• Bonifier les bases de connaissances internes et manuels techniques
• Tenir à jour ses connaissances sur les différents produits, les nouveautés technologiques et tenir un inventaire du parc informatique
• Communiquer avec les divers intervenants externes
• Contribuer à la revue et à la mise en place de saines pratiques TI

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou cumul d’expérience pertinente
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine de l’informatique 
• Expérience dans des environnements manufacturiers ou de restauration (atout)
• Apte à travailler dans un environnement de support informatique centralisé et structuré (gestion par billets, suivis, escalades, etc.)
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365
• Maîtrise des appareils mobiles Apple
• Connaissance des équipements et technologies de lecteurs de codes à barre et d’imprimante à étiquettes (atout)
• Connaissance des concepts ITIL (atout)
• Bilinguisme requis

• Disponible pour un soutien de garde hors des heures
• Posséder une voiture (déplacements entre Laval, Montréal, Boisbriand, Mascouche et Blainville à l’occasion)

#grp1

À propos de l’entreprise

Chez St-Hubert, on s’engage à livrer du bonheur Ce principe teinte nos décisions, nos projets emballants et innovants, tout comme nos relations, et ce, depuis 1951.​

Le Groupe St-Hubert comprend nos divisions restauration et détail (alimentation), sans oublier notre siège social situé à Boisbriand.​

Les Rôtisseries St-Hubert, c’est plus de 120 restaurants principalement franchisés au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Nous y faisons vivre différentes initiatives écoresponsables, comme le compostage, une flotte de voitures de livraison carboneutre et nos bornes de recharge pour véhicules électriques.​ Notre centre d’appels reçoit plus de 2 millions de demandes chaque année.

St-Hubert s’illustre aussi dans le marché de la fabrication et de la transformation de produits frais, déshydratés et surgelés grâce aux acquisitions de Meilleures Marques et de Maître Saladier (St-Hubert Détail). On compte maintenant deux usines situées à Boisbriand et à Blainville ainsi qu’un tout nouveau centre de distribution, de plus de 100 000 pieds carrés, localisé à Mascouche. On y distribue plus de 500 produits à nos rôtisseries, mais aussi vers nos 3000 points de vente partout au Canada. ​

Ensemble, nous plaçons l’audace, la passion et l’engagement envers la communauté au cœur de nos actions, notamment grâce à la Fondation St-Hubert.​

Bienvenue dans la grande famille St-Hubert​

www. st-hubert.com