Technicien.ne Informatique

**Description de l'entreprise**:
**Votre bonheur au travail nous tient à coeur**
- Environnement de travail au goût du jour, inclusif et collaboratif
- Possibilité de : télétravail, horaire flexible, horaire comprimé
- Congés santé mieux-être
- Journées payées de bénévolat
- Engagement social avec la Fondation St-Hubert
- Entreprise écoresponsable
- Communauté dynamique et active
- Culture axée sur le développement, la rétroaction et la reconnaissance
- Assurances collectives avec contribution de l’employeur
- Télémédecine, compte santé mieux-être et PAEF
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Rabais employés

**Description du poste**:
**TON RÔLE**

**CE QUE TU FERAS**
- Assister les utilisateurs dans le fonctionnement de logiciels et d'équipements informatiques par des interventions à distance ou en présentiel
- Documenter les diagnostics et les solutions apportées dans le système de billetterie de l’équipe
- Effectuer l’installation, la mise à jour et la gestion de logiciels ainsi que l’installation et l’entretien d’équipements informatiques
- Consulter les bases de connaissances internes, manuels techniques et autres sources d’informations
- Bonifier les bases de connaissances internes et manuels techniques
- Tenir à jour ses connaissances sur les différents produits, les nouveautés technologiques et tenir un inventaire du parc informatique
- Communiquer avec les divers intervenants externes
- Contribuer à la revue et à la mise en place de saines pratiques TI

**Qualifications**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou cumul d’expérience pertinente
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine de l’informatique
- Expérience dans des environnements manufacturiers ou de restauration (atout)
- Apte à travailler dans un environnement de support informatique centralisé et structuré (gestion par billets, suivis, escalades, etc.)
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft
- Maîtrise de la suite Microsoft Office 365
- Maîtrise des appareils mobiles Apple
- Connaissance des équipements et technologies de lecteurs de codes à barre et d’imprimante à étiquettes (atout)
- Connaissance des concepts ITIL (atout)
- Bilinguisme requis
- Disponible pour un soutien hors des heures
- Posséder une voiture (déplacements entre Laval, Montréal, Boisbriand, Mascouche et Blainville à l’occasion)

**Informations supplémentaires**:
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**À propos de l’entreprise**

Chez St-Hubert, on s’engage à livrer du bonheur Ce principe teinte nos décisions, nos projets emballants et innovants, tout comme nos relations, et ce, depuis 1951.

Le **Groupe St-Hubert **comprend nos divisions restauration et détail (alimentation), sans oublier notre siège social situé à Boisbriand.

Les** Rôtisseries St-Hubert**, c’est plus de 120 restaurants principalement franchisés au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Nous y faisons vivre différentes initiatives écoresponsables, comme le compostage, une flotte de voitures de livraison carboneutre et nos bornes de recharge pour véhicules électriques. Notre centre d’appels reçoit plus de 2 millions de demandes chaque année.

St-Hubert s’illustre aussi dans le marché de la fabrication et de la transformation de produits frais, déshydratés et surgelés grâce aux acquisitions de Meilleures Marques et de Maître Saladier (**St-Hubert Détail**). On compte maintenant deux usines situées à Boisbriand et à Blainville ainsi qu’un tout nouveau centre de distribution, de plus de 100 000 pieds carrés, localisé à Mascouche. On y distribue plus de 500 produits à nos rôtisseries, mais aussi vers nos 3000 points de vente partout au Canada.

Ensemble, nous plaçons l’audace, la passion et l’engagement envers la communauté au cœur de nos actions, notamment grâce à la Fondation St-Hubert.

Bienvenue dans la grande famille St-Hubert