Représentant bilingue du service clientèle

Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


Westmount, Canada Randstad Canada Full time
Vous recherchez à faire la différence dans la vie d'autrui et vous aimez offrir un service de qualité à vos clients?

Le domaine de la santé auditive vous interpelle et vous souhaitez améliorer la qualité de vies des personnes malentendantes?

Vous aimeriez travailler pour une entreprise qui a à coeur ses employés et vous voulez partie d'une petite équipe tissée serrée?

Situé au cœur de Westmount, cette entreprise est un leader dans la confection d'appareils auditifs. Elle est réputé pour son expertise et son engagement envers ses clients

En tant que représentant en service à la clientèle bilingue, vous allez contribuer directement à aider les gens à retrouver une meilleure audition tout en développant mes compétences dans un environnement professionnel stimulant.

Avantages
- emploi 100% sur place
Assurance complète
- Prime annuelle basée sur les performances de l'entreprise
- 2 semaines de vacances payées et 5 jours supplémentaires après la première année d'emploi
- Congés payés
- Proximité des stations de métro et parking sur place
- Tarifs réduits
- Ambiance de travail conviviale et accueillante

Responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes en personne des clients concernant les appareils auditifs, les rendez-vous, les facturations, etc.

- Fournir des conseils aux clients sur les différents types d'appareils auditifs disponibles, en fonction de leurs besoins auditifs spécifiques et de leur style de vie.

- Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent consulter un audioprothésiste ou bénéficier de services d'entretien ou de réparation pour leurs appareils auditifs.

- Gérer les plaintes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés.

- Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction, répondre à leurs questions supplémentaires et les accompagner dans leur parcours avec l'entreprise

- Maintenir des dossiers clients précis et à jour, traiter les paiements, et effectuer d'autres tâches administratives selon les besoins.

- Coordonner avec les autres départements de l'entreprise, tels que les services de l'audioprothésiste, la comptabilité ou le service technique, pour assurer une expérience client fluide et cohérente.

Qualifications
- Bilingue ; la maîtrise de l'anglais et du français est requise.
- Expérience en service client au telephone avec des tâches adminsitratives connexes.
- Avoir un grand intérêt ou avoir travailler dans le domaine des appareils auditifs est un fort atout, il sera plus facile d'intéragir avec les professionnels et les patients
- Demeurer proche de Westmount à Montreal
- Vouloir travailler dans un environnement calme qui demande d'offrir un service exceptionel aux clients

Sommaire
Poste : Représentant au service à la clientèle (temps plein, permanent)
Horaire : Lundi au vendredi : 8h45 à 17h00
Salaire : 25 $/H
Lieu de travail : Près des stations de métro Atwater et Vendôme

À noter :
- Le bilinguisme français-anglais est requis
- 100% sur place

En résumé, en tant qu'agent de service clientèlem vous seriez responsable d'offrir un service clientèle exceptionnel et personnalisé, tout en contribuant à la croissance et à la réputation de l'entreprise dans le domaine des appareils auditifs.

Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler directement à cette annonce ou nous envoyer votre CV actualisé avec pour objet "Représentant bilingue du service à la clientèle - Westmount" à l'adresse suivante

karell.fucile@randstad.ca

Au plaisir de vous rencontrer

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
  • Représentant Service à la Clientèle-Westmount

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago


    Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant Service à la Clientèle-Westmount

    Found in: Talent CA C2 - 21 hours ago


    Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Westmount, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Westmount, Canada Banque de Montréal Full time

    4817 Sherbrooke Street West Westmount Québec,H3Z 1G6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...


  • Westmount, Canada NFP Corp Full time

    **Qui est NFP Canada?** NFP est un courtier d’assurance de premier plan qui fournit des solutions en matière d’assurance de dommages, d’avantages collectifs, de retraite et d’assurance individuelle par l’intermédiaire de ses filiales et sociétés affiliées titulaires de permis. Nous sommes cinq fois lauréats du prix Best Places to Work dans...


  • Westmount, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    SOMMAIRE DES FONCTIONS Sous la responsabilité du chef d’administration de programmes, la personne: - Actes réservés: - Procède à l’évaluation psychosociale d’une personne dans le cadre des régimes de protection du majeur ou du mandat donné en prévision de l’inaptitude du mandant; - Évalue une personne atteinte d’un trouble mental ou...


  • Westmount, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    SOMMAIRE DES FONCTIONS Sous la responsabilité du chef d’administration de programmes, la personne: - Actes réservés: - Procède à l’évaluation psychosociale d’une personne dans le cadre des régimes de protection du majeur ou du mandat donné en prévision de l’inaptitude du mandant; - Évalue une personne atteinte d’un trouble mental ou...

  • Commis d'inventaire bilingue

    Found in: Jooble CA O C2 - 7 days ago


    Westmount, QC, Canada Dandurand Group Full time

    Relevant de la Gestionnaire de l'hospitalité et des évènements, le Commis logistique et livraison est responsable de toutes les tâches liées à l’inventaire du siège social de Westmount afin d’assurer un réapprovisionnement rapide et précis des marchandises et de l’inventaire. Responsabilités Préparer, coordonner, recevoir et suivre tous...


  • Westmount, Canada SinglePoint Group International Inc Full time

    **Agent de recouvrement bilingue avec ou sans expérience** SinglePoint fournit des services de recouvrements spécialisés aux entreprises nord-américaines depuis 1947. Nous lançons un nouveau projet passionnant à l'appui d'un client de services financiers à Montréal. **Responsabilités**: - Respecter les politiques et les procédures décrites...

  • Agent(e) au service à la clientèle-clinique auditive

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago


    Westmount, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, une clinique offrant des produits et services d'aides auditives, est à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Nous recherchons une personne qui se démarque par son service à la clientèle hors pair, son dévouement et son empathie.Vos responsabilités seront les suivantes : -Répondre aux...


  • Westmount, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Westmount, Canada Dr Michael E Gardner Full time

    Clinique dentaire à Westmount, près du métro Atwater recherche assistante dentaire, bilingue avec formation (DEP en assistance dentaire) et au moins 6 mois d'expérience d’expérience. Poste immédiat: 25 - 30 heures semaine. Aucun soir, ni fin de semaine. Horaire de la clinique du lundi au jeudi 8:00 - 5:00 endredi 7:45 - 12:00 Elle doit être...

  • Gérant Service

    1 week ago


    Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30461 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. (Metro Westmount)** **SOMMAIRE** Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) pour le rayon...


  • Westmount, Canada NFP Corp Full time

    **Secteur d’activité**: Assurance des Entreprises **Nombre d’heures par semaine**: 35 (temps plein) **Lieu **:Westmount (Québec) **Durée de l’emploi**: Temps plein, permanent **À propos du rôle** Le Gestionnaire de portefeuille en assurance des entreprises soutient un ou plusieurs Directeur(s) de comptes et travaille en équipe avec une...

  • Host/Hostess

    1 week ago


    Westmount, Canada VIP Valet Full time $16 - $18

    At VIP Valet, we pride ourselves in offering clients our 5 star valet service. We are presently seeking bilingual host/hostesses to provide exceptional and flawless customer service to our clients.DESCRIPTION AND RESPONSIBILITIES (AND DUTIES):A host/hostess presents the first positive impression of VIP Valet’s level of customer service to our clients.The...

  • Host/Hostess

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Westmount, Canada VIP Valet Full time

    At VIP Valet, we pride ourselves in offering clients our 5 star valet service. We are presently seeking bilingual host/hostesses to provide exceptional and flawless customer service to our clients.DESCRIPTION AND RESPONSIBILITIES (AND DUTIES):A host/hostess presents the first positive impression of VIP Valet’s level of customer service to our clients.The...

  • Cosméticien/ne

    1 week ago


    Westmount, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui cherche un employeur qui fait confiance à son équipe? Qui souhaite maximiser ses compétences et avoir l’opportunité de les maintenir à jour? Recherchez-vous un environnement de travail où l’équipe et l’esprit de famille est au cœur du quotidien et où aucune journée ne se...


  • Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis du rayon de la viande - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36789 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Les 5 Saisons Greene (Montréal - Westmount)** **Lieu**: 1280 Ave Greene, Westmount, Quebec H3Z 1C2 **Nombre d’heures**: Entre 16 et 24 heures par semaine **Quarts de travail** : Soir et...

  • Agent de Sécurité

    1 week ago


    Westmount, Canada Syndicat des Copropriétaire WSQ Full time

    Le Carré Westmount est un important complexe immobilier de l'architecte Ludwig Mies van der Rohe situé à Westmount sur l'Île de Montréal. Il comprend deux tours d'habitation et une tour à bureaux de 20 étages et 83 mètres de haut chacune recouvrant un centre commercial logeant au rez-de-chaussée. Le carré Westmount est à la recherche chef...


  • Westmount, Canada Centre du Sommeil de Montréal Montreal Sleep Center Full time

    **: - ENGLISH DESCRIPTION FOLLOWS -** **Tâches et responsabilités**: - Le travail implique un contact direct avec des clients. L’assistant sera responsable pour le traitement ambulatoire du sommeil, des tests de dépistage pour l'apnée du sommeil, titrages CPAP, l'ajustement des masques, préparer et mettre les paramètres en machines CPAP, etc. -...