Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

4 weeks ago

SaintJérôme, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Les Laurentides ((St-Jérôme, Ste-Agathe-des-Monts, St-Sauveur) **

En quoi consiste le rôle ?

À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d’événements importants de leur vie. À titre d’expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d’offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.

Quelles seront vos tâches ?

  • Faire preuve d’empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.

  • Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.

  • Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l’écosystème RBC afin de répondre à l’ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.

  • Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.

  • Promouvoir l’habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.

  • Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.

  • Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d’établissement de relations efficaces qui permettent d’accélérer l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.

  • Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu’avec des spécialistes des services bancaires à l’entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d’experts.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

  • License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)

  • De un à deux ans d’expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements

  • Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché.

Compétences souhaitées

  • Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Communication, Curiosité, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

460 RUE LABELLE:SAINT-JÉRÔME

Ville :

SAINT-JÉRÔME

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-23

Date limite des candidatures :

2024-12-31

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Les Laurentides ((St-Jérôme, Ste-Agathe-des-Monts, St-Sauveur) **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Saint-Jérôme, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Lieu: Saint-Jérôme, Québec Ville Saint-Jérôme Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi...

  • Conseiller bancaire

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20804 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 26-avr-2024 Lieu: Saint-Jérôme, Québec Ville Saint-Jérôme Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20804 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 26-avr-2024 Lieu: Saint-Jérôme, Québec Ville Saint-Jérôme Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 months ago

    Saint-Lambert, Canada Banque de Montréal Full time

    500, avenue Victoria St-Lambert Québec,J4P 2J5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Banque de Montréal Full time

    991 boul du Seminaire nord Saint-Jean-sur-Richelieu Québec,J3A 1K1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Saint-Jérôme, QC, La Rivière-du-Nord, Canada Banque Nationale Part time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller-ère en Services Adaptés

    1 month ago

    Saint-Georges, Canada Cégep Beauce-Appalaches Full time

    LIEU DE TRAVAIL **Campus de Saint-Georges** 1055 116e Rue - Saint-Georges, Québec - 4182288896DESCRIPTION Tu es une personne organisée, impliquée et ayant le souci du bien-être étudiant ? Joins-toi à notre grande équipe pour une carrière à ton image dans un milieu de vie stimulant : La direction des services de la vie étudiante du Cégep...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    1 day ago

    Saint-joseph-de-beauce, Canada Coopérative Aide Chez Soi en Beauce Full time

    La _Coopérative Aide Chez Soi en Beauce_ est une Entreprise d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) qui existe depuis plus de 25 ans. Notre équipe est composée de plus de 280 aides à domicile réparties sur les territoires des MRC de Beauce-Sartigan, de Beauce-Centre et de la Nouvelle-Beauce. Nos employés, des gens de cœur et dévoués,...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Saint-Jérôme, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20804 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 26-avr-2024 Lieu: Saint-Jérôme, Québec Ville Saint-Jérôme Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services...

  • Conseiller bancaire

    1 month ago

    Saint-Jérôme, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20804 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 26-avr-2024 Lieu: Saint-Jérôme, Québec Ville Saint-Jérôme Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services...

  • Conseiller(ère) - Services Financiers

    7 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Saint-Césaire, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi - Conseiller bancaireOffre d'emploi - Conseiller bancairePrésence Sur lieu de travailNuméro de poste: 18803Catégorie: SoutienStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps partiel 10 heuresTemps plein/Temps partiel? Temps partielNombre d'heures: 10Date de publication: 14-nov-2023Lieu: Saint-Césaire, QuébecVille:...

  • Conseiller bancaire

    1 week ago

    Saint-Césaire, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi - Conseiller bancaireOffre d'emploi - Conseiller bancairePrésence Sur lieu de travailNuméro de poste: 18803Catégorie: SoutienStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps partiel 10 heuresTemps plein/Temps partiel? Temps partielNombre d'heures: 10Date de publication: 14-nov-2023Lieu: Saint-Césaire, QuébecVille:...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Présence** Sur lieu de travail **Numéro de poste** 17765 **Catégorie** Professionnel **Statut**: Permanent**Horaire**: Temps plein**Date de publication** 27-Jul-2023 **Lieu**: Saint-Eustache, Québec**Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursalesUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié...

  • Conseiller Bancaire

    2 months ago

    Saint-Eustache, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Saint-polycarpe, Canada Automobile en Direct Full time

    Vous êtes une personne dynamique et aimez travailler dans un environnement stimulant ? Nous avons un emploi tout indiqué pour donner un bel élan à votre carrière! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) des ventes. **Les objectifs et le résumé du poste**: - Contribuer de façon active au soutien de l’expérience client. **Rôles...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Saint-leonard, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Présence** Sur lieu de travail **Numéro de poste** 17757 **Catégorie** Soutien **Statut**: Permanent**Horaire**: Temps partiel 15 heures**Date de publication** 26-Jul-2023 **Lieu**: Saint-Léonard, Québec**Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursalesUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Saint-Charles, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Charles, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et...