Agent(e) aux réservations

6 months ago


Laval, Canada RSTJ Full time

Tâches principales

Sous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :

Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement.Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Catégoriser les appels reçus.Apprendre et maîtriser tous les services offerts par les clients desservis.Acheminer divers appels entrants à qui de droit.Faire toutes autres tâches reliées aux réservations.

Ce que l'on offre :

Environnement de travail moderneTravail de jour, soir et fin de semaineTemps plein : entre 32-40 heures/semaine selon les besoins (*possibilité de 4 jours/semaine durant période tranquille)Temps partiel : 32 heures et moins/semaine (possibilité d'emploi temps partiel/saisonnier)Entrée en fonction : dès que possible

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Salaire : 14.25$/hr (13.80$/hr durant probation) 

Compétences techniques

Talents requis :

Offrir un service client hors pair en tout temps.Répondre à un grand volume d'appels. Maîtrise impeccable du français et de l'anglais oral et écrit (20% - 30% de la clientèle est anglophone)Travailler avec différents logiciels informatiquesPosséder un bel esprit d'équipe, sens des responsabilités aiguisé et être autonomeSavoir faire preuve de discrétion, être minutieux

Atout:

Expérience en hôtellerie/tourisme et/ou centres d'appels.Connaissance du logiciel Hotello.Facilité à communiquer et appliquer plusieurs notions simultanément.Très grande capacité d'adaptation.Avoir de l'entregent et être empathique.Patience.

  • Laval, Canada Arimé Canada Full time

    **Agent(e) de réservation** **Tâches et responsabilités**: - Effectuer la réservation de billets d’avion pour les travailleurs étrangers temporaires; - Conseiller les employeurs selon les dates de vols et de transports terrestres disponibles; - Transmettre les confirmations et informations de voyage aux employeurs; - Procéder à la gestion des...


  • Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Réservations Supérieur immédiat: Chef équipe - Réservations Type de poste : Permanent - Temps plein **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - réservations, le titulaire effectue les activités de réservations. Il assure une expérience client...

  • Chef D'équipe

    6 months ago


    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Chef équipe - Réservations Supérieur immédiat: Coordonnateur du service à la clientèle et des réservations **Description sommaire** Sous l’autorité du coordonnateur du service à la clientèle et des réservations, le titulaire effectue l’encadrement des activités de réservations. Il encadre le...

  • Chef D'équipe

    6 months ago


    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Chef équipe - Réservations Supérieur immédiat: Coordonnateur du service à la clientèle et des réservations **Description sommaire** Sous l’autorité du coordonnateur du service à la clientèle et des réservations, le titulaire effectue l’encadrement des activités de réservations. Il encadre le...

  • Chef D'équipe

    3 months ago


    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Chef équipe - Réservations Supérieur immédiat: Coordonnateur du service à la clientèle et des réservations **Description sommaire** Sous l’autorité du coordonnateur du service à la clientèle et des réservations, le titulaire effectue l’encadrement des activités de réservations. Il encadre le...


  • Laval, Canada Arimé Canada Full time

    **Agent(e) de billetterie** **Objectif du poste**: Chez Valeria Voyages, nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de billetterie pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion des voyages et du transport des travailleurs étrangers temporaires. Le/la titulaire du poste sera chargé(e) de l’émission des billets, de la gestion des paiements,...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans ou experience...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans Tâches Formulaires avant le...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans Tâches Formulaires avant le...


  • Laval, Canada Clovö RI Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) aux soumissions **Résumé du poste** Sous la supervision du directeur, l’agent(e) aux soumissions est responsable de gérer les demandes de soumissions des clients. Il/elle analyse les besoins, consulte les fournisseurs pour obtenir des prix et disponibilités, prépare des soumissions détaillées, et en assure le suivi...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Titre du posteAGENT(E) DE SOUTIEN AUX OPÉRATIONS - COORDINATION ADMINISTRATIVE

  • Agent(E) Aux Appels

    6 months ago


    Laval, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...


  • Laval, Canada Les Promotions Zone Full time

    Tu aimes le domaine du tourisme et désires travailler et évoluer dans une équipe dynamique ? Ce poste est pour toi ! En constante croissance depuis sa création en 2004, Les Promotions Zone possèdent trois grandes divisions. **_Zone Découverte_** est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyage et d’activité pour les groupes scolaires...


  • Laval, Canada Grenier aux talents Full time

    Agent.e des communications Version anglaise ci-dessous - English version below **Lieu **: à distance **Poste**: À temps plein, permanent **Langues**: Bilingue (français et anglais), essentiel Notre client, un organisme gouvernemental aidant les entreprises à s'implanter et se développer sur le territorie Canadien est à la recherche d’un-e...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago


    Laval, Canada Réno-Direct Inc. Full time

    **Réno-Direct est à la recherche d’un∙e agent∙e de bureau** Reconnu comme l’un des meilleurs experts en fournitures spécialisées pour les chantiers de construction, Réno-Direct a connu une croissance spectaculaire depuis ses débuts en 1993, autant en ce qui a trait à ses points de distribution qu’à son nombre d’employés et de...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Laval, Canada Consolidated Recovery Systems Full time

    Agent(e) de Recouvrement avec minimum 2 ans d ’expérience Consolidated Recovery Systems Inc Agence de recouvrement, Consolidée - Bureau situe a Laval - Facile en Autobus et près du Metro Cartier - Stationnement gratuit - Formation au Bureau - Salaire à discuter, plus Bonus - Bénéficie après la probation - Poste a temp plein - Horaire peut être...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:4337 boul. St-Elzéar, laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Laval, Quebec, Canada Voxdata Full time

    Survol du poste VOXDATA est une entreprise qui cherche à proposer une expérience client exceptionnelle dans le domaine des voyages. Nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux membres pour notre équipe de conseillers en réservations voyage.Salaire et avantages Ce poste est rémunéré avec un salaire de base de $17,00/heure, avec la possibilité...


  • Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - aux ventes** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 Début**:2024-11-06** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Groupe Lauzon recherche actuellement recherche un(e) Agent(e) au développement des affaires. Le Groupe...