Agent(e) aux réservations

2 weeks ago


Laval, Canada RSTJ Full time

Tâches principales

Sous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :

Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement.Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.Catégoriser les appels reçus.Apprendre et maîtriser tous les services offerts par les clients desservis.Acheminer divers appels entrants à qui de droit.Faire toutes autres tâches reliées aux réservations.

Ce que l'on offre :

Environnement de travail moderneTravail de jour, soir et fin de semaineTemps plein : entre 32-40 heures/semaine selon les besoins (*possibilité de 4 jours/semaine durant période tranquille)Temps partiel : 32 heures et moins/semaine (possibilité d'emploi temps partiel/saisonnier)Entrée en fonction : dès que possible

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Salaire : 14.25$/hr (13.80$/hr durant probation) 

Compétences techniques

Talents requis :

Offrir un service client hors pair en tout temps.Répondre à un grand volume d'appels. Maîtrise impeccable du français et de l'anglais oral et écrit (20% - 30% de la clientèle est anglophone)Travailler avec différents logiciels informatiquesPosséder un bel esprit d'équipe, sens des responsabilités aiguisé et être autonomeSavoir faire preuve de discrétion, être minutieux

Atout:

Expérience en hôtellerie/tourisme et/ou centres d'appels.Connaissance du logiciel Hotello.Facilité à communiquer et appliquer plusieurs notions simultanément.Très grande capacité d'adaptation.Avoir de l'entregent et être empathique.Patience.

  • Laval, Canada Les Promotions Zone Inc. Full time

    **Description du poste** **Les Promotions Zone** sont en constante croissance et possèdent trois divisions. **Zone Découverte,** est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyages et d’activités pour les groupes scolaires québécois. **Canada Découverte** est une agence réceptive spécialisée dans les voyages touristiques sur mesure au...

  • Chef D'équipe

    5 days ago


    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Chef équipe - Réservations Supérieur immédiat: Coordonnateur du service à la clientèle et des réservations **Description sommaire** Sous l’autorité du coordonnateur du service à la clientèle et des réservations, le titulaire effectue l’encadrement des activités de réservations. Il encadre le...

  • Chef D'équipe

    1 week ago


    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Chef équipe - Réservations Supérieur immédiat: Coordonnateur du service à la clientèle et des réservations **Description sommaire** Sous l’autorité du coordonnateur du service à la clientèle et des réservations, le titulaire effectue l’encadrement des activités de réservations. Il encadre le...


  • Laval, Canada Groupe Galland Full time

    Notre division Voyages Blainville est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux réservations pour se joindre à l'équipe et faire la présentation de nos forfaits sur mesure. Voyages Blainville existe depuis plus de 25 ans. Au cours des années, cette entreprise québécoise, a développé une spécialité dans les voyages de groupe en autocar. Voyages...


  • Laval, Canada Groupe Galland Full time

    Notre division Voyages Blainville est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux réservations pour se joindre à l'équipe et faire la présentation de nos forfaits sur mesure. Voyages Blainville existe depuis plus de 25 ans. Au cours des années, cette entreprise québécoise, a développé une spécialité dans les voyages de groupe en autocar. Voyages...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans ou experience...


  • Laval, Canada Voyages Traditours Inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans Tâches Formulaires avant le...

  • Agent (E) Aux Appels

    3 weeks ago


    Laval, Canada M. Chabot & D. Vermette pharmaciens inc Full time

    Agent (e) Aux Appels Notre entreprise opère une pharmacie spécialisée dans la région de Laval et nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper un **poste d’agent(e) aux appels** **L’agent(e) aux appels est responsable de ce qui suit**: - **Planifier la livraison des médicaments** - **Effectuer les relances nécessaires...

  • Agent(E) Aux Appels

    6 days ago


    Laval, Canada Pharmacie Chabot et Vermette Full time

    **pour le poste d’agent(e)aux appels à la pharmacie Chabot et Vermette**: **Ce qui vous attend!** La Pharmacie spécialisée dans la région de Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous...


  • Laval, Canada Les Promotions Zone Full time

    Tu aimes le domaine du tourisme et désires travailler et évoluer dans une équipe dynamique ? Ce poste est pour toi ! En constante croissance depuis sa création en 2004, Les Promotions Zone possèdent trois grandes divisions. **_Zone Découverte_** est un voyagiste spécialisé dans l’organisation de voyage et d’activité pour les groupes scolaires...

  • Agent(E) Aux Achats

    2 weeks ago


    Laval, Canada Artopex Full time

    **Agent(e) aux achats**: **On dit de toi que tu es autonome et proactive ? Tu es une personne rigoureuse et structurée? Tu es sans aucun doute le collaborateur qu'ils nous faut!**: En tant qu'agent(e) aux achats, tu auras pour principale fonction d'effectuer plusieurs tâches administratives en lien avec les achats de l’usine. **Ce que tu y gagnes**: -...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago


    Laval, Canada Réno-Direct Inc. Full time

    **Réno-Direct est à la recherche d’un∙e agent∙e de bureau** Reconnu comme l’un des meilleurs experts en fournitures spécialisées pour les chantiers de construction, Réno-Direct a connu une croissance spectaculaire depuis ses débuts en 1993, autant en ce qui a trait à ses points de distribution qu’à son nombre d’employés et de...

  • Agent(E) Aux Appels

    2 weeks ago


    Laval, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...


  • Laval, Canada Grenier aux talents Full time

    Agent.e des communications Version anglaise ci-dessous - English version below **Lieu **: à distance **Poste**: À temps plein, permanent **Langues**: Bilingue (français et anglais), essentiel Notre client, un organisme gouvernemental aidant les entreprises à s'implanter et se développer sur le territorie Canadien est à la recherche d’un-e...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...


  • Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    **Position**: Agents(Es) De Sécurité - Officiers Et Lieutenant **Location**: Laval **Description du poste**: Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang-froid lors d’une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s’oriente...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Laval, Canada Consolidated Recovery Systems Full time

    Agent(e) de Recouvrement avec minimum 2 ans d ’expérience Consolidated Recovery Systems Inc Agence de recouvrement, Consolidée - Bureau situe a Laval - Facile en Autobus et près du Metro Cartier - Stationnement gratuit - Formation au Bureau - Salaire à discuter, plus Bonus - Bénéficie après la probation - Poste a temp plein - Horaire peut être...


  • Laval, Canada Consolidated Recovery Systems Full time

    Agent(e) de Recouvrement avec minimum 2 ans d ’expérience Consolidated Recovery Systems Inc Agence de recouvrement, Consolidée - Bureau situe a Laval - Facile en Autobus et près du Metro Cartier - Stationnement gratuit - Formation au Bureau - Salaire à discuter, plus Bonus - Bénéficie après la probation - Poste a temp plein - Horaire peut être...