Leader de centre bancaire

3 weeks ago

Dartmouth, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous dirigerez une équipe de professionnels des services financiers de haut niveau, dont l’objectif commun est d’offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que gestionnaire de personnel, vous devrez également embaucher, former et encadrer les membres de votre équipe, en les inspirant à donner le meilleur d’eux-mêmes. Vous penserez et agirez comme un propriétaire en aidant les clients et les membres de l’équipe à réussir, en trouvant des moyens de stimuler la croissance du bon type de revenus et en prenant la responsabilité des résultats. Vous ferez la différence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à accéder à la propriété et à faire croître leur entreprise. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

 Veuillez noter que le candidat sélectionné devra travailler à plusieurs endroits en Nouvelle-Écosse et à l’Île-du-Prince-Édouard. 

Comment réussir

Expérience client – Donner l’exemple et montrer aux membres de votre équipe comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Surpasser les attentes pour promouvoir la Banque CIBC dans la collectivité afin de développer des relations durables avec des clients nouveaux et actuels. Encourager les employés à régler rapidement les plaintes des clients et à les soumettre à un autre palier d’intervention si nécessaire. Leadership axé sur les résultats – Créer une culture de travail d’équipe afin que les clients soient servis par les personnes les plus aptes à répondre à leurs besoins financiers. Surveiller le rendement opérationnel du centre bancaire et mettre en œuvre des plans d’action pour remédier aux lacunes, le cas échéant. Travailler comme une même équipe avec tous les partenaires afin de maximiser les occasions de marché et d’accroître le rendement global du centre bancaire. Gérer et réduire au minimum le risque afin de protéger notre banque, nos clients et nos actionnaires. Leadership du personnel – Diriger et encadrer une équipe de vente très performante constituée de leaders, de conseillers et de représentants afin d’approfondir les relations avec les clients et de générer le bon type de croissance. Offrir des occasions de perfectionnement pertinentes aux employés et faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l’équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l’équipe. Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats. Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada). La réussite de l’un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l’intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP) ou cours de planificateur financier agréé (PFA). Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l’entreprise.

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Axé sur les résultats, Connexions communautaires, Consultation financière, Contrôle des performances, Développement d'entreprise, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Gestion des personnes, Opérations bancaires, Produits financiers

  • Team Leader, Contract Centre Services

    6 days ago

    Dartmouth, Canada Ainsworth Full time

    **If you thrive in a team-oriented workplace that challenges your skills, to drive your career development, embraces diversity and rewards innovation, with competitive pay and great employee programs, join the Ainsworth (a GDI company) team today!** *** **Position Summary**: **Responsibilities**: - Hosts 1-on-1’s and team meetings. - Provides continual...

  • Team Leader, Contract Centre Services

    4 days ago

    Dartmouth, Canada Ainsworth Full time

    If you thrive in a team-oriented workplace that challenges your skills, to drive your career development, embraces diversity and rewards innovation, with competitive pay and great employee programs, join the Ainsworth (a GDI company) team today***Position Summary:Responsibilities: Hosts 1on1's and team meetings. Provides continual evaluation of processes and...

  • First Nations, Metis, Inuit Candidates- Banking Centre Leader

    4 days ago

    Dartmouth, Canada CIBC Full time

    At CIBC, we are in business to help our clients, employees and shareholders achieve what is important to them. Our ability to create value for all CIBC stakeholders is driven by a business culture based on common values: Trust, Teamwork and Accountability. Working with CIBC makes you a part of a work environment committed to our clients, employees and...

  • Patient Relations Leader

    4 days ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia Health Authority Full time

    Req ID:169426**Company: Nova Scotia HealthLocation:Central Zone, Nova Scotia Hospital**Department:PEC Patient Relations CNS**Type of Employment:Permanent Hourly FT (100% FTE) x 1 position(s)Status:Management/Non Union Position**Posting Closing Date:5-Dec-23**Nova Scotia Health is the largest provider of health services in Nova Scotia, with some specialized...

  • Group Leader

    5 days ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Center for Education Excel Full time

    JOB DESCRIPTION - #191Group LeaderEXCEL ProgramTitleGroup Leader - EXCEL ProgramScope of ResponsibilitiesThe EXCEL Group Leader is responsible to contribute to the overall operation of the EXCEL program at a school site. The Group Leader receives daily instruction from the Program Team Leader in the implementation of program plans, leads students in a...

  • EXCEL Group Leader: Before and/or After School Programs

    5 days ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Centre for Education Full time

    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School Group Leader positions within our schools throughout the Halifax Regional Municipality. Please considering joining our team at one of the following locations: Astral Drive Elementary Bel Ayr Elementary Bicentennial School Brookhouse Elementary Caldwell Road...

  • EXCEL Group Leader: Before and/or After School Programs

    5 days ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Centre for Education Full time

    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School positions throughout the Halifax/Bedford area. Please considering joining our team at one of the following locations: Bedford South Burton Ettinger Elizabeth Sutherland Grosvenor Wentworth Harrietsfield JW MacLeod Flemming Tower JW MacLeod Main building ...

  • Patient Relations Leader

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia Health Authority Full time

    **Req ID**:169426** **Company: Nova Scotia Health** **Location**:Central** Zone, **Nova Scotia Hospital** **Department**:PEC Patient Relations CNS** **Type of Employment**:Permanent** **Hourly FT** (**100%** FTE) x **1** position(s)** **Status**:Management/Non Union** P**osition** **Posting Closing Date**:5-Dec-23** Nova Scotia Health is the largest...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Staples Canada Full time

    : 1253847 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Programme Leaders de demain

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    Dartmouth, Canada Toromont Cat Full time

    Programme Leaders de demain  Toromont Cat est à la recherche de nouveaux et récents diplômés postsecondaires ayant des aptitudes, de l'expérience et de l'intérêt pour le développement du leadership au sein de notre entreprise. Il s'agit d'un poste avec des affectations de relocalisation " en cours d'emploi " (2 à 3 mois par affectation) ...

  • Gestionnaire, Centre de Gestion Des Cas

    2 months ago

    Dartmouth, Canada ADP Full time

    En tant que gestionnaire du centre de gestion des cas pour les comptes majeurs HRTech, vous aiderez notre département à évoluer vers l'excellence en dirigeant une équipe de spécialistes des demandes de service afin de relever un large éventail de défis et d'atteindre l'excellence en matière d'opérations et d'expérience client. En tant que membre de...

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    2 months ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Centre for Education Full time

    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School Group Leader positions within our schools throughout the Halifax Regional Municipality. Please considering joining our team at one of the following locations: Astral Drive Elementary Bel Ayr Elementary Bicentennial School Brookhouse Elementary ...

  • EXCEL Group Leader: Before and/or After School Programs

    3 weeks ago

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    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School Group Leader positions within our schools throughout the Halifax Regional Municipality. Please considering joining our team at one of the following locations: Astral Drive Elementary Bel Ayr Elementary Bicentennial School Brookhouse Elementary ...

  • EXCEL Group Leaders: Before and/or After School Programs

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Centre for Education Full time

    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School Group Leader positions within our schools throughout the Halifax Regional Municipality. Please considering joining our team at one of the following locations: Ash Lee Jefferson Caudle Park Cavalier Drive Dutch Settlement Harry R. Hamilton ...

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    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School Group Leader positions within our schools throughout the Halifax Regional Municipality. Please considering joining our team at one of the following locations: Ash Lee Jefferson Caudle Park Cavalier Drive Dutch Settlement Harry R. Hamilton ...

  • EXCEL Group Leader: Before and/or After School Programs

    2 months ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Centre for Education Full time

    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School positions throughout the Halifax/Bedford area. Please considering joining our team at one of the following locations: Bedford South Burton Ettinger Elizabeth Sutherland Grosvenor Wentworth Harrietsfield JW MacLeod Flemming Tower JW MacLeod...

  • EXCEL Group Leader: Before and/or After School Programs

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Halifax Regional Centre for Education Full time

    Details: Our EXCEL program has many exciting opportunities for Before and or After School positions throughout the Halifax/Bedford area. Please considering joining our team at one of the following locations: Bedford South Burton Ettinger Elizabeth Sutherland Grosvenor Wentworth Harrietsfield JW MacLeod Flemming Tower JW MacLeod...

  • Quality Leader

    4 weeks ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia Health Authority Full time

    Req ID: 178872Company: Nova Scotia HealthLocation: Central Zone, Nova Scotia Hospital Department: MHA CZ ECFHType of Employment: Temporary Hourly FT short-assignment (100% FTE) x 1 position(s)Status: Management/Non Union PositionPosting Closing Date: 14-May-24 Nova Scotia Health is the largest provider of health services in Nova Scotia, with some...

  • Quality Leader

    3 weeks ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia Health Authority Full time

    Req ID: 178872Company: Nova Scotia HealthLocation: Central Zone, Nova Scotia Hospital Department: MHA CZ ECFHType of Employment: Temporary Hourly FT short-assignment (100% FTE) x 1 position(s)Status: Management/Non Union PositionPosting Closing Date: 14-May-24 Nova Scotia Health is the largest provider of health services in Nova Scotia, with some...

  • Quality Leader

    5 days ago

    Dartmouth, Canada Nova Scotia Health Authority Full time

    Req ID:178872**Company: Nova Scotia HealthLocation:Central Zone, Nova Scotia Hospital**Department:MHA CZ East Coast Forensic Hospital**Type of Employment:Temporary Hourly FT short-assignment (100% FTE) x 1 position(s)Status:Management/Non Union Position**Posting Closing Date:14-May-24**Nova Scotia Health is the largest provider of health services in Nova...