Conseiller(ère), Service à la clientèle

6 months ago


Matane, Canada Univesta Full time

En appliquant ICI, tu choisis de devenir Courtier en assurance de dommages des particuliers. Nous prendrons le temps de bien te former et de te fournir les connaissances nécessaires pour ton nouveau métier. En plus, tu appliques pour joindre une équipe qui se dépasse au quotidien, fait preuve d’innovation, de respect et d’engagement

Comment devenir Courtier en assurance de dommages des particuliers?

Univesta t’offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes examens en assurance de dommages des particuliers à l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Une fois les examens passés, une formation de 3 à 4 semaines axée sur nos produits et logiciels aura lieu en salle de classe avec notre formatrice. Suite à la réussite de la formation interne, tu débuteras ton stage (6 semaines) et tu pourras ensuite porter le titre de Courtier en assurance de dommages des particuliers chez Univesta

Et l'emploi de Courtier en assurance de dommages des particuliers c'est...

Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, les produits adaptés à leurs besoins spécifiques.

Effectuer les mises à jour des dossiers selon les normes établies.

Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en participant aux formations.

Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin d’effectuer ton métier dans les règles et ainsi favoriser le travail en équipe.

Et quelles qualités sont nécessaires pour avoir du succès?

Ta volonté d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, à chaque appel.

Ta facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité).

Ton aisance à communiquer en français aussi bien qu’en anglais est essentielle afin de desservir l'ensemble de notre clientèle. 

Ton esprit d’analyse et ta capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément.

Ta grande rigueur et ton aisance à manier plusieurs systèmes informatiques.

Ton fort esprit d’équipe jumelé à ton autonomie.

Y a-t-il des prérequis?

Détenir un Diplôme d'études secondaires (DES) ou une Équivalence d’études délivrée par le Ministère de l’Immigration;

Avoir cumulé un minimum de 3 ans d’expérience à temps plein : nous privilégions les expériences en service à la clientèle ou en ventes. Une expérience en centre d’appel est un atout important;

Être citoyen canadien ou résident permanent (nous avons aussi des partenariats avec la France).

Nous sommes régis par l’AMF et certains critères sont obligatoires pour passer les examens. S’il te manque un critère, regarde nos autres postes, il y a peut-être quelque chose pour toi

Ça ressemble à quoi de travailler chez Univesta?

Ce qui compte pour nous, c’est notre gang : l’expérience employés est au cœur de nos décisions.

On considère que de performer, ça doit être payant : une rémunération basée sur ta performance.

On est flexibles : tu as accès à 5 journées de congé maladie/mobiles ou au versement en argent de celles-ci

Pour répondre à ton style de vie, tu profiteras d’un programme de vacances généreux

Enfin, parce qu’il faut aussi penser à demain, tu bénéficieras aussi d’un programme de REER collectif où Univesta cotise.



  • Matane, Canada Banque de Montréal Full time

    315, avenue St-Jerome Matane Québec,G4W 3A8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...


  • Matane, Canada IGA Marché Lafontaine Full time

    DESCRIPTION DE LA FONCTION Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Joignez les rangs d’une entreprise chaleureuse qui souhaite donner aux Québécois le goût de mieux manger. Sommaire: Chez IGA, le caissier a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Tout en étant...


  • Matane, Canada IGA Marché Lafontaine Full time

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  • Matane, Canada IGA Marché Lafontaine Full time

    DESCRIPTION DE LA FONCTION Sommaire: Le caissier a le mandat d'inciter les consommateurs à demeurer fidèles. II est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le consommateur et ce, en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à...


  • Matane, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Vous êtes aux prises avec une passion pour les interactions sociales et un désir de fournir des services exceptionnels ?RôleNous recherchons un Avisier en Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dédiée au service client. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à créer une expérience positive pour nos...


  • Matane, Canada Walmart Canada Full time

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  • Matane, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Commis au service à la clientèle Lieu de travail :  75 rue Savard Matane G4W 0H9 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Matane, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Commis au service à la clientèle **Lieu de travail **:75 rue Savard Matane G4W 0H9 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Matane, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Commis au service à la clientèle **Lieu de travail **:75 rue Savard Matane G4W 0H9 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Conseiller Technique

    6 months ago


    Matane, Canada Canadian Tire Full time

    Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et...


  • Matane, Canada Marquis Automobiles Inc. Full time

    CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE RECHERCHÉ Tu seras la personne-ressource qui accueillera les clients lors de l'entretien et des réparations de leur véhicule. Tu travailleras en équipe avec les techniciens en mécanique, avec tes collègues aux pièces ainsi que ceux des ventes. Nous prônons la collaboration et l'esprit d'équipe afin de faciliter...

  • Boucher(ère)

    6 months ago


    Matane, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32178 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Super C Matane** **DESCRIPTION DU POSTE : BOUCHER(ÈRE)** *** Formation offerte pour devenir apprenti(e) boucher(ère)** **SOMMAIRE**: **Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et...

  • Caissier(ère)

    6 months ago


    Matane, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32154 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Super C - Matane** **Description du poste : Caissier(ère)** **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de...


  • Matane, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1023 rue du Phare Ouest, Matane, Québec, Canada, G4W3M6 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le cadre...


  • Matane, Canada Couche-Tard Full time

    521 Rue Du Phare Est, Matane, Quebec G4W 1A5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Matane, Canada Marquis Automobiles Inc. Full time

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  • Matane, Canada IGA Marché Lafontaine Full time

    DESCRIPTION DE LA FONCTION Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Joignez les rangs d’une entreprise chaleureuse qui souhaite donner aux Québécois le goût de mieux manger. Sommaire: Chez IGA, le caissier a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Tout en étant...


  • Matane, Canada Element RH Full time

    Sommaire du poste - Ville Matane - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire À partir de 75 000$ par année - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Universitaire - Diplôme Terminé - Années d'expérience 5-7 années - Langues écrites Français - Langues...


  • matane, Canada Element RH Full time

    Et si vous aviez l’opportunité de vous plonger au cœur de l’action et de tisser des liens authentiques avec les acteurs de la région ? Vous êtes aussi habile à réseauter qu’à mettre de l’avant des stratégies entrepreneuriales. Vous aimez rester informé des défis et des réalisations de votre communauté ? Vous possédez une forte agilité...


  • Matane, Canada Couche-Tard Full time

    1399 Avenue Phare Ouest, Matane, Quebec G4W 3M6 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de soir et fins de semaines (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais...