Gestionnaire adjoint·e

3 weeks ago


Montreal, Canada SSENSE Full time

Description de l'entreprise

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans.

Description du poste

À propos de l’équipe: À titre de gestionnaire adjoint·e de boutique pour les ventes, vous serez responsable de superviser et de maximiser la productivité des ventes du commerce de détail du parcours client omnicanal de SSENSE Montréal. Par l’entremise de notre concept hybride omnicanal de commerce de détail, de modèles sans et avec rendez-vous, vous entretiendrez les relations avec la clientèle pour faire en sorte que notre expérience soit de première qualité. Vous favoriserez un environnement de travail positif qui incarne les valeurs de la marque SSENSE et qui assure l’atteinte des objectifs financiers et ceux de l’entreprise. Vous agirez également à titre de coach et mentor pour les membres du personnel sous votre responsabilité afin d’améliorer le rendement, de créer de futur·e·s leaders et un pipeline de talents, en plus de trouver des talents externes pour le commerce de détail de SSENSE Montréal.

 Pourquoi nous joindre:

Assurer l’atteinte des objectifs de vente, y compris les ventes sans et avec rendez-vous, les ventes directes en ligne et celles spécifiques aux stylistes

Faire preuve de leadership pour les ventes auprès du personnel en jouant un rôle actif en boutique lors des ventes et en offrant un encadrement sur place au besoin

Effectuer la gestion du parcours de la clientèle en utilisant les modèles sans et avec rendez-vous. Cette gestion comprend la productivité, les présentations, la gestion des stocks et le service après-vente afin d’assurer une expérience client exceptionnelle

Conserver l’orientation visuelle actuelle en ciblant les plus hauts standards de présentation; les communiquer et en assurer la continuité afin de stimuler la croissance au moyen d’un assortiment de produits et de l’optimisation de la présentation

Veiller à ce que l’ensemble des membres de l’équipe de vente de la boutique possèdent le savoir et les connaissances nécessaires

Qualifications

Comment exceller dans ce rôle:

Détenir un minimum de 5 ans d’expérience en gestion dans un environnement à haut volume de clientèle et d’opérations de commerce de détail

Établir des relations de confiance dans un environnement à plusieurs canaux

Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais

Très bonnes connaissances des marques en vente chez SSENSE

Capacité à lever des charges (boîtes de 33 lb environ)

 Ce qui vous distingue :

Compétences interpersonnelles exceptionnelles et talent naturel pour développer des relations avec les client·e·s

Capacité à diriger, encadrer et conseiller les employé·e·s pour qu’ils·elles atteignent les objectifs personnels et professionnels

Sens des affaires, de l’autonomie, de l’organisation et de la priorisation, en plus d’un souci du détail

Capacité à diriger un environnement au rythme rapide, tout en assurant un service clientèle de qualité exceptionnellement haute

Informations complémentaires

 Ce que nous offrons: 

Assurance santé et dentaires, et plans de santé mentale.

Programme parental

Rabais sur le ssense.com 

Régime d'épargne et de retraite

Couverture de l'affirmation du genre

La chance de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire

#LI-Onsite



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  • Montreal, Canada Videotron Full time

    Description du posteTu es passionné.e par la vente ;Tu aimes être dans l’action ;Tu es un.e développeur de talents ;Tu es reconnu.e comme un leader stratégique ;L’expérience client est au cœur de tes préoccupations ;Tu es motivé.e par l’atteinte et le dépassement des résultats.Le réseau des ventes de Vidéotron a une place pour toi...


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    Vos responsabilités Assister le gestionnaire dans la réalisation des travaux de lignes électriques en ancrage, distribution de matériel, inspection finale, installation des fondations, installation des haubans, portique de bois, pose de câbles et pylônes ; Assurer la surveillance des travaux en construction de nouvelles lignes de transport...