CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE

1 month ago

Saguenay, Canada MEL Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) pour notre succursale de Jonquière.

VOTRE MANDAT

Relevant du Superviseur ventes, services et solutions électrotechniques, vous serez responsable d’assurer l’entière satisfaction des clients lorsqu’ils transigent avec MEL, principalement via leurs demandes téléphoniques, au comptoir, par fax ou par courriel.

Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :

Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leur conseillant des produits et des services adaptés (vente de moteurs neufs/réparations); Développer et maintenir de solides relations d’affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l’engagement; Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients; Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, des garanties et des suivis de commandes; Faire la facturation des ventes dans notre système informatique Accpac; Agir à titre d’intermédiaire entre le client et l’atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques; Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d’atteindre les objectifs de vente de l’entreprise ainsi qu’avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;  Éventuellement, assurer le service d’urgence 24h en alternance avec les autres employés; Effectuer toutes autres tâches pouvant aider le département ou encore la succursale.

VOTRE PROFIL

D.E.C. dans un domaine technique ou toute autre formation pertinente; Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste de ventes techniques dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques; Connaissances des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (atout important); Connaissances informatiques (Office); Connaissance du logiciel Accpac (un atout); Bilinguisme fonctionnel (français et anglais); Habilités de négociation; Orienté vers les résultats et l’atteinte des objectifs de vente; Dévoué à la satisfaction du client; Jugement et capacité à établir les priorités; Joueur d’équipe.

NOTRE OFFRE

MEL à beaucoup à offrir

Un régime complet d’assurances collectives (médical, vie, dentaire, DMA, voyage et invalidité longue durée); 4 congés mobiles et 10 congés fériés; Un programme d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur; D’excellentes possibilités d’emploi à long terme; Formation continue; Plusieurs programmes pour employés et des mesures de conciliation travail-vie personnelle (PAE, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement des frais d’entraînement physique, possibilité de télétravail, etc.).

HORAIRE DE TRAVAIL

Du lundi au vendredi, poste permanent à temps plein, 40hrs/semaine.

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 week ago

    saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay.Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler:Recevoir et conseiller les clients en succursale jus

  • Conseiller(ère) à La Location

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un (e) **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant**:Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie - Passion.** **Voici les AVANTAGES que vous...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les commandes Analyser...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Prosol Inc. Full time

    **Date**:18 Juillet 2023 **Lieu de travail**: 1041 Rue De La Rupert, Chicoutimi QC G7K 0A2 **Taux horaire **:entre 17$ et 22$/heure **Horaire **:Lundi au vendredi - 7h à 16h - 40 heures/semaine **Postes**: 1 Tu as un grand intérêt pour le service à la clientèle et tu désires te joindre à une équipe dynamique qui aime travailler en équipe? Nous...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Commis Au Libre Service Et Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Commis au libre service et service à la clientèle **Le commis libre service et service à la clientèle prépare, emballe et livre la marchandise chez les clients**: **Commis au libre service et service à la clientèle**: Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Représentant au service à la clientèle Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Conseiller(ère) Pédagogique à L’éducation

    1 month ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) PÉDAGOGIQUE À L'ÉDUCATION PRÉSCOLAIRE - REMPLACEMENT JUSQU'AU 30 JUIN 2023 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centre de...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada PR Distribution inc. Full time

    « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès et travailler ensemble est la réussite » - Henry Ford Chez PR Distribution, nous mettons de l’avant nos valeurs d’entreprises : La collaboration, l’humain, le respect et l’expertise. Si ces valeurs résonnent en toi, on est très bien parti ! Nous recherchons actuellement notre talent...

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Co. Full time

    Directeur(trice) du service à la clientèle Québec Lingeest une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord,Québec Lingese distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada PR Distribution inc. Full time

    « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès et travailler ensemble est la réussite » - Henry Ford Chez PR Distribution, nous mettons de l’avant nos valeurs d’entreprises : La collaboration, l’humain, le respect et l’expertise. Si ces valeurs résonnent en toi, on est très bien parti ! Nous recherchons actuellement notre talent...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Sepaq Full time

    16,25 $ à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2024 (sous réserve...