Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs

3 months ago

Montreal, Canada Randstad Canada Full time
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service client de qualité supérieure ? Souhaitez-vous faire partie d'une aventure innovante et nouvelle ? Nous recherchons un Agent de Service à la Clientèle dévoué pour nous aider à laisser une empreinte durable

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la construction de la réputation de notre marque en offrant un soutien exceptionnel à nos clients professionnels et consommateurs finaux. Votre engagement contribuera directement à la satisfaction des clients et au succès de cette nouvelle entreprise prometteuse.

Avec qui vous travaillerez :

Commerçants
Consommateurs
Représentants des ventes
Équipes locales de marketing

Si vous êtes prêt à participer au lancement d'un produit innovant et à évoluer dans un environnement dynamique, nous voulons vous entendre

Avantages
- Assurance abordable dès le premier jour d'emploi.
- Les employés ont accès à une cafétéria dans les locaux du bureau.
- Le bureau met un gym à la disposition des employés.
- Les employés ont accès à une clinique sur place.
- Les employés bénéficient de deux semaines de vacances et de cinq jours de maladie payés.

Responsabilités
- Traiter les demandes des clients en leur fournissant des informations sur les produits, les commandes, les livraisons et les services promotionnels.
- Traiter et résoudre les réclamations des clients de manière rapide et satisfaisante, en faisant remonter les problèmes si nécessaire
- Gérer la communication avec les consommateurs, répondre aux demandes de renseignements sur les produits et répondre aux préoccupations ou aux réclamations
- Fournir aux consommateurs des conseils et des informations sur les produits, sur la base d'une connaissance approfondie du produit, de ses ingrédients, de son mode d'emploi et de ses avantages
- Se coordonner avec notre équipe de représentants commerciaux pour fournir des informations sur les magasins de détail les plus proches ou les plateformes en ligne où les consommateurs peuvent acheter le produit
- Partager avec les consommateurs des informations sur les promotions en cours, les remises et les offres spéciales.
- Respecter des normes strictes en matière de protection de la vie privée et de confidentialité, conformément à la politique de protection des données de l'organisation et aux exigences légales.
- Participer à la gestion des situations de crise, en fournissant des conseils et des informations appropriés aux consommateurs
- Solliciter les réactions et les suggestions des consommateurs et des clients, et transmettre ces informations aux équipes concernées pour suite à donner.
- Fournir un retour d'information sur l'efficacité du processus de service à la clientèle.

Qualifications
- Diplôme d'études collégiales (DEC)
- Expérience confirmée en matière de soutien à la clientèle ou en tant que représentant du service à la clientèle ; expérience du téléphone fortement préférée
- Solides compétences en matière de gestion des contacts téléphoniques et d'écoute active
- Familiarité avec les systèmes et pratiques de gestion de la relation client (CRM)
- Excellentes aptitudes à l'écoute et à la communication
- Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer son temps de manière efficace.
- Forte éthique de travail, approche pratique, grand souci du détail.

Sommaire
Ce poste offre une opportunité passionnante de faire partie d'une équipe dynamique et innovante qui se consacre à la fourniture de produits de qualité supérieure aux consommateurs et aux clients. Le candidat retenu jouera un rôle crucial dans le respect de notre engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel, en agissant en tant que principal point de contact pour toutes les questions et préoccupations des clients et des consommateurs.

Ce poste vous intéresse ?
N'hésitez pas à m'envoyer votre CV à : vithusha.ravi@randstadsourceright.ca
En précisant qu'il s'agit d'un poste de : Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs

Randstad est la plus grande agence de placement au Canada et chaque consultant est un spécialiste dans son domaine. Ils pourront non seulement vous aider dans votre recherche d'emploi, mais aussi vous conseiller sur la façon de trouver un emploi correspondant à vos compétences.
La santé et la sécurité au travail étant l'une de nos priorités, vous aurez également accès à nos formations en ligne entièrement gratuites.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Représentant du service à la clientèle

    6 months ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Le candidat retenu devra posséder d'excellentes aptitudes à la communication et à la gestion du temps, ainsi que le désir de travailler dans un environnement rapide, en constante évolution et trépidant. Êtes-vous à l'aise avec la technologie ? Vous savez rester calme sous la pression ? Vous êtes un excellent communicateur et autonome ?...

  • Délégué au Service à la Clientèle et aux Consommateurs

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Rôle dans l'entrepriseCe poste d'Agent de service à la clientèle est crucial pour faire partie d'une équipe dynamique et innovante qui se consacre à la fourniture de produits de qualité supérieure aux consommateurs et aux clients.Compétences requisesGestion efficace des contacts téléphoniquesAptitudes exceptionnelles en matière...

  • Représentant de Service à la Clientèle et au Consommateur Expert

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Description du Poste Nous recherchons un Agent de Service à la Clientèle dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le principal point de contact pour les clients et les consommateurs, vous fournissant des informations sur nos produits, services et solutions innovantes.Rôle et Responsabilités- Traiter les demandes des clients avec...

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    6 months ago

    Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du Service à la ClientèleDescription du posteNous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle. Située à Lachine, notre entreprise se concentre sur les besoins d'entreposage et de transport de ses clients au Canada et aux États-Unis.ResponsabilitésTravailler...

  • Représentant du Service à la Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Notre client, un leader dans l'industrie des télécommunications basé à Montréal, est à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle bilingue (français/anglais) pour rejoindre son équipe. Sommaire du posteRépondre aux demandes des clients avec précision et professionnalisme, en veillant...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de service à la clientèleRobert Half recherche un représentant du service à la clientèle pour un client à St-Laurent.Responsabilités clés :Entrée et traitement des commandes;Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel;Répondre aux demandes de renseignements des clients;Maintenir le contact avec l'équipe de...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèle - Permanent à temps pleinNous cherchons une personne prête à se joindre à notre équipe formidable en tant que représentant du service à la clientèle à temps plein.Compétences et responsabilitésCommunication en anglais et en françaisExpérience dans le service à la clientèle ou le centre...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boutique 1861 Full time

    Bienvenue chez Boutique 1861, un endroit où passion et style se rencontrent. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe comme Représentant(e) du Service à la Clientèle.Détails du posteCompétences requises : Minimum d'un diplôme d'études collégiales ou équivalent;Minimum d'une (1) année...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 months ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Randstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle!Vous souhaitez faire carrière dans un centre d'appels ? Vous aimez interagir avec les clients ? Parlez-vous anglais et français couramment? Êtes-vous disponible à temps plein?Si vous avez répondu "oui" à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre...

  • Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

    Représentant(e) en service à la clientèle - Boisbriand Tu souhaites créer une expérience positive pour chaque client? Enviro Connexions, chef de file en gestion des déchets solides, recherche un(e) Représentant(e) en service à la clientèle pour accompagner nos clients avec attention et professionnalisme. Joins-toi à une équipe dynamique et...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Tu es à la recherche rapide ?Tu as un anglais parfait et un français intermédiaire ?Tu es à la recherche d'un emploi hydride (3 jours au bureau, 2 jours à la maison) ?Tu as de l'expérience à la vente interne / chargé clientèle dans une entreprise manufacturière/distribution ?J'ai le poste pour toi ! Notre client dans le domaine de l'équipement et...

  • Représentant commercial et animateur de service

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Description du poste La Pente à Neige, un paradis de glisse pour les amateurs d'hiver, recherche un représentant commercial et animateur de service dynamique pour rejoindre son équipe passionnée ! Mission du poste En tant que Représentant commercial et animateur de service, vous serez la figure emblématique de notre site, offrant une expérience...

  • Représentant du Service à la Clientèle Bilingue Sr

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    L'entreprise Randstad recrute un Représentant du Service à la Clientèle Bilingue (français/anglais) pour son bureau de Montréal.Découvrez l'avantage d'un rôle flexibleCe poste est idéal pour un professionnel organisé, minutieux et doté d’excellentes compétences en service à la clientèle, capable de gérer un volume élevé de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle volant

    2 months ago

    Montreal, Canada neolegal Full time

    Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant.Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...

  • Représentant (e) service à la clientèle

    6 months ago

    Montreal, Canada Drake International Full time

    Vous êtes bilangue et avez de l'expérience en service à la clientèle? Postulez maintenant pour joindre une équipe dynamique!Poste bien localisé à Ville Saint-Laurent! Du lundi au vendredi, temps-plein pour un mandat temporaire. Début 9 juin.Nous embauchons un représentant du service à la clientèle. Nous recherchons quelqu’un fiable qui a de...

  • Représentant principal du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Opportunité de carrière : Représentant principal du service à la clientèle bilingueNous recherchons un représentant principal du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous travaillerez en travail à distance à domicile avec 2 jours de présence au bureau par mois requis, prédéfinis dans le calendrier....

  • Représentant du service à la clientèle Exécutif

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Découvrez votre prochaine opportunité de croissance avec Harry Rosen !Notre entreprise, spécialisée dans la mode masculine de luxe, cherche un Représentant du service à la clientèle pour rejoindre son équipe en magasin. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse.Vos responsabilités...

  • Représentant(E) Bilingue Du Service à La

    6 months ago

    Greater Montreal Area, Canada Avantor Full time

    Job Summary - Représentant(e) bilingue du service à la clientèle - Qui nous sommes: - Chez Avantor (NYSE : AVTR), nous mettons la science en mouvement pour créer un monde meilleur ! Notre portefeuille est utilisé à pratiquement toutes les étapes des activités de recherche, de développement et de production les plus importantes dans les industries...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux client.e.s et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience...