Représentant(E) Bilingue Du Service à La
6 months ago
Job Summary
- Représentant(e) bilingue du service à la clientèle
- Qui nous sommes:
- Chez Avantor (NYSE : AVTR), nous mettons la science en mouvement pour créer un monde meilleur Notre portefeuille est utilisé à pratiquement toutes les étapes des activités de recherche, de développement et de production les plus importantes dans les industries que nous servons. Notre présence mondiale nous permet de servir plus de 225,000 sites de clients et nous donne un accès étendu aux laboratoires de recherche et aux scientifiques dans plus de 180 pays
- Que signifie être un représentant du service à la clientèle d’Avantor ?
- En tant que représentant du Service à la clientèle, vous travaillerez à distance de votre domicile tout en étant responsable de votre réussite et en soutenant nos clients de façon proactive.
- Notre équipe d’agents du Service à la clientèle aime prendre les choses en main et trouver des solutions Ils sont des décideurs et des fonceurs confiants qui mettent leurs forces à profit pour offrir une expérience client exceptionnelle et rendre les clients heureux. Ils sont axés sur le client, curieux, ont un esprit critique et aiment travailler avec les autres dans un environnement virtuel. Si vous aimez prendre le contrôle d’une situation, profiter de la résolution de problèmes et guider les gens vers le succès, c’est le rôle pour vous
- Ce que nous vous offrons:
- Le rôle de représentant du Service à la clientèle est entièrement à distance, alors vous pouvez travailler dans le confort de votre maison Les heures de travail que nous offrons sont de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est.
- Nous sommes heureux d’offrir à notre équipe un salaire compétitif et une gamme complète d’avantages sociaux. Nous sommes fières d’offrir des avantages qui aideront nos associés à être en santé, heureux et prospères. Nous offrons plusieurs programmes, ressources et incitatifs conçus pour favoriser la santé et le bien-être total de vous et de votre famille - Travaillez dans le confort de votre domicile dans n’importe quelle province canadienne-
- Technologie/équipement fourni par Avantor-
- Salaire compétitif - mínimal de 21,50 $/h au départ et confirmée au moment de l’offre basée sur votre expérience.-
- Trois semaines de vacances-
- 10 jours fériés payés-
- Congés de maladie payés-
- Période de formation rémunérée-
- Assurance soins médicaux, soins dentaires, soins de santé et soins de la vue, payée par Avantor-
- REER collectif avec contribution équivalente de l’entreprise-
- Programme d’achat d’actions des employés-
- Programme d’aide aux employés-
- Programme de remboursement des frais du bien-être-
- Programme de remboursement des frais de scolarité- Ce que vous ferez:
- Le représentant du Service à la clientèle est responsable du traitement des bons de commande des clients, de la résolution des problèmes liés aux commandes, du traitement des demandes de renseignements des clients internes et externes, du recouvrement des produits et de l’offre de produits de remplacement pour accroître les revenus, de l’accélération des expéditions. et la communication avec les fournisseurs, les clients et les représentants des ventes. Les représentants du service à la clientèle assurent la liaison avec toutes les parties pour favoriser la croissance des ventes.
- Les tâches comprennent- Maintenir et attirer les clients potentiels en traitant les communications avec les clients (appels et courriels) concernant le traitement, l’accélération et le dépannage des commandes des clients en français et en anglais.-
- Prendre en charge la demande du client et son expérience du début à la fin.-
- Traiter par ordinateur, toutes les demandes des clients. Utiliser des systèmes et des programmes multiples et souvent complexes sur deux écrans afin de rechercher de l’information.-
- Faire des recherches et résoudre les problèmes des clients, accélérer les commandes en souffrance, traiter les retours et les demandes spéciales. Résoudre les problèmes liés aux produits ou aux services en clarifiant la plainte du client ; déterminer la cause du problème ; choisir et expliquer la meilleure solution pour résoudre le problème ; accélérer la correction ou l’ajustement ; assurer un suivi pour assurer la résolution.-
- Interagir de façon proactive avec l’équipe de vente externe pour assurer une communication régulière sur la tarification et les autres préoccupations des clients. Fournir un service de qualité de haut niveau, étroitement aligné sur les ventes, pour permettre la croissance des ventes.-
- Rendre compte des mesures de rendement comme le respect des échéanciers, les normes de productivité et les normes de qualité-
- Faire le suivi auprès des ventes, des fournisseurs et des clients de tout problème en suspens.-
- Cherche des occasions de fournir des solutions.-
- Faire
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Représentant du service à la clientèle bilingue
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePoste : Représentant du service à la clientèle - Permanent à temps pleinNous cherchons une personne prête à se joindre à notre équipe formidable en tant que représentant du service à la clientèle à temps plein.Compétences et responsabilitésCommunication en anglais et en françaisExpérience dans le service à la clientèle ou le centre...
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Représentant du Service à la Clientèle Bilingue
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Notre client, un leader dans l'industrie des télécommunications basé à Montréal, est à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle bilingue (français/anglais) pour rejoindre son équipe. Sommaire du posteRépondre aux demandes des clients avec précision et professionnalisme, en veillant...
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Représentant(e) du Service à la Clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Boutique 1861 Full timeBienvenue chez Boutique 1861, un endroit où passion et style se rencontrent. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe comme Représentant(e) du Service à la Clientèle.Détails du posteCompétences requises : Minimum d'un diplôme d'études collégiales ou équivalent;Minimum d'une (1) année...
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Montreal, Quebec, Canada Drake International Full timePoste : Représentant(e) Service à la Clientèle Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette personne sera responsable de répondre aux commentaires des clients et d'escalader les demandes si nécessaire.Responsabilités· Assistez les clients et répondre à leurs...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeOpportunité de carrière : Représentant principal du service à la clientèle bilingueNous recherchons un représentant principal du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous travaillerez en travail à distance à domicile avec 2 jours de présence au bureau par mois requis, prédéfinis dans le calendrier....
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeL'entreprise Randstad recrute un Représentant du Service à la Clientèle Bilingue (français/anglais) pour son bureau de Montréal.Découvrez l'avantage d'un rôle flexibleCe poste est idéal pour un professionnel organisé, minutieux et doté d’excellentes compétences en service à la clientèle, capable de gérer un volume élevé de...
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Représentant(e) du service à la clientèle volant
2 months ago
Montreal, Canada neolegal Full timeSi vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant.Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
4 months ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeRandstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle!Vous souhaitez faire carrière dans un centre d'appels ? Vous aimez interagir avec les clients ? Parlez-vous anglais et français couramment? Êtes-vous disponible à temps plein?Si vous avez répondu "oui" à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous !C'est votre...
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Représentant(E) Aux Ventes
4 months ago
Greater Montreal Area, Canada Pompaction Inc Full time**Pompaction est en recrutement afin de combler un poste de représentant(e) aux ventes pour la grande région de Montréal.** **Ce poste offre**: - Équipe dynamique; - Salaire compétitif; - Congé rémunéré entre noël et le jour de l'an; - Gamme complète d'assurances collectives (50% cotisation employeur); - Programme d'aide aux employés et...
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Représentant (e) service à la clientèle
6 months ago
Montreal, Canada Drake International Full timeVous êtes bilangue et avez de l'expérience en service à la clientèle? Postulez maintenant pour joindre une équipe dynamique!Poste bien localisé à Ville Saint-Laurent! Du lundi au vendredi, temps-plein pour un mandat temporaire. Début 9 juin.Nous embauchons un représentant du service à la clientèle. Nous recherchons quelqu’un fiable qui a de...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeVue d'ensemble de l'entrepriseNotre client, un leader dans l'industrie des télécommunications, est une organisation en constante évolution qui cherche à innover et à se développer. Son ambition est de proposer des services de haute qualité à ses clients, ce qui lui permet de se démarquer dans le marché.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé...
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Montreal, Canada Randstad Canada Full timeÊtes-vous un représentant senior du service à la clientèle bilingue à la recherche d'une nouvelle opportunité ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de contrat ?Nous sommes heureux de vous offrir une nouvelle opportunité de contrat à considérer : Représentant principal du service à la clientèle bilingue-Démarrer : DÈS QUE...
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Représentant(e) du Service à la Clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ainsworth Full timeDescriptionAinsworth recherche un représentant de l'expérience client dynamique pour rejoindre son équipe de service au bureau de Montréal (Lachine).En tant que représentant de l'expérience client, vous croirez en une expérience client de haute qualité. À l'aide d'appels téléphoniques et courriels, vous serez là pour écouter,...
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Représentant(E) Des Ventes
3 months ago
Greater Montreal Area, Canada Beaulieu Instantané Full time**Beaulieu Instantané est à la recherche d'un/e représentant/e des ventes pour le SECTEUR DU GRAND MONTRÉAL.** L'occupant de l'emploi relèvera du gestionnaire des ventes, le bureau est situé à Saint-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal. L'emploi consiste à prendre en charge le défi d'effectuer des liens profitables avec de nouveaux clients ainsi...
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Représentant(E) Aux Ventes
1 month ago
Greater Montreal Area, Canada Oven Baked Tradition Full timeChez Bio Biscuit, nous fabriquons de la nourriture, des biscuits et gâteries cuits au four pour chiens et chats. Notre marque privée, **Oven-Baked Tradition**, offre une variété de 150 produits, vendus dans plus de 25 pays. - **Notre représentant(e) idéal(e)?**_ Ton véhicule est ta 2e maison. Tu es une personne passionnée et rigoureuse. Tu ne peux...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Des
6 months ago
Greater Sudbury, Canada Intelcom Full timePrêt à relever le défi ? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...
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Montreal, Canada U-Haul Full timeLocation: 3850 Jean-Talon Ouest, Montreal, Quebec H3R2G8 Canada REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...
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Représentant du service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timePoste de service à la clientèleRobert Half recherche un représentant du service à la clientèle pour un client à St-Laurent.Responsabilités clés :Entrée et traitement des commandes;Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel;Répondre aux demandes de renseignements des clients;Maintenir le contact avec l'équipe de...
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Représentant(e) service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal West, Canada MIR Inc Full timeNotre partenaire industriel, situé dans le Sud-Ouest de Montréal, une société d'ingénierie et de fabrication de produits automatisés, recherche présentement un(e) Représentant service à la clientèle pour joindre leur équipe. Rôle :Dans ce poste, vous aurez pour mandat de fournir un service à la clientèle hors pair à leurs clients pour les...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeÀ propos de cette offreNotre client, un leader dans l'industrie des télécommunications, est à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle bilingue (français/anglais) basé à Montréal.Ce poste est idéal pour un professionnel organisé et minutieux, doté d'excellentes compétences en service à la clientèle, capable de gérer un...