Gestionnaire de dossiers d'invalidité bilingue

6 months ago

Québec City, Canada Manulife Full time

Description

Manulife’s Canadian Disability and Group Life team is looking for bilingual Disability Case Managers. This opportunity is 100% remote.

As a Disability Case Manager, you’d support our plan members across Canada managing their claim through illness, recovery and return to work. You’d provide disability benefits and proactive case management focused on return to work. The role involves applying critical thinking and judgment when determining whether to issue disability payments, strong analytical skills to interpret contractual wording and medical information, prioritizing work and actioning tasks daily with a considerable amount of telephonic communication.

Responsibilities:

Proactively manage a dedicated caseload in compliance with specific service level agreements and targeted turnaround times.

Actioning daily administrative tasks which include responding to emails and telephone calls on a timely manner.

Assessing claims based on contractual, medical, and vocational barriers.

Developing strong relationships through frequent collaboration with plan sponsors, plan members, treatment providers and internal partners (i.e., disability specialists, rehabilitation specialist and medical consultants) to drive cases to successful return to work or job ready resolution.

Writing letters to communicate pertinent benefit related information based on analytical reasoning. 

Demonstrating resiliency, empathy and compassion when listening and communicating with plan members including delivering difficult claims related decisions.

Our Disability Case Managers work on teams that manage Absence Management Consultative Services (AMCS), Short Term Disability (STD) or Long-Term Disability (LTD) claims.

What we are looking for   :

The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec. 

A post-secondary diploma, CEGEP (DEC or DEP) or bachelor’s degree in a healthcare program or equivalent work experience.

The ability to make difficult decisions within tight time constraints.

Disability management and/or Group Benefit knowledge, an asset.

Background in a health-related field will be an asset.

At ease with both incoming and outgoing calls.

Strong organization and prioritization skills are required to manage different type of tasks.

What can we offer you?  

A competitive salary and benefits packages. 

A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

A focus on growing your career path with us. 

Flexible work policies and strong work-life balance.

Professional development and leadership opportunities. 

Our commitment to you  

Values-first culture -We lead with our Values every day and bring them to life together. 

Boundless opportunity -We create opportunities to learn and grow at every stage of your career. 

Continuous innovation -We invite you to help redefine the future of financial services. 

Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion -We foster an inclusive workplace where everyone thrives. 

Championing Corporate Citizenship -We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact. 

#LI-REMOTE

About Manulife and John Hancock

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services group that helps people make their decisions easier and lives better. With our global headquarters in Toronto, Canada, we operate as Manulife across our offices in Asia, Canada, and Europe, and primarily as John Hancock in the United States. We provide financial advice, insurance, and wealth and asset management solutions for individuals, groups and institutions. At the end of 2022, we had more than 40,000 employees, over 116,000 agents, and thousands of distribution partners, serving over 34 million customers. At the end of 2022, we had $1.3 trillion (US$1.0 trillion) in assets under management and administration, including total invested assets of $0.4 trillion (US $0.3 trillion), and segregated funds net assets of $0.3 trillion (US$0.3 trillion). We trade as ‘MFC’ on the Toronto, New York, and the Philippine stock exchanges, and under ‘945’ in Hong Kong.

Manulife is an Equal Opportunity Employer

Salary & Benefits

The annual base salary for this role is listed below.

Primary Location

CAN, Quebec - Full Time Remote

Salary range is expected to be between

$50,250.00 CAD - $83,750.00 CAD

If you are applying for this role outside of the primary location, please contact for the salary range for your location. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance.

Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact for more information about U.S.-specific paid time off provisions.

  • Gestionnaire de Dossiers D'invalidité Bilingue

    2 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- CAN, Québec -Télétravail à temps plein- CAN, Ontario -Télétravail à temps plein- CAN, Nouvelle-Écosse -Télétravail à temps plein- CAN, Nouveau-Brunswick -Télétravail à temps plein- CAN, Manitoba -Télétravail à temps plein**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24090967- L’équipe...

  • Gestionnaire de Dossiers D'invalidité Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- Québec - Travail à domicile- Ontario - Travail à domicile- Nouveau-Brunswick - Travail à domicile- Manitoba - Travail à domicile- Saskatchewan - Travail à domicile**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24030264- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les...

  • Infirmière gestionnaire de cas bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de cas de soins infirmiers bilingueÀ CB Canada, nous sommes à la recherche d'une infirmière gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers. En tant qu'infirmière gestionnaire de cas, vous serez responsable de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y...

  • Gestionnaire de Dossiers D’invalidité Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...

  • Gestionnaire de Dossiers D’invalidité Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- Quebec, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 10 jour(s)- job requisition id- JR22051485- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...

  • Gestionnaire de cas bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe à CB Canada. En tant que Gestionnaire de cas, vous serez responsable de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.Compétences et expériences requisesBilingue (français/anglais)...

  • Cas Gestionnaire de Cas Bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un cas gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que cas gestionnaire de cas bilingue. Votre rôle consistera à fournir une assistance et un soutien aux patients, ainsi qu'à coordonner les activités de couverture d'assurance publique et privée.Responsabilités et tâchesFournir une...

  • Infirmière gestionnaire de cas bilingue

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteL'infirmière gestionnaire de cas bilingue joue un rôle crucial dans la fourniture de soins de santé de haute qualité aux patients. En tant que membre de l'équipe de CB Canada, vous contribuerez à améliorer la vie des patients en leur offrant un soutien médical personnalisé.Compétences et qualifications requisesTitre de...

  • Gestionnaire de projet senior bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    Poste de Gestionnaire de projet senior bilingueLe Gestionnaire de projet senior bilingue est responsable de la gestion des projets pour s'assurer que le plan proposé respecte le calendrier, le budget et le cadre des projet. Les tâches comprennent la planification détaillée des projets, l'établissement d'échéanciers pour toutes les parties...

  • Analyste comptable, chargé de dossiers

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe conseil Multi-D inc. Full time

    Que diriez-vous de faire carrière au sein d'un environnement de travail stimulant vous permettant de vous réaliser et d'enrichir vos compétences et vos connaissances dans le domaine de la comptabilité pour la santé?Venez joindre une entreprise en pleine croissance, fondée en 1969, qui offre aux professionnels de la santé, une solution...

  • Gestionnaire des Ressources Humaines

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Job DescriptionMedia-Graph est une entreprise de solutions de communications visuelles et d'éclairage de surface, qui se concentre sur le développement de partenariats étroits avec ses clients pour fournir des solutions de qualité supérieure. Avec une technologie de pointe et une équipe talentueuse, nous restons innovants en proposant des produits...

  • Gestionnaire de Cas sur le Terrain, Bilingue

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent apporter leur expertise dans un environnement stimulant et collaboratif. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas sur le Terrain bilingue pour rejoindre notre équipe Innomar Strategies.Description du posteEn tant que Gestionnaire de Cas sur le Terrain, vous serez responsable de...

  • Chef de dossier

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada FBL S.E.N.C.R.L. Société de Comptables Professionnels Agréés - Drummondville Full time

    Offre de carrière : Responsable de dossierNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de dossier pour rejoindre notre équipe dynamique à Québec.À propos de la fonctionLe Responsable de dossier sera chargé de participer à des missions diversifiées, notamment l'examen des livres comptables, la révision des états financiers et la...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Dossiers Invalidité

    6 months ago

    Québec, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...

  • Gestionnaire d'indemnisation des accidents du travail

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time

    Rôle et responsabilitésL'entreprise Amazon Canada Fulfillment Services, ULC, est à la recherche d'un Gestionnaire d'indemnisation des accidents du travail pour rejoindre son équipe.En tant que Gestionnaire d'indemnisation des accidents du travail, vous serez responsable de l'administration et de la gestion du programme...

  • Coordonnateur de Dossiers D’invalidité Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- Québec - Travail à domicile- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 8 jour(s)- job requisition id- JR23100447- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales...

  • Coordonnateur de Dossiers D’invalidité Bilingue

    5 months ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- Québec - Travail à domicile- Ontario - Travail à domicile- Nouvelle-Écosse - Travail à domicile- Nouveau-Brunswick - Travail à domicile- Manitoba - Travail à domicile**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24010160- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter...

  • Responsable d'Estimation

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Canatal Industries Full time

    Description du poste Nous recherchons un Responsable d'Estimation pour rejoindre notre équipe à Canatal Industries.Fonctions principalesCoordonner les informations provenant des plans et devis, garantissant la précision et l'exactitude des données.Evaluer les quantités d'acier nécessaires à la réalisation d'un projet, tenant compte de...

  • Gestionnaire d Approvisionnement

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada EBC Inc. Full time

    Compétences recherchéesL'entreprise EBC Inc. recherche un Gestionnaire d'Approvisionnement pour rejoindre son équipe.Développer et mettre en œuvre des stratégies d'approvisionnement efficaces.Gérer les achats et les inventaires de manière efficiente.Collaborer avec les différents acteurs pour fixer des stratégies d'approvisionnement...

  • Réclamateur(e) - Coordonnateur(trice) des dossiers d'assurance individuelle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionUnité d'affaires : Assurances et rentes individuelles / Assurance invalidité / Assurance vie / Maladies graves / Québec / Montréal / Télétravail / Étudiant / 21 heuresiA Groupe Financier est à la recherche d'un(e) Étudiant(e) - Préposé(e) aux réclamations chargé(e) de l'enregistrement et de la gestion des dossiers de...