Infirmière gestionnaire de cas bilingue

4 weeks ago

Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

Poste de Gestionnaire de cas de soins infirmiers bilingue

À CB Canada, nous sommes à la recherche d'une infirmière gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers. En tant qu'infirmière gestionnaire de cas, vous serez responsable de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies.

Responsabilités

  • Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies;
  • Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d'appui à l'observance entrants et sortants) selon les besoins;
  • Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l'information saisie;
  • Administer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l'interruption ou l'abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires;
  • Préparer pour et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l'équipe pharmaceutique;
  • Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients; aider à trouver d'autres sources de financement au besoin;
  • Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin;
  • Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies/les produits et les services de gestion de cas;
  • Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense;
  • Établir et maintenir des partenariats avec l'équipe pharmaceutique;
  • Liaiser avec les fournisseurs de soins de santé, les pharmacies et les cliniques de perfusion et d'autres organismes au besoin, afin de coordonner les perfusions, l'administration de médicaments et résoudre les problèmes qui surviennent;
  • Entretenir des communications claires avec le gestionnaire, à l'équipe et le client concernant la gestion des cas de patients;
  • Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouvelles infirmières gestionnaires de cas, y compris, mais sans s'y limiter, l'observation et la surveillance des appels;
  • Soutenir et collaborer avec le personnel d'autres programmes en vue de l'élaboration et de la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, incluant l'établissement des exigences cliniques, la rédaction de textes, de manuels ou de dépliants pour les patients, la détermination des paramètres du programme de conformité, des évaluations des besoins et des protocoles;
  • Fournir des commentaires au sujet des protocoles, bases de données, processus et relations entre départements actuels;
  • Se charger de signaler les effets indésirables aux unités/départements qui lui sont confiés;
  • D'autres fonctions et tâches peuvent être confiées à l'infirmière gestionnaire de cas de temps à autre, selon les besoins;

Compétences requises

  • Fortement axé(e) sur le patient;
  • Fortement capable de faire plusieurs tâches à la fois;
  • Capable de travailler sous pression;
  • Aptitudes supérieures en service à la clientèle;
  • Calé(e) en recherche sur Internet et en informatique; solides compétences en communication orale et écrite et en résolution de problèmes et esprit d'équipe;
  • Solides compétences au téléphone;
  • Aptitude à communiquer et à comprendre l'information médicale;
  • Démontrer des capacités de travail en équipe;
  • Capable de travailler de façon autonome;
  • Capable de gérer des sujets sensibles avec des opinions opposées et solides capacités en négociation;
  • Sens aigu des affaires et des finances;
  • Solides compétences analytiques et mathématiques;
  • Aptitude à communiquer efficacement oralement et par écrit;
  • Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces;
  • Sens de l'organisation; attention aux détails;
  • Capable de respecter systématiquement les échéances;
  • Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente;
  • Maîtrise des techniques de présentation;
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office;

À propos de CB Canada

À CB Canada, nous sommes déterminés à offrir des soins infirmiers de haute qualité à nos patients. Nous sommes à la recherche d'une infirmière gestionnaire de cas bilingue pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers et contribuer à atteindre cet objectif.

Comment postuler

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email ou lien de postulation].

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