Agent ou agente services financiers, Clientèle

3 weeks ago

Laval, Canada Desjardins Full time

As a client financial services agent at , you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of investment, financing and protection, all in line with the action plan. You draw on your interpersonal savvy and communication skills to ensure member/client satisfaction and service quality in accordance with the organization’s standards and procedures. You provide significant business development support. You assist members and clients, providing excellent customer service. You create offers for routine transactions, and help sell products and services based on the needs of members and clients and current strategies and practices. You tailor your approach based on members’ and clients’ needs. More specifically, you will be required to :

Handle client requests. Perform tasks and research as needed, and recommend appropriate solutions.

Help colleagues manage their agenda and emails.

Be attentive to the needs of members and clients and recommend solutions that meet their needs and expectations.

Help members and clients choose and get the most of their tools and channels based on how much independence and automation they want.

Seize business opportunities and participate in sales development initiatives.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus.

4 weeks of flexible vacation starting in the first year.

Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement.

Group insurance including telemedicine.

Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment.

* 

What you bring to the table

Trade school diploma in a related field.

A minimum of 3 years of relevant experience.

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered.

Hold a mutual fund representative certificate – Autorité des marchés financiers.

Understanding of financial documents used in asset management.

Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors.

Knowledge of integrating financial data into systems.

Knowledge of compliance with An Act respecting the distribution of financial products and services.

Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives.

Knowledge of operating procedures related to investment and financing activities.

Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions.

Knowledge of operating procedures related to opening accounts, the selling of additional products and services, and Accord D financing.

Knowledge of the Desjardins business processes (e.g. sales, solicitation and negotiation).

Knowledge of service standards.

Knowledge of French is required. 

#L-Hybrid

Trade Union

CAISSE DE L'ÉDUCATION (T: 92204)

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent ou Agente Services Financiers, Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de l'Éducation, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent Agente Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agente ou Agent D'indemnisation

    1 month ago

    Laval, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **AGENTE OU AGENT D’INDEMNISATION** **Processus de sélection - Recrutement : 20710SRS0703OP48262** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à l’indemnisation et à la réintégration au travail - Direction générale de la réintégration au travail - Sud. **Deux emplois...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Client Financial Services Agent

    1 month ago

    Laval, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent at- Caisse Desjardins de l'Éducation - , you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple...

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe Principale

    1 month ago

    Laval, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Agente ou agent de bureau, classe principale** **(200.05 - Agent principal de bureau)** **Processus de sélection -...

  • Agent Aux Affaires étudiantes

    1 month ago

    Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **Offre d’emploi| Campus de Laval** **Agent(e) aux affaires étudiantes - Poste permanent** **Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez...

  • Agent(E) de Liaison

    1 month ago

    Laval, Canada Garage AMG Full time

    !! À LA RECHERCHE DE LA PERLE RARE !!! AGENT(E) DE LIAISON Dans le domaine de la carrosserie automobile depuis 27 ans, Procolor Pont-Viau (Laval) est présentement à la recherche d’un ou d’une agent(e) de liaison pour se joindre à son équipe dynamique. Vous avez à cœur le service à la clientèle, de l’entregent, un sens développé pour...

  • Service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle ​​Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...