Technicien.ne support technique TI

1 month ago

Montreal, Canada Humanify Full time
Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et résoudras des problèmes complexes liés aux systèmes, aux logiciels et aux réseaux. Tu travailleras en étroite collaboration avec d’autres équipes pour mener à terme des projets d’envergures et tu seras responsable de la résolution des incidents et de l'amélioration des processus de support.

Responsabilités spécifiques
Participer activement à la résolution des problèmes liés aux incidents récurrents conjointement avec d’autres équipes ;
S’assurer de la saine gestion des licences installés sur les postes de travail ;
Répondre aux appels de 1ère ligne provenant d’une escalade des autres technicien.nes ;
S’assurer que les actifs soient inventoriés adéquatement dans les différents systèmes ;
Participer à élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux autres membres de son équipe, ainsi qu’aux clients ;
Initier des projets d’amélioration visant à bonifier la gestion des services TI ;
Conjointement avec le superviseur, s’assurer que les demandes assignées à l’équipe soient à jour tout au long du processus de résolution ;
Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques ;
Mettre en œuvre des pratiques de sécurité des applications.

ProfilExpérience/Formation
Essentielle :

5 ans d’expérience comme technicien niveau 1 ;
Formation DEC/AEC en informatique, technique bureautique ou équivalent ;
Bilinguisme français et anglais (interactions quotidiennes avec des employés unilingues anglophone travaillant à l’extérieur du Québec) ;
Connaissance approfondie de l’environnement Microsoft 365 ;
Connaissance de la gestion des groupes de sécurité dans Active Directory.
Atout :

Connaître le logiciel de gestion de postes de travail (LANDESK et/ou Intunes) ;
Certification Lean ou ITIL ;

Informations contractuellesQualités et aptitudes
Excellente approche client ;
Esprit d’analyse et de synthèse ;
Esprit d’équipe ;
Initiative ;
Capacité d’écoute ;
Facilité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes ;
Excellent sens de l’organisation.

  • Technicien.ne support technique TI

    1 month ago

    Montreal, Canada Humanify Full time

    Job DescriptionSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu...

  • Chef d'équipe Support TI

    2 weeks ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veiller au développement professionnel• Diriger la configuration et la maintenance du...

  • Chef d'équipe Support TI

    2 weeks ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veiller au développement professionnel• Diriger la configuration et la maintenance du...

  • Chef d'équipe Support TI

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veiller au développement professionnel• Diriger la configuration et la maintenance du...

  • Chef d'équipe Support TI

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veiller au développement professionnel• Diriger la configuration et la maintenance du...

  • Chef d'équipe Support TI

    5 days ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Support TI sera responsable du bon fonctionnement de l’infrastructure informatique de l’entreprise ainsi que du soutien technique aux 750 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Gérer une équipe de 5 techniciens informatiques et veiller au développement professionnel• Diriger la configuration et...

  • Technicien.ne informatique sur site

    1 month ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Technicien.ne informatique sur siteLieu : Montréal Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Montréal Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités...

  • Technicien.ne informatique sur site

    2 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Technicien.ne informatique sur siteLieu : Montréal Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Montréal Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités...

  • Spécialiste du support technique TI

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de Montréal Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.

  • Technicien.ne informatique

    1 month ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Lieu : Joliette Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu TI | Joliette Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Le groupe est en plein...

  • Technicien.ne informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Lieu : Joliette Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu TI | Joliette Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Le groupe est en plein...

  • Technicien(ne) / Coordonnateur(trice) TI

    2 months ago

    Montreal, Canada ACTION TI Full time

    L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner l’expertise québécoise en transport. Forte de son expertise et de celles de ses membres, l’organisation est...

  • Technicien(ne) / Coordonnateur(trice) TI

    2 months ago

    Montreal, Canada ACTION TI Full time

    L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner l’expertise québécoise en transport. Forte de son expertise et de celles de ses membres, l’organisation est...

  • Technicien(ne) / Coordonnateur(trice) TI

    2 months ago

    Montreal, Canada ACTION TI Full time

    L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner l’expertise québécoise en transport. Forte de son expertise et de celles de ses membres, l’organisation est...

  • Conseiller Technique TI

    2 months ago

    Montreal, Canada CB Canada Full time

    Conseiller Technique TIDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Conseiller Technique TI pour une entreprise dans le domaine des assurances. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités – Conseiller Technique TILes responsabilités du poste incluent :-...

  • Conseiller Technique TI

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CB Canada Full time

    Conseiller Technique TIDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Conseiller Technique TI pour une entreprise dans le domaine des assurances. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités – Conseiller Technique TILes responsabilités du poste incluent :-...

  • Technicien.ne informatique sur site

    3 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Technicien.ne informatique sur siteLieu : Montréal Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Montréal  Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités...

  • Technicien.ne informatique sur site

    1 week ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Technicien.ne informatique sur siteLieu : Montréal Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Montréal  Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités...

  • Technicien.ne informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Lieu : Joliette Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu TI | Joliette  Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Le groupe est en plein...

  • Technicien.ne informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Lieu : Joliette Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu TI | Joliette  Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Le groupe est en plein...