Représentant, Service à la clientèle

1 month ago

Arnprior, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Arnprior

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant/représentante Du Service à La

    1 month ago

    Arnprior, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 45 Winners Circle Drive, Arnprior Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Commis à La Mesure de Volume, Opérations Postales

    6 days ago

    Arnprior, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 166205 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Arnprior Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé: Nombre de postes vacants : 4 Nom...

  • Representant de Vente Au Detail, Arnprior

    2 months ago

    Arnprior, Canada The Source (Bell) Electronics Inc. Full time

    **Req Id**:412854 At The Source, we believe that the right tech makes all the difference and exist to help Canadians discover the endless possibilities of tech. We carry the latest tech, offer advice across all categories and networks, and put our customers first to ensure they find the right tech for them. Every day our Associates across the country help...

  • Conseiller Principal Service Bancaire, Arnprior

    2 months ago

    Arnprior, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 188089 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Facteur - Arnprior

    2 months ago

    Arnprior, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 169725 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : ARNPRIOR Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22.68 Date de...

  • Suppléance à Long Terme

    2 months ago

    Arnprior, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en Appui **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; - Auto-gestion; - Construction...

  • Éducatrice ou éducateur de La Petite Enfance

    2 months ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Sous la supervision de la direction d’école, conjointement avec la conseillère ou le conseiller à la petite enfance, l’éducatrice ou l’éducateur de la petite enfance collabore à la prestation du programme d’étude avec la ou le titulaire de la classe dans le cadre du programme de la maternelle et du jardin d’enfants (PMJE)...

  • Éducatrice ou éducateur de La Petite Enfance

    2 months ago

    Arnprior, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: - Sous la supervision de la direction d’école, conjointement avec la conseillère ou le conseiller à la petite enfance, l’éducatrice ou l’éducateur de la petite enfance collabore à la prestation du programme d’étude avec la ou le titulaire de la classe dans le cadre du programme de la maternelle et du jardin d’enfants (PMJE)...

  • Associe D'epicerie

    1 month ago

    Arnprior, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 1 - Magasins Description du poste: Aperçu Ce poste intéressera toute personne aimant la variété dans ses tâches quotidiennes et hebdomadaires. La personne choisie aura l’occasion de participer à l’aménagement de présentations attrayantes. Responsabilités clés - Voir au réapprovisionnement des sections...

  • Coordonnatrice D'un Service de Garde

    1 week ago

    Arnprior, Canada Centre éducatif Coeur des Jeunes Full time

    **Qualités et aptitudes**: - Détenir un diplôme en garde éducative à l’enfance ou une équivalence reconnue par la Loi sur les services de garde. - Avoir un minimum de 2 ans d’expérience en milieu de garde avec certaines tâches administratives ou des connaissances pratiques en gestion. - Avoir des compétences en communication et en relations...

  • Collecteur de Données Sur Le Terrain

    6 days ago

    Arnprior, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

    MOBIA Technology Innovations est une société d'intégration de systèmes qui comptent plusieurs unités commerciales: Services à large bande et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cyber-sécurité et services de transformation numérique. MOBIA offre ses services travaillant avec des fournisseurs de services, le gouvernement, les soins...

  • Superviseur de zone locale

    2 weeks ago

    Arnprior, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181366 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Arnprior Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : OP 01  Heures de travail :...

  • Secrétaire D'école élémentaire

    2 months ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: **INFORMATION IMPORTANTE** La nouvelle école à Arnprior est présentement en construction. Le lieu de travail en attendant la fin de la construction sera à l’école J.L.Couroux (10, avenue Findlay, Carleton Place (ON) K7C 3Z6. Aucun télétravail. Possibilité de travail durant les mois de juillet et août 2023 en préparation de...

  • Secrétaire D'école élémentaire

    2 months ago

    Arnprior, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: - ** INFORMATION IMPORTANTE** - La nouvelle école à Arnprior est présentement en construction. Le lieu de travail en attendant la fin de la construction sera à l’école J.L.Couroux (10, avenue Findlay, Carleton Place (ON) K7C 3Z6. Aucun télétravail. - Possibilité de travail durant les mois de juillet et août 2023 en préparation de...

  • Poste Régulier en Enseignement

    2 months ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en Éducation artistique et éducation physique et santé **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; -...

  • Poste Régulier en Enseignement

    2 months ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en Ressource EED (50%), ISLÉ (20%) et ALF/PANA (20%) **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; -...

  • Poste Régulier en Enseignement

    1 month ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en Maternelle/Jardin **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; - Auto-gestion; - Construction...

  • Poste Régulier en Enseignement

    2 months ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en Arts, Éducation physique et santé (60%) et ALF/PANA (10%) **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; -...

  • Poste Régulier en Enseignement

    8 hours ago

    Arnprior, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en Arts, Éducation physique et santé (60%) et ALF/PANA (10%) **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; -...

  • Poste Régulier en Enseignement

    2 months ago

    Arnprior, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en 1ère année **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; - Auto-gestion; - Construction...