Gestionnaire du contrôle de la qualité, Granulats et asphalte

Objectif

Gérer efficacement le contrôle qualité des granulats et de l’asphalte pour garantir une bonne performance, des coûts raisonnables, l’utilisation efficace des réserves et la satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités

Sécurité :

Mettre en œuvre des politiques de sécurité conformes aux lois. Diriger la mise en œuvre d’un processus d’analyse des risques professionnels associés aux tâches de contrôle qualité et élaborer et superviser l’application de plans de réduction des risques. Mettre en œuvre et exécuter des plans d’amélioration de la sécurité du travail en laboratoire/de contrôle qualité. Coordonner la formation pertinente en sécurité pour l’ensemble du personnel du contrôle de la qualité supervisé.

Performance des produits d’asphalte :

Créer des programmes et des responsabilités visant à garantir que tous les produits sont conformes aux normes, aux caractéristiques techniques et aux codes pertinents. S’occuper de la conception, de l’optimisation et de l’approbation des mélanges d’enrobés bitumineux conformément aux codes et aux normes en vigueur. Collaborer avec la centrale d’enrobage pour veiller à la précision du procédé et à sa qualité au moyen d’outils comme les rapports sur la précision, l’écart-type et le coefficient de variation. Déterminer des indicateurs de rendement clés, en faire le suivi et transmettre les données à ce sujet aux principales parties prenantes. Vérifier si les cibles sont atteintes et mettre en œuvre des mesures correctives au besoin. Gérer et diriger les enquêtes sur les incidents de qualité, la résolution de problèmes et la prise de mesures correctives. Créer une base de données sur les études de cas. Tenir à jour le système de signalement des incidents de qualité. Collaborer avec les équipes de ventes régionales pour revoir les spécifications des projets et recommander des mélanges appropriés qui sont conformes aux normes, caractéristiques techniques et codes pertinents. Collaborer avec l’équipe de performance technique régionale à la préparation et la présentation de documents techniques sur les mélanges demandés par les clients, conformément à la politique de Lafarge. Développer, évaluer et ajuster les mélanges d’enrobés bitumineux et les ajouter dans SAP. Faire le suivi des objectifs et respecter les fréquences d’échantillonnage minimales établies dans le plan qualité. Participer aux tests de contrôle quotidiens au besoin.

Performance des produits de granulats :

Créer des programmes et attribuer des responsabilités afin de garantir que tous les produits sont conformes aux normes, caractéristiques techniques et codes pertinents. Déterminer des indicateurs de rendement clés pour les granulats, en faire le suivi et transmettre les données à ce sujet aux principales parties prenantes. Créer et mettre en œuvre des protocoles et des processus de contrôle qualité pour les déchets de construction et de démolition, les granulats recyclés, les sols et le remplissage. En collaboration avec l’équipe des ventes et des opérations, diriger activement la gestion des réserves et des stocks ainsi que les initiatives d’optimisation. Créer et diriger les initiatives AggGrow sur tous les sites et dépôts de granulats et dans les centrales d’enrobage. Faire enquête sur les écarts par rapport au plan et prendre des mesures correctives au besoin. Diriger l’élaboration et la mise en œuvre de mesures précises pour réduire les quantités ou utiliser des produits longs, notamment mettre au point de nouvelles combinaisons de matériaux. Assurer la liaison technique entre l’équipe des ventes et le personnel des opérations pour faire en sorte que la performance des produits soit à la hauteur des attentes des clients. Passer en revue les caractéristiques techniques des projets d’envergure avec l’équipe des ventes commerciales et celle des opérations. Recommander des produits de rechange adéquats dans le cadre de projets de marketing/ventes en conformité avec les codes, normes et caractéristiques techniques. Collaborer avec les équipes commerciales régionales pour préparer et soumettre les documents demandés par les clients conformément à la politique de Lafarge. Collaborer avec les équipes de gestionnaires régionaux pour la gestion dans SAP, la production et l’expédition et les rapports sur les indicateurs de rendement clés.

Gestion de la qualité et certifications :

Appuyer la rédaction et la présentation de la documentation LEED pour les granulats, les sites, les dépôts et les centrales d’enrobage du Grand Montréal. S’occuper des activités techniques et de contrôle qualité de la région. Diriger les audits qualité avec l’aide de la superviseure ou du superviseur du contrôle de la qualité et des Opérations. Participer aux audits qualité et à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans d’amélioration de la qualité, ou en assurer la supervision. Préparer des analyses statistiques sur le rendement de l’usine, superviser les enquêtes visant à déterminer pourquoi certains objectifs n’ont pas été atteints et mettre en œuvre des mesures correctives (granulats et asphalte). Faire le suivi de l’étalonnage de l’équipement de laboratoire et de la centrale selon la fréquence établie. Réaliser une étude d’impact lorsqu’une non-conformité est détectée.

Soutien technique :

Réaliser des audits qualité, élaborer des plans d’action pour améliorer la qualité et suivre la progression de leur mise en œuvre. Analyser le rendement des usines d’agrégats et d’asphalte, diriger les enquêtes visant à déterminer les causes des écarts par rapport aux objectifs et mettre en œuvre des mesures correctives. Offrir un soutien personnalisé aux clients : soutien aux ventes sur le terrain et enquête sur les incidents de qualité et résolution de ceux-ci. Élaborer un programme de formation sur les matières à l’intention du personnel opérationnel pour démontrer l’impact des produits en aval (béton prêt à l’emploi, asphalte mélangé à chaud, béton préfabriqué, etc.). Développer, normaliser et mettre en œuvre des plans et processus de contrôle qualité. Représenter Lafarge au sein d’associations industrielles/commerciales et de comités techniques au besoin. Faire la promotion des produits novateurs de Lafarge auprès de la clientèle cible. Établir des relations avec les ingénieurs en matériaux provinciaux, les ingénieurs municipaux et ceux responsables des devis et les ingénieurs responsables des grands devis commerciaux afin de créer de la valeur pour les clients et Lafarge. Développer un programme de soutien aux ventes techniques comprenant une formation à l’interne sur les ventes et le marketing en ce qui a trait aux granulats, à l’asphalte, aux granulats recyclés et à l’application des matériaux, de même qu’une formation externe pour aider les clients à comprendre la valeur des granulats de Lafarge. Tirer parti de l’expertise technique des différents marchés pour créer de la valeur pour les clients et Lafarge. Développer des produits, utiliser des produits nouveaux ou novateurs et passer en revue les caractéristiques techniques du projet avant le processus de soumission ou d’appel d’offres. 

Ressources humaines :

Embaucher, former et perfectionner le personnel technique/de contrôle de la qualité pour qu’il progresse dans les échelons du service de contrôle qualité ou dans l’entreprise en général. Superviser le perfectionnement et l’expertise techniques du personnel du contrôle de la qualité en ce qui concerne la production des granulats, de l’asphalte et des granulats recyclés et les applications connexes. Élaborer et mettre en œuvre un programme de formation technique et générale pour le personnel du contrôle de la qualité. Assurer la planification de la relève locale et gérer les activités quotidiennes du personnel technique (superviseure ou superviseur qualité, aides de laboratoire et technicienne et technicien au contrôle de la qualité). 

Responsabilités financières :

Établir et gérer le budget annuel et participer au processus d’examen mensuel. Créer et gérer des processus pour optimiser les cibles de production pour garantir que les produits répondent aux normes et aux attentes des clients au meilleur rapport qualité-prix. Minimiser les coûts associés à d’éventuelles plaintes au sujet de la qualité.

Rapports professionnels

Travailler avec le personnel opérationnel et des ventes

Établissement d’objectifs sur la performance des produits pour l’ensemble des fonctions Minimisation/utilisation de produits longs – initiatives AggGrow Signalement des incidents relatifs à la qualité des produits et analyse des causes Soutien technique pour tous les produits de la gamme  Soutien aux plans miniers Soutien des stratégies relatives aux plans commerciaux et opérationnels Dépannage et soutien à la clientèle

Travailler avec l’équipe de contrôle de la qualité de la région et du marché et le groupe de gestion des propriétés 

Initiatives de sécurité pour l’équipe de contrôle de la qualité Élaboration et mise en œuvre de stratégies relatives à la qualité Élaboration de nouveaux produits et d’initiatives de circularité Lancement de produits novateurs Planification de la relève

Données générales:

Jusqu’à sept subalternes directs  Jusqu’à 6 millions de tonnes de granulats par année  Six sites de granulats Quatre laboratoires Une usine d’asphalte tonnes par année

Attributions particulières:

Sécurité Performance des produits Service et soutien à la clientèle Contrôle de la qualité  Résolution de problèmes Gestion des coûts Politiques et formation sur la qualité 

Formation et compétences

Études et expérience de travail:

Diplôme de technologie du génie civil (DEC, minimum de trois ans d’études) Diplôme universitaire en génie – titre d’ingénieur, un atout Minimum de cinq ans d’expérience en contrôle qualité des granulats, des enrobés bitumineux et de leurs composants Minimum de cinq années d’expérience dans un rôle de gestion de personnel

Connaissances et compétences:

Bilinguisme, un atout Expérience en supervision Aptitudes au leadership et à la communication Rigueur, minutie et souci du détail Excellentes aptitudes à l’écoute Esprit d’équipe Organisation et planification

Compétences propres au poste:

Capacité à élaborer et à appliquer un plan stratégique en tenant compte des contraintes opérationnelles Excellentes aptitudes à résoudre des problèmes et à analyser des situations Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite Leadership sur le plan technique et de la collaboration

Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien. Lafarge s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes handicapées.

Lafarge Canada Inc. accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. En Ontario, notre entreprise s'est engagée à respecter les exigences en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

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