Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e)

6 months ago

Montréal, Canada Holt Renfrew Full time

Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.

A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.

Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e)

Le(la) spécialiste, conseiller(ère) beauté désigné(e) est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. Le/la titulaire de ce poste doit également réaliser les objectifs de vente de sa marque d’attache. 

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

Prodigue uniformément une expérience de service et de vente extraordinaire à tous les clients.

Dépasse tous les objectifs personnels inhérents aux ventes et au service.

Dépasse tous les objectifs de la marque inhérents aux ventes et au service.

Se compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèles.

Partage ses connaissances approfondies des produits avec toute l’équipe de vente du magasin.

Entretient des relations durables avec les acheteurs, les fournisseurs et le(la) directeur(trice) de vente.

Stimule les ventes de la marque en identifiant les occasions-clés de commercialisation, en mettant en œuvre les événements, en faisant des recommandations relatives à l’assortiment, etc.; communique régulièrement ses suggestions à la direction du magasin.

Assiste à toutes les séances éducatives, y compris les séances d’info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les séminaires Holt Renfrew.

Effectue le réaménagement du rayon, le marchandisage, les changements de prix et toute tâche connexe appuyant les ventes.

Communique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc.

Résout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute difficulté non couverte par des lignes directrices.

Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité.

Effectue les autres tâches qui lui sont assignées.

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

Diplômed’étudessecondaires

Capacité éprouvée à dépasser les objectifs de vente

Hautement collaboratif; travaille avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d’équipe

Aptitude à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale

Habileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins de la clientèle, incluant les soirées, les week-ends et les jours fériés

Au moins 2 années d’expérience préalable dans un environnement axé sur la vente à commission

Expérience préalable dans un environnement de détail de luxe à titre de spécialiste de produits préférable

Esprit entrepreneurial, concurrentiel, confiant et automotivé

Parfaitement bilingue en français et en anglais

L’évaluation du succès:

Contribution aux objectifs financiers

Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service

Rétroactions des clients internes et externes

Specialist, Designated Beauty Advisor

The Specialist, Designated Beauty Advisor develops deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. The Specialist (DBA) is also responsible for the achievement of the sales target of their assigned brand. 

Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:

Consistently deliver extraordinary service to all customers

Exceed all sales and service personal goals and targets

Exceed all sales and service brand goals and targets

Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients

Share expert level of product knowledge with entire store selling team

Maintain solid relationships with buyer, vendor, and selling manager

Drive brand sales by identifying key marketing opportunities, event execution, assortment recommendations, etc.; communicate suggestions to store management on a routine basis

Attend all educational sessions offered including product knowledge, vendor, and Holt Renfrew seminars

Perform floor recovery, visual merchandising, price change, and related sales support tasks

Communicate regularly with personal clients through phone, mail, and electronic methods regarding in-store events, merchandise requests, sales follow-up, birthdays, etc

Resolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelines

Comply with all Health & Safety policies and requirements

Perform other duties, as assigned

The ideal candidate:

High school diploma

Proven ability to exceed sales targets

Highly collaborative; working with and through others in a team-oriented environment

Able to work in a fast-paced environment that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervision

Able to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights, weekends, and holidays

Minimum of two or more years’ experience in a commission-based sales environment

Prior retail sales experience as a product specialist in a luxury environment preferred

Entrepreneurial, competitive, self-confident, and self-motivated

Fully bilingual in French and English

The measures of success:

Contribution to financial objectives 

Individual objectives linked to the achievement of department goals

Feedback from internal and external clients

  • Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e)- Aesop

    7 months ago

    Montréal, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day. A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and...

  • Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e)

    5 months ago

    Montréal, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day. A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and...

  • Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e)

    6 months ago

    Montréal, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day. A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and...

  • Conseiller(ère) Beauté

    7 months ago

    Montréal, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Conseiller(ère) beauté est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos connaissances des produits de beauté, marchandisage et vente au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des clients? - Appuyer votre équipe de travail dans l'atteinte des objectifs...

  • Conseiller(ères) Beauté

    7 months ago

    Montréal, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 236690 **Location**: QC-Les Rivieres (1578) **Address**: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA) **Hourly/Salaried**: Hourly (Non-Exempt) **Full Time/Part Time**: Temps partiel **Position Type**: Permanent **Vous adorerez travailler ici** En tant que conseiller beauté, vous fournirez un service amical et compréhensible à...

  • Conseiller(ère) Coloriste

    6 months ago

    Montréal, Canada Gisèle Produits de beauté Full time

    **Description de l'entreprise**: Gisèle Produits de beauté est une entreprise établie depuis 1961 à Saint-Jérôme dans les Laurentides. L’entreprise vend principalement des produits capillaires professionnels, mais offre aussi un service de salon de coiffure et de prothésiste capillaire. Notre mission est d'éduquer, conseiller et accompagner les...

  • Conseiller(ère) en Fragrances

    6 months ago

    Montréal, Canada Rennaï Full time

    **VENTE AU DÉTAIL** Découvrez Rennaï, la destination du futur pour la beauté et les soins personnels modernes. Chez Rennaï, nous sommes dévoués à aider les personnes à atteindre le bien-être grâce à des soins personnels à 360° dans un cadre très accessible. Inspirés par le mot Renaissance, nous nous engageons à donner aux personnes les...

  • Conseiller(ère) Spécialiste

    7 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller(ère) Spécialiste

    7 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller(ère) Beauté

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Uniprix Full time

    J’te le dis qu’on est bien chez Uniprix ! On cherche un.e conseiller.ère beauté pour offrir un service personnalisé à la clientèle de notre pharmacie affiliée à Uniprix. Fais rayonner tes conseils sur nos produits cosmétiques et de bien-être! Tu vas voir qu’ici, l’équipe de la Boutique beauté te soutient que tu sois en début de carrière...

  • Ft Conseiller(ère) en Beauté, Nars

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: Montreal, Quebec, Canada **Catégorie**: Stores **Date**: November 25th, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-111258 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 585 Ste-Catherine St W Menez une carrière palpitante. Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la...

  • Conseiller(ère) Spécialiste

    6 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller(ère) Spécialiste

    6 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller(ère) beauté, Chanel

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Compagnie de la Baie d'Hudson Full time

    Address:5401 Boul Des Galeries Galeries de la CapitaleMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon...

  • Conseiller(ère) beauté, Chanel

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Compagnie de la Baie d'Hudson Full time

    Address:6790 Route TranscanadaMenez une carrière palpitante.Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la mode et la déco, car la vie de chacun devrait être un reflet authentique de sa personnalité. Notre entreprise célèbre les différences qui rendent chaque personne unique, selon le principe qu’il...

  • Conseiller (ère) en Soins de La Peau

    6 months ago

    Montréal, Canada Rennaï Full time

    **VENTE AU DÉTAIL** Découvrez Rennaï, la destination du futur pour la beauté et les soins personnels modernes. Chez Rennaï, nous sommes dévoués à aider les personnes à atteindre le bien-être grâce à des soins personnels à 360° dans un cadre très accessible. Inspirés par le mot Renaissance, nous nous engageons à donner aux personnes les...

  • Pt Conseiller Beauté Clinique

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: Montreal, Quebec, Canada **Catégorie**: Stores **Date**: November 21st, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-111011 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 585 Ste-Catherine St W ** Menez une carrière palpitante.** Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer...

  • Pt Conseiller Beauté Clinique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: Montreal, Quebec, Canada **Catégorie**: Stores **Date**: June 24th, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-108026 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 585 Ste-Catherine St W ** Menez une carrière palpitante.** Soyez fidèle à vous-même au travail et aidez ainsi notre clientèle à s’exprimer par la...

  • Conseiller(ère) Spécialiste

    7 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Conseiller(ère)

    7 months ago

    Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour joindre notre équipe de service-conseil. Cette personne aura un rôle clé dans le succès de chacune des étapes de réalisation des projets afin de toujours livrer le meilleur produit. Briefer les équipes de création, conseiller les client(e)s, effectuer des suivis de production, veiller au...