Assistant Manager, Fleur-de-Lys

4 weeks ago

Québec City, Canada L’Equipeur Full time

What you'll do

Customer Service

Provides leadership to team and consistently coaches and follows up to ensure the delivery the service model standards are provided to each customer. Leads the B2B Mark’s Commercial Business function including order entry and management and coaching team to ensure accurate and timely ordering and delivery to customer. Provide exceptional omni-channel experience by offering in-store eCommerce sales and fulfilling eCommerce orders within defined service levels Support the customer experience through timely processing and movement of inventory to the salesfloor

Operations

Implement, communicate and ensure compliance with all operating procedures, processes and policies Deliver performance metrics, process improvement and Lean techniques (how, when, who) Lead store inventory movement teams and support accuracy Manage scheduling and follow up of execution on shipping /receiving, eCommerce fulfillment operations, cash management, and operations systems & compliance Assists in preparation and execution of annual inventories. Follows and ensures compliance of all corporate LP, Cash and Audit, and OH&S policies and procedures. Responsible to assist in delivering annual corporate shrink targets through team education and enforcement of LP and audit standards, and inventory controls. Assumes responsibility for operations of the store Assumes responsibility for all operations of the store in the absence of the Store Manager

Training

Coach and develop store team through setting expectations, communication, coaching, feedback and ongoing support Create and communicate execution of Daily Game Plan for operations activities and store Supports SGM in coaching to improve any team and individual performance gaps and conducts ongoing coaching to team. Communicates in a clear and concise manner to team, leading effective Shift Starter meetings / coaching sessions. Follows up with team to complete required training within timeframes Facilitate and lead team meetings as necessary. Completes and holds team accountable to complete required Triangle Learning Academy training within timeframes Maintaining a positive work environment for staff.

Leadership

Continually motivates team and performance through recognition programs, store contests, customer compliments, etc. Maintain Mark’s performance management expectations (feedback/coaching); this includes progressive discipline where necessary. Promotes and maintains a positive and motivating work environment. Provides mentorship to teams and influences continuous growth, exemplifying Mark’s Leadership Brand.


What you bring

Proven ability to coach, mentor and develop department team and store team, through setting expectations, communication, coaching, feedback and ongoing support Proven ability to build and manage a daily plan for the department and store Exceptional communication skills Excellent organizational skills Superior training and mentoring skills 3-5 years retail experience required High energy, enthusiasm and a drive to succeed Fundamental computer skills an asset

#LI-MM2

  • Store Manager, Fleur-de-Lys

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Sportchek Full time

    Store Manager, Fleur-de-Lys page is loaded Store Manager, Fleur-de-Lys Apply locations Quebec City, QC time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR133718 What you'll do Customer Service Provides leadership to the team and consistently coaches and follows up to ensure the delivery of the service model standards are provided to...

  • Assistant Manager, Fleur-de-lys

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada L’Equipeur Full time

    **What you'll do** **Customer Service** - Provides leadership to team and consistently coaches and follows up to ensure the delivery the service model standards are provided to each customer. - Leads the B2B Mark’s Commercial Business function including order entry and management and coaching team to ensure accurate and timely ordering and delivery to...

  • Store Manager, Fleur-de-Lys

    4 weeks ago

    Québec City, Canada L’Equipeur Full time

    What you’ll do Customer Service Provides leadership to the team and consistently coaches and follows up to ensure the delivery of the service model standards are provided to each customer. Enforces delivery of our operating model customer service standards. Provide continuous feedback and coaching to Management & team members based on key metrics....

  • Gestion de La Boutique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Management - Emplacement Quebec City, QC - Job ID 120294 - In Store - Quebec City, QC - Publié il y a 54 minutes - Si vous avez une passion pour la mode éphémère, Urban Planet est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un - **Gérant(e) de boutique à plein-temps et Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps **qui se...

  • Gestion de La Boutique

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Management- Emplacement Quebec City, QC- Job ID 120294- In Store- Quebec City, QC- Publié il y a 54 minutes- Si vous avez une passion pour la mode éphémère, Urban Planet est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un- **Gérant(e) de boutique à plein-temps et Gérant(e) Adjoint(e) à plein-temps **qui se joindra...

  • Assistant(e) Gérant(e), Fleur-de-Lys

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    Ce que vous ferez Service à la clientèle Exercer un leadership au sein de son équipe et offrir continuellement de l’encadrement et un suivi afin d’assurer l’application des normes du modèle de service pour chaque client Diriger la fonction opérationnelle interentreprises de L’Équipeur commercial, y compris la saisie et la gestion des...

  • Assistant(E) Gérant(E) Fleur de Lys

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique**Responsabilités;**Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle.Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité.Tu t'assures la formation de tes employés...

  • Assistant(E) Gérant(E) Fleur de Lys

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique**Responsabilités;**Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle.Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité.Tu t'assures la formation de tes employés...

  • Assistant(e) Gérant(e), Fleur-de-Lys

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    Ce que vous ferez Service à la clientèle Exercer un leadership au sein de son équipe et offrir continuellement de l'encadrement et un suivi afin d'assurer l'application des normes du modèle de service pour chaque client Diriger la fonction opérationnelle interentreprises de L'Équipeur commercial, y compris la saisie et la gestion des commandes,...

  • Assistant(E) Gérant(E) Fleur de Lys

    2 months ago

    Quebec City, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. Tu t’assures la formation de tes...

  • Assistant(E) Gérant(E), Fleur-de-lys

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada L’Equipeur Full time

    **Ce que vous ferez** **Service à la clientèle** - Diriger la fonction opérationnelle interentreprises de L’Équipeur commercial, y compris la saisie et la gestion des commandes, ainsi que l’encadrement de l’équipe, afin d’assurer des commandes et des livraisons précises et en temps opportun aux clients - Offrir une expérience omnicanaux...

  • Répatiteur.trice Aux Opération de Vélopartage

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Velosolutions Canada Full time

    **Velosolutions** **Canada** est mandatée par Capitale Mobilité de toutes les opérations logistiques spécialisées du service de vélopartage **àVélo** dans la ville de Québec. Constitué d’une flotte de vélos à assistance électrique, ce service est offert à la population pour la saison estivale, mais le travail d’entretien et de réparation...

  • Répatiteur.trice Aux Opération de Vélopartage

    7 days ago

    Quebec City, Canada Velosolutions Canada Full time

    **Velosolutions** **Canada** est mandatée par Capitale Mobilité de toutes les opérations logistiques spécialisées du service de vélopartage **àVélo** dans la ville de Québec. Constitué d’une flotte de vélos à assistance électrique, ce service est offert à la population pour la saison estivale, mais le travail d’entretien et de réparation...

  • Flower Shop Store Manager

    7 days ago

    Quebec City, Canada Bunches & Stems Full time

    **Rôle et responsabilités du responsable de magasin**: Le directeur de magasin de détail supervise les opérations quotidiennes, coordonne le personnel, gère les stocks et assure la satisfaction des clients dans un environnement de vente au détail de fleurs. Les tâches comprennent, sans toutefois s'y limiter, le traitement des commandes, la conception...

  • Fleuriste

    2 months ago

    Quebec City, Canada MUST Full time

    **MUST **est une destination nouveau genre, où sont réunis le meilleur du design et de la décoration dans un environnement inspirant. Nous avons la chance de partager cet univers créatif avec **PRUNE, **ce fleuriste qui imprègne et parfume l’atmosphère de nos magasins avec ses magnifiques conceptions florales. En plus de rendre accessible au...

  • Fleuriste

    2 days ago

    Quebec City, Canada MUST Full time

    **MUST **est une destination nouveau genre, où sont réunis le meilleur du design et de la décoration dans un environnement inspirant. Nous avons la chance de partager cet univers créatif avec **PRUNE, **ce fleuriste qui imprègne et parfume l’atmosphère de nos magasins avec ses magnifiques conceptions florales. En plus de rendre accessible au...

  • Chargé de Projets

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Trudel Immeubles Full time

    **À propos de Trudel**Trudel est le développeur immobilier le plus actif et connaissant la plus forte croissance à Québec. Avec un portfolio de projets se comptant en milliards, on ne manquera pas de travail pour les années à venirL'identité de l'entreprise est basée sur l'innovation et la croissance. Notre équipe de conception n'accepte pas le...

  • Préposé senior aux opérations

    2 months ago

    Québec City, Canada Administration portuaire de Québec Full time

    Ancrée au cœur du quartier historique et touristique de Québec, la Marina du Port de Québec jouit d’un emplacement exceptionnel. Du quartier Petit Champlain au remparts de la vieille ville, elle se situe à une distance de marche des principaux attraits de la ville. La Marina dispose de 415 places à quai pour accueillir les plaisanciers.Relevant de la...

  • Préposé senior aux opérations

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Administration portuaire de Québec Full time

    Ancrée au cœur du quartier historique et touristique de Québec, la Marina du Port de Québec jouit d’un emplacement exceptionnel. Du quartier Petit Champlain au remparts de la vieille ville, elle se situe à une distance de marche des principaux attraits de la ville. La Marina dispose de 415 places à quai pour accueillir les plaisanciers.Relevant de la...

  • Chargé de Projets

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Trudel Immeubles Full time

    **À propos de Trudel** Trudel est le développeur immobilier le plus actif et connaissant la plus forte croissance à Québec. Avec un portfolio de projets se comptant en milliards, on ne manquera pas de travail pour les années à venir! L’identité de l’entreprise est basée sur l’innovation et la croissance. Notre équipe de conception...