Directeur.trice de succursale

3 weeks ago

Montreal, Canada Le Groupe Master Full time
Job Number: J0324-0399 Job Type: Regular City, Province, Country: Montreal, Quebec, Canada Job Category: Branch offices Number of Positions: 1 Job Location: St-Laurent

​​Le Directeur de succursale supervise l’ensemble des opérations (ressources humaines, gestion des stocks, gestion de l’inventaire et service à la clientèle) de la succursale qui relève de sa responsabilité. Il est responsable de s’assurer de répondre en tout temps aux besoins des clients et de veiller au déploiement des nouveaux produits dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de sa succursale. Il doit promouvoir un environnement de travail positif et engageant. Il doit agir à titre de leader positif auprès de son équipe. À l’intérieur de ses fonctions, il doit constamment démontrer un souci d’amélioration continue en révisant constamment les façons de faire et en inculquant ce principe à l’ensemble des employés pour une efficacité maximale.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

​​Ressources humaines :

​Superviser, diriger et encadrer le personnel sous sa responsabilité
​Soutenir les employés dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes en agissant comme personne-ressource au sein de l’équipe
​Créer un environnement de travail motivant, orienté sur les ventes et respectant les valeurs de l’entreprise
​Participer aux entrevues de sélection et à l’embauche de personnel
​Effectuer les évaluations de rendement des employés et participer au processus de révision salariale
​Assurer le développement des compétences du personnel sous sa supervision en identifiant les besoins de formation afin d’assurer un plan de relève
​Assurer le respect et l’application des procédures et politiques de l’entreprise

​Gestion des stocks et de l’inventaire:

​Comprendre les besoins de son marché afin d’effectuer une gestion optimale des stocks de sa succursale
​S’assurer d’avoir en succursale les produits requis pour sa clientèle. Travailler conjointement avec le département des achats pour effectuer le suivi des produits nécessaires de sa succursale.
​Comprendre et véhiculer l’importance d’une saine gestion des stocks et de la précision du décompte d’inventaire
​S’assurer que les diverses procédures administratives sont connues et respectées (ex : mouvements des marchandises, PO/PORM, retours, annulations, régulateurs, ajout et non-effacement des notes, SO, WT, etc.)
​Planifier et participer à la prise d’inventaire annuel
​Effectuer le suivi mensuel des S/O en suspens
​Atteindre les objectifs budgétaires de ventes de la succursale

​Service à la clientèle :

​Aller à la rencontre de clients afin de développer et maintenir une relation de confiance avec ces derniers, selon les stratégies de ventes définies par la direction
​Promouvoir les services de la succursale aux clients
​Veiller à ce que les employés offrent un service à la clientèle selon la vision de l’entreprise
​Gérer les plaintes des clients, les résoudre et mettre en place les correctifs appropriés

​Amélioration continue :

​S’assurer que l’ensemble des services et des processus mis en place respectent des principes d’amélioration continue et voir à encourager les employés à identifier et éliminer des activités à valeur non-ajoutée

​La liste des tâches et responsabilités énumérées ci-haut n’est pas limitative et est sujette à changement suivant les besoins de l’employeur. L’employé(e) peut aussi être tenu(e) d’accomplir toute autre tâche connexe lorsque requis par l’employeur. Cette description de tâches ne doit pas être interprétée de façon à limiter la mobilité ou la flexibilité de la main-d’œuvre nécessaire à la bonne marche des opérations de l’entreprise.

Ce que tu apportes à notre équipe :

​​Connaissances des logiciels de la suite Office et l’environnement Windows
​Très bonnes connaissances des langues française et anglaise, tant parlé qu’écrit
​Connaissances du marché H/VAC
​​Leadership
​Capacité d’analyse et de synthèse
​Capacité à prendre des décisions rapidement
​Faire preuve d’initiative et d’autonomie
​Capacité à travailler sous pression
​Diplomatie et courtoisie
​​DEC/ DEP en réfrigération, chauffage et/ou en mécanique du bâtiment
​Expérience en gestion des opérations

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme. Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction. Compte de dépenses pour le mieux-être. Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi. Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel. Un programme de vacances anticipées

Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans près de 30 succursales aux États-Unis.
C'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.

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     Chez Invoke, notre mission est d’avoir du plaisir à créer de grands jeux.   Nous croyons que les meilleurs jeux sont créés par des gens qui aiment leur métier, et qui évoluent dans un environnement qui valorise les membres de leurs équipes ainsi que leurs idées. Et nous veillons à ce que tout le monde ait la possibilité de contribuer à...

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  • Directeur de succursale

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    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

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