Conseiller Principal, Solutions et Services de Talent

1 week ago

Toronto, Canada CPP Investments Full time
Description du poste

Relevant du Directeur, Solutions et Services de Talent, le Conseiller Principal, Optimisation des Processus et Services – Ressources Humaines (connu en interne sous le nom de Conseiller Principal, Solutions et Services de Talent) sera responsable de l'exécution de stratégies efficaces visant à capturer, mesurer et optimiser les processus critiques au sein des Solutions et Services de Talent pour garantir l'excellence de la prestation. Ce rôle collaborera avec les parties prenantes internes et externes pour stimuler et assurer une amélioration continue et soutenir la mise en œuvre des programmes de Talent. Le candidat idéal possède une solide expérience en réingénierie des processus, communication, connaissance des processus de Talent, et un esprit de service client axé sur l'amélioration de l'expérience.

Responsabilités clés :

  • Soutenir la refonte des processus pour garantir l'alignement du travail avec les zones appropriées de notre modèle opérationnel.
  • Assurer l'alignement des stratégies de gouvernance des processus pour soutenir la mesure de l'efficacité opérationnelle et la précision du travail effectué par l'équipe Solutions et Services de Talent.
  • Analyser le contenu des cas, les retours des partenaires et les indicateurs de performance pour identifier les opportunités d'amélioration.
  • Aider au développement d'outils et de tactiques pour la refonte des processus, en intégrant des méthodologies Lean exploitables par les partenaires internes.
  • Collaborer avec la Livraison Numérique de Talent pour garantir que les rapports, mesures et tableaux de bord du système de gestion des cas s'alignent sur les indicateurs clés de performance.
  • Soutenir et documenter les sessions de conception et de refonte des processus pour garantir l'efficacité et la valeur optimales du changement, en intégrant les méthodologies Lean et de gestion de projet pour améliorer la prestation et les résultats des processus détenus par Solutions et Services de Talent.
  • Faciliter des sessions collaboratives de meilleures pratiques avec les partenaires du COE pour partager des connaissances/outils/modèles et établir une approche d'optimisation standardisée pour le Talent.
  • Collaborer avec les COE, Solutions et Services de Talent et Livraison Numérique de Talent pour prioriser et exécuter les changements critiques liés aux opportunités identifiées qui améliorent l'expérience utilisateur numériquement activée.
  • Représenter Solutions et Services de Talent à travers le département Talent, avec un esprit d'amélioration continue.
  • Exploiter la pensée de conception de l'expérience utilisateur pour formuler des solutions, par exemple, en soutenant la facilitation de sessions d'expérience utilisateur pour tester le processus/l'expérience des changements à venir.
  • Documenter les exigences métier, soutenir les tests, et développer des guides de processus et de documentation pour les utilisateurs finaux.

Qualifications

Partenariats et Communications :

  • Communiquer régulièrement avec Talent sur les indicateurs opérationnels et les opportunités de processus.
  • Rencontrer régulièrement les leaders TBP et COE pour conseiller sur l'efficacité des processus et les opportunités d'amélioration identifiées.
  • Collaborer avec l'équipe de Livraison Numérique de Talent pour articuler les exigences de conception et démontrer le retour sur investissement pour toute mise à jour technologique proposée, en veillant à ce que les changements de système soient priorisés efficacement.
  • Collaborer avec l'équipe de Reporting et d'Analytique de Talent pour soutenir la conception de tableaux de bord et d'indicateurs opérationnels.

Compétences et aptitudes :

  • Minimum d'un an d'expérience en réingénierie des processus et cartographie des processus.
  • Sens des affaires et expertise en excellence opérationnelle.
  • Expérience avec ServiceNow HRSD serait préférée.
  • Maîtrise démontrée et passion pour la méthodologie Lean, les outils et l'amélioration des processus métier, avec une solide expérience de l'application des principes Lean, Six Sigma et d'amélioration continue.
  • Minimum de 2 ans d'expérience en Talent.
  • Expérience en gestion de projet un atout.

Qualifications préférées :

  • Capacité à relier les points sur la conception des processus et à comprendre/prévoir l'impact des changements sur les parties prenantes clés/processus/systèmes.
  • Capacité à articuler des solutions de processus en effectuant des analyses et en exploitant les données pour aider à la prise de décision de priorisation.
  • Capacité à interpréter des ensembles de données et à identifier des modèles qui informent les décisions commerciales, avec un œil attentif aux détails et à la précision.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes.
  • Solides compétences en communication avec la capacité d'articuler des idées complexes à la fois aux parties prenantes techniques et non techniques.
  • Capacité démontrée à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe avec des partenaires interfonctionnels.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec des priorités concurrentes.
  • Esprit axé sur la valeur client, axé sur l'amélioration de l'expérience des parties prenantes internes et externes.
  • Maîtrise de Microsoft Visio, Word, PowerPoint et Excel.


Informations complémentaires

Consultez notre page Carrières LinkedIn ou suivez-nous sur LinkedIn. #LI-Onsite #LI-PM1

À RPC Investissements, nous tenons à promouvoir la diversité et un accès équitable aux occasions d’emploi fondé sur les capacités.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons seulement avec ceux et celles qui seront choisis pour la suite du processus d’embauche.

Notre engagement en matière d’inclusion et de diversité :

En plus de nous employer à bâtir une équipe comptant des talents variés, nous nous assurons d’offrir un milieu inclusif et accessible à tous. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement (par exemple, du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour y répondre.

Avertissement :

RPC Investissements n’accepte pas les curriculum vitæ acheminés par les agences de placement, les chasseurs de têtes ou les fournisseurs de services de recrutement avec lesquels il n’a pas conclu d’entente contractuelle formelle. Nos ententes de services de recrutement visent à répondre à des besoins précis et ne s’appliquent pas au présent avis ni aux offres d’emploi affichées sur le site Web. Tout CV ou renseignement reçu d’un fournisseur qui n’est pas autorisé par RPC Investissements à envoyer des CV pour le présent avis ou le site Web sera considéré comme non sollicité et ne sera pas examiné.  RPC Investissements ne rémunère pas les recommandations ni les placements et ne verse pas d’honoraires lorsqu’il reçoit des CV ou des renseignements non sollicités.

  • Conseiller Principal, Solutions Et Services de

    1 week ago

    Toronto, Canada CPP Investments Full time

    **Description de l'entreprise** Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous vous joignez à Investissements RPC, vous rejoignez l’un des investisseurs institutionnels les plus admirés et les plus respectés au monde. Avec un actif sous gestion de plus de 600 milliards de dollars,...

  • Conseiller, Solutions Et Services, Gestion Des

    6 months ago

    Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...

  • Conseiller-ère en Acquisition de Talents Et

    5 months ago

    Toronto, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** Les conseiller-ères en acquisition de talents et mobilité interne jouent un rôle essentiel dans la recherche, l'attraction, l'évaluation et la sélection des meilleurs talents externes et internes pour l'organisation. En tant que conseiller-ères en mobilité interne, iels jouent un rôle essentiel en facilitant l'évolution de...

  • Architecte principal des solutions de réseaux cloud

    4 weeks ago

    Old Toronto, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    La VisionÀ Amazon Web Services, nous nous engageons à créer un avenir où les réseaux cloud sont accessibles à tous, où les technologies émergentes sont exploitées à pleine puissance et où les opportunités sont vastes.L'ObjectifNous sommes à la recherche d'un expert en réseaux cloud pour rejoindre notre équipe et contribuer à la mise...

  • Conseiller Principal en Ressources Humaines

    6 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Branche**: ivision des services généraux / Direction générale des ressources humaines et du développement organisationnel **Niveau**: Niveau 11 **Échelle salariale**: Min : 93 989 $ à Max : 117 495 **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario) ON; mode hybride La Commission des alcools et des...

  • Conseiller Principal, Gestion Du Contenu Et Des

    5 months ago

    Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...

  • Architecte principal des solutions, transformation du réseau

    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    li>Plus de 10 ans d'expérience dans les architectures de réseaux de télécommunications traditionnelles et modernes (cœur de réseau mobile, accès radio, transport/backhaul, IP/MPLS), avec une compréhension approfondie des technologies de réseau cloud (virtualisation réseau, SDN, NFV).Connaissances complètes des architectures réseau cloud-native,...

  • Architecte principal des solutions, transformation du réseau

    2 months ago

    Old Toronto, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    li>Plus de 10 ans d'expérience dans les architectures de réseaux de télécommunications traditionnelles et modernes (cœur mobile, accès radio, transport/backhaul, IP/MPLS), associées à une compréhension approfondie des technologies de réseau cloud (virtualisation du réseau, SDN, NFV).Connaissance approfondie des architectures réseau natives du...

  • Architecte principal des solutions, transformation du réseau

    2 months ago

    Old Toronto, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Plus de 10 ans d'expérience dans les architectures de réseaux de télécommunications traditionnelles et modernes (cœur mobile, accès radio, transport/backhaul, IP/MPLS), associées à une compréhension approfondie des technologies de réseau cloud (virtualisation du réseau, SDN, NFV). Connaissance approfondie des architectures réseau natives du...

  • Analyste Principal(E), Finances Et Vérification

    6 months ago

    Toronto, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    Vous avez d'excellentes compétences financières, analytiques et de communication? Vous aimeriez vous épanouir dans un environnement dynamique au sein d'une équipe de professionnels qui offrent des conseils financiers et de l'aide aux conseils scolaires? Vous êtes passionné par l'information financière et la responsabilité? Si c'est le cas, saisissez...

  • Conseiller Principal en Ressources Humaines

    6 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Branche**: ivision des services généraux / Direction générale des ressources humaines et du développement organisationnel **Niveau**: Niveau 11 **Échelle salariale**: Min : 93 989 $ à Max : 117 495 **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario) ON; mode hybride La Commission des alcools et des...

  • Architecte principal des solutions, transformation du réseau

    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Amazon Full time

    h3>Architecte principal des solutions, transformation du réseau / Principal Solutions Architect, Network Transformation, AWS Industries, TelcoÊtes-vous un leader de la technologie des télécommunications et de la transformation des entreprises qui a piloté des programmes et un impact à grande échelle ? p>AWS recherche un architecte de solutions...

  • Conseiller Juridique Principal

    6 months ago

    Toronto, Canada CDW Full time

    Le conseiller juridique principal est un expert reconnu en matière de contrats commerciaux et fournit à l'entreprise des conseils juridiques de qualité, proactifs et rentables, ainsi que des orientations sur tous les aspects de l'activité quotidienne. **Ce que vous ferez**: - Expertise transactionnelle : Diriger et gérer les négociations pour des...

  • Conseiller Juridique Principal

    5 months ago

    Toronto, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: - Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et...

  • Conseillère Principale ou Conseiller Principal en

    6 months ago

    Toronto, Canada Ministère du Tourisme, de la Culture et du Sport Full time

    **d'emploi**: Le Bureau de l'investissement et du développement soutient le développement des destinations et des produits tout en investissant dans l'industrie touristique de l'Ontario. En partenariat avec les organismes sectoriels, le secteur privé et les municipalités, le Bureau de l'investissement et du développement soutient l'amélioration des...

  • Conseiller en acquisition de talents

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Nous recherchons un Conseiller en acquisition de talents passionné par le développement des talents et la mise en œuvre des stratégies pour repérer et attirer le talent pour compléter notre équipe. Ton rôle : Mettre en œuvre les stratégies pour repérer et attirer le talent incluant la chasse de tête Conseiller les gestionnaires et les...

  • Architecte principal des solutions, transformation du réseau

    3 weeks ago

    Toronto, Canada undisclosed Full time

    Plus de 10 ans d'expérience dans les architectures de réseaux de télécommunications traditionnelles et modernes (cœur mobile, accès radio, transport/backhaul, IP/MPLS), associées à une compréhension approfondie des technologies de réseau cloud (virtualisation du réseau, SDN, NFV).Connaissance approfondie des architectures réseau natives du cloud,...

  • Conseiller principal en fiscalité spécialisé

    3 weeks ago

    Old Toronto, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Développez vos compétences en fiscalitéPoste : Conseiller principal en fiscalitéDomaine d'intérêt : Gestion de patrimoineLa Banque Nationale du Canada, une banque à l'audace et à la passion pour les gens, cherche à élargir son équipe de professionnels de la planification de haut niveau. En tant que conseiller principal en fiscalité, vous...

  • Conseiller Principal, Transformation Numérique

    6 months ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Unité**: Division de l’information et de la technologie de l’information / Direction de la planification et de la gestion stratégiques **Niveau**: Niveau 10 **Échelle salariale**: Min : 9 2 90 2 $ à Max : 11 6 12 3 $ **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario); mode hybride La Commission...

  • Conseiller technique principal de l'innovation

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada CB Canada Full time

    Poste de conseiller technique principal de l'innovationVous cherchez à faire une différence dans la vie d'un patient ? À AmerisourceBergen, vous trouverez une culture innovante et collaborative qui se concentre sur les patients et est déterminée à faire une différence. En tant qu'organisation, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des...