Agent ou agente, Soutien aux opérations

4 weeks ago

Saguenay, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site

The incumbent carries out various operational activities related to processes associated with caisse products and services. He or she carries out supplemental transactions resulting from the transfer of activities to the various affected Desjardins components. More specifically, you will be required to :

Process and reconcile various reports and requests for all caisse sectors (e.g. Shared Services Centre reports, clearing, direct deposits and withdrawals, adjustments and monitoring of authorized transits, overdrawn accounts, inactive accounts, dividends, out-of-balance Trust, guarantee agendas, transactions related to collection items and discharges). As needed, perform required follow-up activities with members and customers.

Input, validate, and save various data in the system.

Carry out liaison activities with relevant Desjardins components (e.g. Shared Services Centre, AccèsD Contact Centre, Business Centre, Student Service Centre). Process transaction notices and carry out ensuing activities and follow-up with members and customers, in accordance with established procedures.

Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures.

Carry out filing and document management activities including purging and storage, in accordance with current practices and regulations.

As required, take transactional, convenience and informational calls from the AccèsD Contact Centre. Propose customized and sustainable solutions and ensure the satisfaction of members and customers.

Ensure that activities are completed in a timely fashion and in accordance with prescribed quality standards.

Maintain the security of transactions and operations in accordance with current policies, practices and standards.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus

4 weeks of flexible vacation starting in the first year

Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement

Group insurance including telemedicine

Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table

High school diplomas in a related field

A minimum of two years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

Knowledge of French is required

Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors

Knowledge of integrating data into systems

Knowledge of security measures, legal framework and internal controls

Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives

Knowledge of operating procedures related to convenience products and services, automated and assisted transactions and administrative activities

Knowledge of service standards

Drive results, Situational adaptability

#LI-Onsite

Trade Union

Caisses et Centres du SLSJ - CSN

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe Principale

    1 month ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin,...

  • Agent(E) Soutien Technique

    1 month ago

    Saguenay, Canada Unimarketing Full time

    Unimarketing, c’est une aventure qui dure depuis plus de 25 ans. Nous sommes le premier centre d’appels ayant vu le jour dans notre belle région qu’est le Saguenay. Mais en résumé, nous sommes une entreprise spécialisée en contact-clientèle dans les domaines de la sollicitation, de la réception d’appels, de la philanthropie, de l’enquête et...

  • Agent(E) Soutien Technique

    4 days ago

    Saguenay, Canada Unimarketing Full time

    Unimarketing, c’est une aventure qui dure depuis plus de 25 ans. Nous sommes le premier centre d’appels ayant vu le jour dans notre belle région qu’est le Saguenay. Mais en résumé, nous sommes une entreprise spécialisée en contact-clientèle dans les domaines de la sollicitation, de la réception d’appels, de la philanthropie, de l’enquête et...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 months ago

    Saguenay/Lac-Saint-Jean, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes une personne polyvalente avec de bonnes capacités relationnelles et communicationnelles?** **Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 555, Horace J.Beemer à Roberval** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services...

  • Agente ou Agent Aux Activités Judiciaires, Grade

    1 month ago

    Saguenay/Lac-Saint-Jean, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 week ago

    Saguenay/Lac-Saint-Jean, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 227, Racine Est local 4.08 à Chicoutimi** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agente ou agent aux activités judiciaires

    18 hours ago

    Saguenay--Lac-Saint-Jean, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Notre mission Le DPCP autorise et dirige les poursuites criminelle et pénales devant les tribunaux au nom de l’État québécois. C’est un organisme public qui exerce ses pouvoirs de façon indépendante du gouvernement et des autorités politiques. Son travail n’est influencé par aucune pression politique, économique, policière, médiatique...

  • Agente ou Agent de Développement

    1 month ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Situé dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin,...

  • Agente ou Agent de Réadaptation

    2 months ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Situé dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin, Larouche,...

  • Agente ou agent aux activités judiciaires, grade standard

    2 days ago

    Saguenay--Lac-Saint-Jean, Canada Gouvernement du Québec Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer...

  • Agente ou Agent de Réadaptation

    1 week ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Situé dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la Ville de Saguenay et des municipalités de Bégin, Larouche,...

  • Agente ou agent de bureau, classe principale

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    JOB DESCRIPTION No English description available AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la...

  • Agente ou agent de bureau, classe principale

    1 week ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire De La Jonquière Full time

    JOB DESCRIPTION No English description available AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE Le Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ) accueille près de 10 000 élèves répartis dans 22 écoles et centres de formation. Située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean, le CSSDLJ est composé de l'arrondissement de Jonquière de la...

  • Agent de Sûreté

    4 days ago

    Saguenay, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sûreté et devenez un élément clé de notre mission visant à assurer la tranquillité...

  • Agent Pompier

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: GardaWorld est à la recherche d'un agent pompier compétent et engagé pour rejoindre notre équipe de sécurité chez Rio Tinto. En tant qu'agent pompier, vous serez responsable de la protection des travailleurs, des installations et de l'environnement contre les incendies et autres dangers potentiels sur notre site...

  • Agent(E) de Développement Profil RH- Services Aux

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **Agent(e) de développement profil RH - Services aux entreprises - Projet spécifique d’une durée de 2 ans** **NATURE DU TRAVAIL** L’emploi d’agente ou agent de développement comporte plus spécifiquement la recherche, l’analyse et le développement d‘activités reliées à une thématique particulière telle que les relations avec la...

  • Agent Pompier

    2 months ago

    Saguenay, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: GardaWorld est à la recherche d'un agent pompier compétent et engagé pour rejoindre notre équipe de sécurité chez Rio Tinto. En tant qu'agent pompier, vous serez responsable de la protection des travailleurs, des installations et de l'environnement contre les incendies et autres dangers potentiels sur notre site...

  • Agent Pompier

    12 hours ago

    Saguenay, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**: GardaWorld est à la recherche d'un agent pompier compétent et engagé pour rejoindre notre équipe de sécurité chez Rio Tinto. En tant qu'agent pompier, vous serez responsable de la protection des travailleurs, des installations et de l'environnement contre les incendies et autres dangers potentiels sur notre site...

  • Contrôleur ou Contrôleuse de Coûts

    2 days ago

    Saguenay, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **Notre expertise est diversifiée, et vous?**: À titre de Contrôleur ou contrôleuse de coûts / Agent ou agente de projets,...

  • Agent pompier

    1 week ago

    Saguenay, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme ?GardaWorld est à la recherche d'un agent pompier compétent et engagé pour rejoindre notre équipe de sécurité chez Rio Tinto. En tant qu'agent pompier, vous serez responsable de la protection des travailleurs, des installations et de l'environnement contre les incendies et autres dangers potentiels sur notre site...