Agent(E) Soutien Technique
7 months ago
Unimarketing, c’est une aventure qui dure depuis plus de 25 ans. Nous sommes le premier centre d’appels ayant vu le jour dans notre belle région qu’est le Saguenay. Mais en résumé, nous sommes une entreprise spécialisée en contact-clientèle dans les domaines de la sollicitation, de la réception d’appels, de la philanthropie, de l’enquête et du sondage.
Les bureaux d'Unimarketing sont situés à Saguenay (Chicoutimi). Partageant ses bureaux avec deux autres entreprises du Groupe Unimarketing, Unicause et Segma Recherche, Unimarketing offre à sa clientèle une très grande expertise dans divers domaines.
**OFFRE D’EMPLOI**
Tu souhaites faire ton entrée dans l’industrie du service à la clientèle?
Tu as certainement déjà appelé dans une centrale téléphonique pour des problèmes de télévision ou d’internet? Tu t’es peut-être déjà demandé comment ça fonctionnait dans une centrale d’appels ? Ou encore t’es-tu déjà imaginé être capable de faire ce poste ? Pas besoin d’être un expert en informatique ou connaitre tous les boutons d’une télécommande de télévision par cœur pour être capable d’assurer un service impeccable aux clients
Les principales responsabilités:
- Répondre aux appels entrants des clients pour des demandes de soutien technique.
- Offrir une assistance technique pour les services d’internet, de télévision et de téléphonie aux clients qui éprouvent des difficultés et qui ont besoin de support avec leurs appareils ou leurs services.
- Répondre aux questions des clients en première ligne; soit diriger le client au bon endroit, l’accompagner dans la solution de son problème ou le référer à un agent de deuxième ligne pour un problème non résolu.
- Effectuer des appels sortants en période d'inoccupation.
Exigences recherchées:
- Avoir une bonne capacité d’analyse et un sens logique;
- Orientation client et capacité à s’adapter;
- Personne fiable, disponible, assidue, ponctuelle, rigoureuse et professionnelle;
- Excellentes compétences en communication;
- Facilité à utiliser des appareils informatiques et internet;
- Être disponible les soirs et les fins de semaine;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais parlé et écrit;
- Bonne compréhension du domaine des télécommunications;
Lieu d’emploi : 1051 boul. Talbot, 2e étage, Chicoutimi
Horaire de travail : variables, soirs de semaine et fins de semaine
Avantages : Poste syndiqué, Prime de bilinguisme
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Tu es intéressé(e) par ce poste ?
Nos équipes du soutien technique cherchent de nouveaux agents qui nous aideront à poursuivre notre expansion et à atteindre nos objectifs dans le monde très dynamique qu’est celui des centrales d’appels. C’est ici que ton nouvel emploi commence
En général, comme nous ne demandons aucune qualification précise, nous offrons à nos employés un programme de formation continue à l’interne afin de permettre à chacun de se développer au maximum de leur capacité.
Type d'emploi : Temps partiel, Occasionnel
Salaire : à partir de 18,25$ par heure
Heures prévues : de 20 à 25 par semaine
Avantages:
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Soutien Technique
6 months ago
Saguenay, Canada Unimarketing Full timeUnimarketing, c’est une aventure qui dure depuis plus de 25 ans. Nous sommes le premier centre d’appels ayant vu le jour dans notre belle région qu’est le Saguenay. Mais en résumé, nous sommes une entreprise spécialisée en contact-clientèle dans les domaines de la sollicitation, de la réception d’appels, de la philanthropie, de l’enquête et...
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Technicien en Soutien Technique
7 days ago
Saguenay, Canada Idéa Contrôle Full timeIdéa Contrôle œuvre dans la gestion énergétique et opérationnelle. Grâce à leur produit hautement performant et innovant, ils permettent aux entreprises de réduire leur empreinte écologique de façon considérable et améliore ainsi l’environnement. Nous sommes à la recherche d’un technicien afin de combler un nouveau poste dans notre...
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Agente conseil en soutien pédagogique et technique
24 hours ago
Saguenay, Canada CPE.BC des lutins Full timeVous souhaitez évoluer sein d’une organisation en pleine croissance ? Si vous êtes une personne fiable, responsable et qui aimez le travail d’équipe, le CPE.BC des lutins a l’opportunité qu’il vous faut pour vous permette d’intégrer le domaine essentiel de l’éducation à l’enfance !Le bureau coordonnateur CPE.BC des lutins est...
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saguenay, Canada CPE.BC des lutins Full timeVous souhaitez évoluer sein d’une organisation en pleine croissance ? Si vous êtes une personne fiable, responsable et qui aimez le travail d’équipe, le CPE.BC des lutins a l’opportunité qu’il vous faut pour vous permette d’intégrer le domaine essentiel de l’éducation à l’enfance !Le bureau coordonnateur CPE.BC des lutins est...
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saguenay, Canada CPE.BC des lutins Full timeVous souhaitez évoluer sein d’une organisation en pleine croissance ? Si vous êtes une personne fiable, responsable et qui aimez le travail d’équipe, le CPE.BC des lutins a l’opportunité qu’il vous faut pour vous permette d’intégrer le domaine essentiel de l’éducation à l’enfance !Le bureau coordonnateur CPE.BC des lutins est...
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saguenay, Canada CPE.BC des lutins Full timeVous souhaitez évoluer sein d’une organisation en pleine croissance ? Si vous êtes une personne fiable, responsable et qui aimez le travail d’équipe, le CPE.BC des lutins a l’opportunité qu’il vous faut pour vous permette d’intégrer le domaine essentiel de l’éducation à l’enfance !Le bureau coordonnateur CPE.BC des lutins est...
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Agent(E) de Stimulation Du Langage
7 months ago
Saguenay, Canada Clinique Tutorax Full timeLa Clinique Tutorax est **la référence #1 en** **services de stimulation du langage.** Afin de répondre aux besoins de nos petits clients, nous cherchons actuellement à agrandir notre merveilleuse équipe d’intervenant(e)s! :) Nous sommes à la recherche d'intervenant(e)s situé(e)s à **Saguenay** **ou dans les environs** afin d’accompagner et de...
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Spécialiste en automatisation
4 months ago
Saguenay, Canada BID Group Technologies LTD Full timeTu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...
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Spécialiste en automatisation
4 months ago
saguenay, Canada BID Group Technologies LTD Full timeTu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...
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Agent(E) Ressources Humaines
4 months ago
Saguenay, Canada Rio Tinto Full time**Agent(e) RessourcesHumaines - Avantages sociaux** - ** Contribuez à favoriser une culture dynamique du changement et l’évolution de notre entreprise.**: - ** Joignez-vous à un chef de file mondial. Nous vous fournirons les outils requis pour assurer votre croissance, changer les choses et adopter des changements positifs.**: - ** Contract 1 ans avec...
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Agent(E) Administratif(Ve)
7 months ago
Saguenay, Canada CIUSSS Saguenay Lac-Saint-Jean Full timeLe CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean a pour mission de veiller à la santé et au bien-être de la population de la région à travers la prestation des services adaptés aux besoins et accessibles dans chacun des milieux. En vertu de sa mission universitaire, le CIUSSS contribue au développement des savoirs et des pratiques, de même qu’au transfert et...
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Soutien Administratif
7 months ago
Saguenay, Canada Hatch Full time**No de la demande **:91605 **Catégorie d'emploi **:Administration et soutien **Lieu **:Saguenay, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur...
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Machiniste / Expert(e) technique en usinage
24 hours ago
Saguenay, Canada Go RH Full timeÀ propos d'Outils GB : Outils GB, basé à Québec, est une entreprise spécialisée dans la distribution d'outils de coupe, abrasifs, accessoires d'atelier, lames de scies à ruban, liquides de coupe, machineries et outils de précision. Avec plusieurs années d'expérience, Outils GB est reconnu pour ses produits de qualité et son service technique...
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Machiniste / Expert(e) technique en usinage
24 hours ago
Saguenay, Canada Go RH Full timeÀ propos d'Outils GB : Outils GB, basé à Québec, est une entreprise spécialisée dans la distribution d'outils de coupe, abrasifs, accessoires d'atelier, lames de scies à ruban, liquides de coupe, machineries et outils de précision. Avec plusieurs années d'expérience, Outils GB est reconnu pour ses produits de qualité et son service technique...
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Agent(E) de Réadaptation
3 days ago
Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time**AGENT(E) DE RÉADAPTATION - Affectation temporaire d'un an** Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centres de formation professionnelle. Elle compte environ 2000 employés qui...
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Agent ou Agente de Planification, de Programmation
3 months ago
Saguenay, Canada CIUSSS Saguenay-Lac-St-Jean Full time**Établissement**: CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (DSIERI) **Territoire de l'emploi**:Site / Installation**:Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l'emploi**: Temporaire - Temps plein **Durée**: 12 à 24 mois **Quart de travail**:Horaire de travail**:Nombre...
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Gestionnaire Supérieur(E), Programmes de Soutien
3 months ago
Saguenay, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
7 months ago
Saguenay, Canada Uniprix Full timeUn poste de Assistant(e)-technique est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance, veiller au bien-être et la satisfaction des patients? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les résultats et les...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
7 months ago
Saguenay, Canada Uniprix Full timeUn poste de Assistant(e)-technique est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance, veiller au bien-être et la satisfaction des patients? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les résultats et les...
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Assistant(E) - technique en Pharmacie
2 days ago
Saguenay, Canada Proxim Full timeUn poste de Assistant(e)-technique est disponible dès maintenant chez Proxim. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance, veiller au bien-être et la satisfaction des patients? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les résultats et les valeurs...