Conseiller(ère) services bancaires
4 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Laval **
En quoi consiste l’occasion d’emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières
Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
3100 BOUL LE CARREFOUR:LAVALVille :
LAVALPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
37.5Type d’emploi :
temps pleinSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-04-23Date limite des candidatures :
2024-12-31Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Conseiller(ère) Services Bancaires
2 months ago
Laval, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en...
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Conseiller(ère) services bancaires
3 weeks ago
Laval, Canada RBC - Banque Royale Full timeRésumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Laval **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...
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Conseiller(ère) services bancaires
1 month ago
Laval, Canada RBC - Banque Royale Full timeRésumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Laval **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...
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Conseiller(ère) services bancaires
7 days ago
Laval, Canada RBC - Banque Royale Full timeRésumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Laval **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
3 weeks ago
Laval, Canada Banque de Montréal Full time957 boulevard d'Auteuil Laval Québec,H7E 5J7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 month ago
Laval, Canada Banque de Montréal Full time3925 St-Martin boul West Laval Québec,H7T 1B5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 month ago
Laval, Canada Banque de Montréal Full time3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Conseiller Services Bancaires
1 month ago
Laval, Canada Banque de Montréal Full time23 boul Samson Laval Québec,H7X 3S5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...
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Conseiller Bancaire
7 days ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full time**- * Attention - * ** Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...
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Laval, Canada Banque de Montréal Full time3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2 **Chez BMO vous pouvez trouver votre voie, vivre vos passions et laissez votre marque. Faites carrière et joignez-vous à une équipe qui investit dans vos forces.**: ***: **Nous sommes activement à la recherche de **nouveaux diplômés** (collège ou université)**, **passionnés par les services bancaires...
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Conseiller Bancaire
1 week ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...
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Conseiller Bancaire
2 months ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...
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Conseiller Bancaire
1 month ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...
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Conseiller Bancaire
19 hours ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...
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Conseiller Bancaire
1 month ago
Laval, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Présence** Sur lieu de travail **Numéro de poste** 15792 **Catégorie** Soutien **Statut**: Permanent**Horaire**: Temps partiel 30 heures**Date de publication** 29-Jun-2023 **Lieu**: Laval, Québec**Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursalesUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent...
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Conseiller Bancaire
2 months ago
Laval, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Laval, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche...
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Conseiller bancaire
1 month ago
Laval, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...
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Conseiller Bancaire
1 month ago
Laval, Canada Banque Nationale Full time* * * Attention * * * Le/la candidat(e) doit être disponible du Lundi au Samedi, de 8h30 a.m. à 17h00 p.m., ainsi qu'un soir jusqu'à 20h00 p.m. Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la...
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Conseiller Bancaire
6 days ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full timeYoutube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...
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Conseiller Bancaire
6 days ago
Laval, Canada National Bank of Canada Full timeYoutube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...