Gestionnaire, Rendement technique et Transformation des données

Objectif et résumé

Voir au rendement technique, à la formation, aux processus et aux données techniques afin d’assurer l’excellence du produit, la gestion des coûts des matériaux bruts, le bon déroulement des contrôles de la qualité et la prise de décisions éclairées.Posséder une maîtrise des meilleurs processus de contrôle de la qualité et systèmes de gestion des données techniques pour le béton prêt à l’emploi dans l’Est du Canada.Dresser le plan de transformation axée sur les données techniques misant sur les solutions numériques et les initiatives clés d’assurance et de contrôle de la qualité, en vue d’assurer l’excellence de l’exploitation, la qualité et la viabilité du béton et la satisfaction de la clientèle.

Responsabilités

Sécurité :

Appliquer les politiques de sécurité de Lafarge; voir au respect des lois; former et renseigner les membres de son équipe et du service sur la culture et le comportement attendu. Participer à l’analyse des dangers en milieu de travail pour les fonctions de contrôle de la qualité, de même qu’à l’élaboration et à l’exécution des plans d’amélioration de la sécurité.

Ressources humaines :

Embaucher, former et perfectionner le personnel technique du service ou des gammes de produits dans une optique d’excellence et de constance; créer et exécuter un plan de relève. Gérer les activités du personnel technique; concevoir et donner des formations sur le rendement des produits et les processus pour le personnel de la qualité, des ventes et de l’exploitation; s’occuper d’autres formations sur les données pour les clients internes et externes, au besoin.

Rendement et optimisation des produits de béton :

Participer à l’élaboration et à la gestion des stratégies d’optimisation du rendement et du coût annuel des mélanges; créer et gérer des programmes et attribuer des responsabilités afin d’assurer la conformité des produits aux codes, normes et caractéristiques techniques applicables. Créer et appliquer une méthode de conception et un système ou processus de gestion des mélanges standard, toujours dans le respect des codes, normes et caractéristiques techniques. Faire connaître et respecter les caractéristiques techniques, les méthodes de conception et les pratiques exemplaires des produits à valeur ajoutée au sein des équipes de contrôle de la qualité partout dans l’Est du Canada. Définir et appliquer des procédures et des pratiques exemplaires de contrôle de la qualité pour éviter les plaintes de clients et les pertes attribuables à des produits non conformes ou défectueux. Gérer la base de données sur les contrôles de la qualité (SAP) et les éléments qui y sont téléversés , y compris les codes du grand livre général et des catégories de ventes aux fins d’établissement des prix et de production de rapports sur les indicateurs économiques et les indicateurs de rendement clés. Uniformiser les outils, processus et rapports afin d’assurer l’exactitude et la qualité des lots; mener des analyses statistiques du rendement des usines; diriger les enquêtes sur les causes des écarts et prendre des mesures correctives en procédant à l’audit d’usines. Évaluer et surveiller le rendement par rapport aux indicateurs clés du béton prêt à l’emploi; produire des rapports; communiquer les résultats aux principales parties prenantes, selon les besoins; enquêter sur les écarts par rapport au plan et prendre les mesures correctives qui s’imposent. Utiliser les outils d’Analyticx et de production de rapports ou de tableaux de bord pour surveiller les indicateurs de rendement clés techniques, optimiser la conception des mélanges et éviter les cas de non-conformité. Créer des synergies entre les secteurs des granulats, du ciment et du béton pour l’utilisation de produits longs, les mélanges de sable, les granulats de béton recyclé, l’efficacité générale des activités liées au ciment et aux ajouts cimentaires, etc. dans les usines de béton prêt à l’emploi. Définir et concevoir des programmes d’optimisation et d’évaluation du rendement fondés sur une analyse des données à l’intention du laboratoire régional pour faciliter le travail des gestionnaires techniques ou du contrôle de la qualité de son secteur.

Révision des contrats :

Créer et suivre des procédures de révision des contrats avec les gestionnaires techniques ou du contrôle de la qualité, des produits à valeur ajoutée et des ventes. Participer à la révision de toutes les caractéristiques techniques des projets d’envergure, en collaboration directe avec les équipes du contrôle de la qualité et des ventes; formuler des recommandations quant à la conception des mélanges; proposer des produits à valeur ajoutée de rechange et des produits de granulat dans le cadre des initiatives de marketing ou de vente. Faciliter la préparation et la présentation uniformes des documents sur la conception des mélanges demandés par les clients, conformément à la politique de Lafarge et aux codes, normes et caractéristiques techniques. De concert avec les gestionnaires techniques ou du contrôle de la qualité et les fonctions régionales (ventes, fabrication), définir et coordonner les programmes de formation technique. Définir et appliquer des pratiques exemplaires et des processus pour la révision des caractéristiques techniques et l’évaluation des possibilités pour les produits à valeur ajoutée; étudier et évaluer les nouveaux outils analytiques et de production de rapports applicables à la révision des caractéristiques techniques, notamment l’IA.

Soutien technique et développement :

Dresser, normaliser et exécuter des plans et des processus de gestion de la qualité, réaliser des audits de la qualité et élaborer des plans d’action pour améliorer la qualité et suivre la progression de leur mise en œuvre. Offrir un soutien spécialisé à la clientèle : activités liées aux caractéristiques techniques avec des parties représentantes des produits à valeur ajoutée, soutien aux ventes sur le terrain, enquête sur les incidents de qualité et résolution de ceux-ci. Repérer les possibilités pour les produits à valeur ajoutée et les possibilités d’innovation et d’amélioration des produits pour les clients et les chantiers; définir les pratiques exemplaires de gestion de la qualité et des produits pour les secteurs du contrôle de la qualité, des ventes et de l’exploitation. Concevoir et mener des programmes d’audit de la qualité dans les usines de l’Est du Canada afin d’étudier les activités, les ventes, les produits à valeur ajoutée et les processus de qualité qui peuvent avoir un effet concret sur la qualité et le rendement des produits. Établir un plan d’action pratique et efficace avec l’équipe locale et encadrer son exécution. Concevoir et animer des programmes de formation pour les équipes du contrôle de la qualité, des ventes et de l’exploitation sur le béton et l’application des matériaux; voir à ce que les pratiques exemplaires soient appliquées dans les divers secteurs d’activité; promouvoir les programmes auprès des laboratoires régionaux et sur le terrain pour comparer le rendement des produits Lafarge à celui des produits de la concurrence, ce qui alimentera nos stratégies de marketing.

Transformation des données et solutions numériques

Voir aux initiatives numériques de gestion de la qualité et aux mégadonnées; concevoir et appliquer des stratégies de gestion des données pour réduire le coût des matériaux bruts et l’empreinte carbone, améliorer le rendement général, la circularité du béton et la conception des mélanges, et repérer les possibilités pour les produits à valeur ajoutée tout en atténuant les risques de non-conformité. Étudier, examiner, définir et utiliser des outils novateurs et des solutions numériques de génération, de collecte, d’analyse et de communication de données pour éclairer les décisions de l’équipe du béton prêt à l’emploi de l’Est du Canada. Mission importante : concevoir des outils pratiques et des documents d’information et de formation sur l’utilisation avancée des données et des solutions numériques ou d’IA pour l’équipe technique du béton prêt à l’emploi de l’Est du Canada.

Responsabilité financière :

Participer à la préparation du budget annuel et aux examens mensuels; faire le suivi des incidents de qualité et du coût des matériaux de piètre qualité dans l’Est du Canada. Dans le cadre de ses fonctions de transformation numérique axée sur les données et en collaboration avec le service des finances, concevoir de nouveaux outils d’analyse et de production de rapports pour restreindre les coûts de contrôle de la qualité et des matériaux bruts, et repérer les possibilités d’économies.

Lobbyisme et représentation :

Participer à l’établissement d’une stratégie pour représenter Lafarge au sein des organisations pertinentes du secteur et, au besoin, d’associations industrielles ou commerciales et de comités techniques du domaine du béton et des solutions numériques ou de gestion des données.

Rapports professionnels:

Gestionnaires techniques ou de contrôle de la qualité, gestionnaire de l’Innovation et du Développement et autres fonctions dans l’Est du Canada, notamment dans les domaines commerciaux et de la fabrication ou de l’exploitation 

Définir et mener à bien d’importantes initiatives numériques et de gestion des données.

Personnel d’exploitation, des ventes et responsable des produits à valeur ajoutée

Établir les objectifs de performance des produits en veillant à l’uniformisation entre les différentes fonctions et élaborer la stratégie relative aux données techniques et la stratégie numérique.  Élaborer le plan annuel sur la qualité, la performance et les solutions numériques, notamment fixer des cibles d’optimisation du matériel, mettre au point des solutions numériques et des produits et élaborer des plans à long terme. Grâce à son expertise, tirer parti des données techniques et des solutions numériques pour améliorer la performance du béton et réduire les coûts, atténuer le risque de réclamation tout en aidant l’entreprise à vendre ses produits à valeur ajoutée.  Donner une formation technique aux équipes techniques ou du contrôle de la qualité, de l’exploitation et des ventes sur les thèmes de la performance du béton et des pratiques exemplaires, en mettant l’accent sur les solutions de données et les solutions numériques destinées aux clients internes ou externes.

Agent de liaison avec l’équipe des solutions numériques de l’Est du Canada

Rôle pivot auprès de l’équipe responsable des solutions numériques de l’Est du Canada; à ce titre, veille à ce que les données sur le béton prêt à l’emploi de l’Est du Canada et ses priorités opérationnelles soient bien comprises, correctement justifiées et en phase avec la stratégie numérique et des données de l’Est du Canada.  Initiatives en matière d’innovation et de développement de nouveaux produits de cette région comprenant de nouvelles procédures de contrôle de la qualité, de nouvelles solutions numériques ou de données destinées à des clients internes ou externes nécessitant le déploiement de nouveaux systèmes ou outils d’analyse ou de production de rapports.

Dimensions

Subordonnés directs : 2 Subordonnés indirects : 0 Supervise les systèmes de contrôle de la qualité, la performance technique et les stratégies numériques et de données pour le béton prêt à l’emploi dans l’Est du Canada, ce qui représente 75 sites de production de béton prêt à l’emploi pour un total de 3 millions de m3 de béton.  Agit comme agent de référence technique pour la gestion et le système de CQ/AQ et les solutions numériques et de données, assurant l’encadrement d’au plus huit techniciens ou gestionnaires du CQ dans l’Est du Canada.

Attributions particulières

Sécurité Performance des produits Conception et optimisation des mélanges Gestion de systèmes qualité (Quadrel/Command) Gestion des données sur la qualité et solutions numériques Politiques, processus et formation sur la qualité Contrôle de la qualité et performance des produits et des matières premières Gestion des coûts Dépannage Service et soutien à la clientèle et occasions pour les produits à valeur ajoutée Performance et fiabilité des outils de production de rapports et production de rapports sur les indicateurs de rendement clés

Formation et compétences

Études et expérience de travail :

Diplôme universitaire, préférablement en génie ou en science des données, cinq années d’expérience dans le domaine de la construction ou des matériaux de construction et titre d’ingénieure ou d’ingénieur; Expérience en utilisation de mégadonnées, de solutions numériques et d’outils d’IA dans le contexte de la construction ou des matériaux de construction, un atout.

Connaissances et compétences :

Bonnes compétences en analyse et en résolution de problèmes; capacité de communiquer efficacement des informations techniques complexes pour proposer des solutions pratiques et efficaces; Excellentes compétences en gestion de personnel; capacité à nouer des relations efficaces à l’interne et à l’externe; Bonnes compétences en informatique; capacité à apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels; Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite; Bon leadership sur le plan technique et de la collaboration; Capacité à générer des rapports complets à l’aide de systèmes informatiques (Quadrel, Command, SAP, Qlickview, SalesForce); Bonnes compétences en relations interpersonnelles; esprit d’équipe; Discipline, souci du processus, grande rigueur et minutie dans ses rapports; Esprit d’initiative.

Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien. Lafarge s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes handicapées.

Lafarge Canada Inc. accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. En Ontario, notre entreprise s'est engagée à respecter les exigences en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

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