Conseiller Expérience Client _ Eurofins EnvironeX
3 weeks ago
Description du poste
Sous l’autorité du Directeur adjoint expérience client, le Conseiller Expérience client est responsable d’exercer les tâches courantes de son poste de travail et supporte le Représentant Expérience client dans l’ensemble des suivis reliées à ses fonctions.
Agit à titre de support pour le Représentant Expérience client et le Conseiller Expert; Fait le lien entre le client et le laboratoire afin de s’assurer du respect des délais d’analyses et des exigences du client; Répond aux appels et courriels entrants; S’assure de faire les suivis nécessaires dans les délais prescrit des échantillons règlementaires ; Créé des certificats de prélèvement Applique les crédits nécessaires Fait des corrections de calendrier ; Maintient à jour les dossiers clients ; Remplace occasionnel à la réception client ; Informe le supérieur immédiat de toute plainte reçue et des actions correctives mises en place; Participe à la formation des nouveaux employés;Ces tâches n’ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d’évoluer en fonction des impératifs de l’équipe Expérience client.
Qualifications
Exigences
DEP ou DEC dans un domaine pertinent; Détenir 2 ans d’expérience au service à la clientèle ou dans un centre d’appel; Maîtrise de la suite Office Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit; Expérience dans un laboratoire est considérée comme un atout;Compétences demandées
Exceller au service à la clientèle ; Capacité d’interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs; Excellentes habiletés d’esprit d’équipe ; Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive; Rigueur, sens de l’organisation et des priorités; Capacité d’adaptation et flexibilité; Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;
Informations complémentaires
Lundi au vendredi de jour Permanent 40 heures par semaine-
Messager Eurofins Environex
6 days ago
Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full timeDescription de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Conseiller(E) Expert
5 days ago
Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full timeDescription de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Technicien en Environnement
3 days ago
Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full timeDescription de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...
-
Québec, QC, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à...
-
Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full timeDescription de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...
-
Coordonnateur(trice) expérience client
3 weeks ago
Québec City, Canada Environex Eurofins Inc. Full timeEurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement...
-
Spécialiste Assurance Qualité
2 weeks ago
Québec, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que...
-
Québec, QC, Canada Eurofins Full timeDescription de l'entreprise Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à...
-
Superviseur Technicien en Environnement Eurofins
4 weeks ago
Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full timeDescription de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...
-
Coordonnateur(trice) expérience client
1 week ago
Québec, Canada Eurofins Full timeEurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 58 000 héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un...
-
Commis à L’expédition Des Commandes Eurofins
1 week ago
Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full timeDescription de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...
