Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

1 month ago

Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La recrute Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’Agent ou Agente conseil - expérience membre et client saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle consiste à rehausser l’expérience de nos membres et clients et de vous assurer de leur satisfaction. À travers votre accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins et de par votre polyvalence, vous assurez des remplacements au poste d'agent(e) à l'accueil lorsque requis. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins et vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : ⤵️

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.

Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités. 

Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés

Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.

Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Connaissance du français nécessaire

Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées

Disponibilité 5 jours par semaine incluant les soirs

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

#LI-Onsite

Syndicat

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2024-05-3

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    2 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 10 jours par 2...

  • Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche Direction : Direction de santé publique (DSPublique) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de...

  • Agent ou Agente D'information Communications

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente d'information | Communications **Direction**: Présidence-direction générale (PDG) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**: Temporaire - temps...

  • Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche | Relations médias

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche | Relations médias Direction : Présidence-direction générale (PDG) Ville de l'emploi : Sherbrooke Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel non syndiqué...

  • Agente ou Agent au Traitement de Texte

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada EXP Full time

    Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres expertes et experts issus de nombreux domaines scientifiques et...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction des services généraux (DSG) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 10 jours par 2 semaines **Type de poste**:...

  • Conseiller(ère) - Services Financiers

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Directeur principal certification et services conseils

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Inacre conseil inc. Full time

    Vous avez une passion pour les chiffres et la fiscalité n'a aucun secret pour vous ? Vous souhaitez relever de nouveaux défis et avoir des possibilités d'avancement, peut-être même devenir associé d'un cabinet comptable ? Notre client, une entreprise de Sherbrooke en pleine croissance et offrant différents services de fiscalité et de comptabilité,...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel / Gestion développement comp. **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel / Assurance salaire **Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 5 jours...

  • Agent de planification, de programmation et de recherche

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent de planification, de programmation et de recherche Direction : Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU) Ville de l'emploi : Sherbrooke et environs Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste : Personnel...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS Estrie Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**:Type de...

  • Agente ou Agent de Prospection

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Alice POS Full time

    **Un environnement de travail accueillant et innovant** Alice POS est une startup en croissance à Sherbrooke. Nous développons et vendons une solution de point de vente infonuagique (logiciel de caisse enregistreuse) pour le commerce de détail. Grâce à notre logiciel, les commerçants se propulsent dans le commerce moderne avec des fonctions...

  • Agente ou Agent de Bureau en Centre de Services

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Agente ou agent de bureau en centre de services** - **Direction générale **:Direction générale de l’Estrie (DGE) - **Direction **:Direction de l’exploitation - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Occasionnel - **Lieu de travail **:125, chemin Georges-Vallières, Sherbrooke - **Télétravail **:Possibilité de...

  • Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche Direction : Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU) Ville de l'emploi : Sherbrooke et environs Installation : Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Nombre de jours : Type de poste :...

  • Conseiller(ère) - Service Des Régimes de Rentes

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada GFMD Expert conseil Full time

    **Conseiller(ère) - Service des régimes de rentes collectives** **La vie chez GFMD Expert conseil** **GFMD Expert conseil**, recherche actuellement **un Conseiller(ère) - Service des régimes de rentes collectives** pour occuper un emploi permanent à temps plein. Au service des régimes de rentes collectives dans le domaine financier, vous aurez...

  • Agent(E) de Développement Numérique

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Conseil de la culture de l'Estrie Full time

    Veuillez postuler sur: L'ORGANISME: Étroitement lié au développement culturel de la région depuis 1977, le Conseil de la culture de l'Estrie (CCE) regroupe et soutient des artistes, des organismes et des travailleurs culturels issus de toutes disciplines artistiques et culturelles sur l'ensemble du territoire de l'Estrie. Il a pour mission de contribuer...

  • Agent(E) de Développement Numérique

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Conseil de la culture de l'Estrie Full time

    **L’ORGANISME**: Étroitement lié au développement culturel de la région depuis 1977, le Conseil de la culture de l’Estrie (CCE) regroupe et soutient des artistes, des organismes et des travailleurs culturels issus de toutes disciplines artistiques et culturelles sur l’ensemble du territoire de l’Estrie. Il a pour mission de contribuer à...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel...