Spécialiste en soutien du système de gestion de l'apprentissage

3 weeks ago


Montréal, Canada Medisca Full time

Job Details

Description

Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide dans le domaine des préparations magistrales pharmaceutiques, Medisca est une société de commerce interentreprise qui propose un éventail complet de services offrant valeur, cohérence, réactivité et fidélité. Qu’il s’agisse de produits et de services de préparation magistrale, de solutions de chaîne d’approvisionnement, de fabrication de technologies de mélange, de tests analytiques, de licences de propriété intellectuelle, de services éducatifs ou autres, Medisca propose des solutions étendues qui s’appuient sur un solide réseau de partenaires soucieux de l’intérêt des personnes. À ses partenaires pour le mieux-être , Medisca offre un dévouement sans faille pour améliorer les vies, en répondant à une multitude de besoins et à une multitude de personnes.

Le Spécialiste en soutien du système de gestion de l'apprentissage (LMS) participera à l'administration générale et au soutien du LMS, qui comprend des cas d'utilisation internes (intégration des employés et formation continue) et externes (formation continue orientée vers les clients). Cela couvrira la création générale de contenu et de cours, ainsi que les tests et contrôles de qualité requis, en plus de l'utilisation quotidienne, de l'assistance et du dépannage. Il y aura également une composante de gestion et traitement des données, afin d'établir des rapports sur diverses mesures liées au système de gestion de contenu.

Responsabilités et fonctions:

Soutien au LMS (90%)

Aider à la création, à la publication et à la mise à jour du contenu du LMS, y compris, mais sans s'y limiter : Cours (formations en présentiel, cours à domicile, webinaires, eLearning et vidéos pédagogiques)E-commerce (SKUs, coupons, prix)Certificats d'achèvementCourriels automatisés/de rappel Contrôle de la qualité et test pour tout contenu ajouté au LMS pour l'accès des utilisateurs et la fonctionnalité. Assister les équipes dans la création de comptes d'utilisateurs, l'utilisation quotidienne du LMS et l'assistance générale/le dépannage pour les utilisateurs internes (employés) et externes (clients). Veiller à ce que tous les sites uniques respectent les directives de l'entreprise et de la marque en matière de conception, de style, de couleur, de polices et de formatage, en utilisant un éditeur WYSIWYG et un codage HTML/CSS personnalisé. Assurer l'exactitude et l'intégrité des données dans le LMS, y compris les profils d'utilisateurs, le contenu des cours et les rapports. Collaborer avec le service de formation pour créer et maintenir des guides d'utilisation, des tutoriels et du matériel de formation afin d'aider les utilisateurs à naviguer efficacement dans le système de gestion de contenu. Collaborer avec le service de formation interne pour les formations internes. Participer à la formation des nouveaux utilisateurs sur LMS Surveiller le LMS pour détecter les problèmes et identifier de manière proactive les domaines à améliorer, en formulant des recommandations pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Résoudre les problèmes techniques et travailler avec les fournisseurs, si nécessaire, pour résoudre les problèmes complexes. Collaborer avec les équipes informatiques afin de garantir le bon fonctionnement du LMS, y compris les mises à jour, la maintenance et les intégrations avec d'autres systèmes. Effectuer d'autres tâches connexes déléguées par le Responsable des technologies de l'apprentissage.

Soutien administratif et rapports de données (10 %)

Créer des rapports sur diverses mesures liées au LMS, y compris, mais sans s'y limiter : Création de comptes utilisateursInscriptions aux cours, participation, achèvements ( contenus généraux et spécifiques)Ventes/achats Gestion des données et traitement de ces mesures pour la génération de rapports, afin de répondre aux demandes du département et des équipes inter-fonctionnelles. Maintenir la documentation des processus et des configurations du LMS. Autres tâches et rapports selon les besoins

Qualifications:

Baccalauréat dans un domaine pertinent Au moins un (1) an d'expérience dans le soutien ou l'administration d'un LMS. Expérience antérieure avec un système de gestion de l'apprentissage (Docebo de préférence) Connaissance de base du codage CSS/HTML (autres connaissances de codage considérées comme un atout) Connaissance de base des applications de conférence en ligne, telles que Zoom (réunions et webinaires) Solide maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook et Excel). Expertise en matière de gestion et de manipulation des données à l'aide des fonctions avancées d'Excel. Très organisé et soucieux du détail, adaptable et doté de solides compétences en matière de gestion du temps. Éthique de travail minutieuse et méticuleuse pour garantir l'exactitude des informations et le contrôle de la qualité et des tests. Bonne connaissance des principes de l'apprentissage en ligne et de la conception pédagogique est un atout. Excellentes aptitudes à la communication ; français et l'anglais (oral et écrit) requise. Ce poste requiert l'anglais en raison du marché (États-Unis, Australie, Canada et internationales).

Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances. Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite. Votre bien-être est important – Programme bien-être offert Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile. Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca. Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER. Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie. Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers notre entreprise; toutefois, nous ne contacterons que les candidats convoqués pour une entrevue.

Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

#LI-Hybride

Qualifications

Skills

Behaviors

:

Motivations

:

Education

Experience

Licenses & Certifications



  • Montréal, QC, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé: Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le...


  • Montréal, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    - Poste disponible : Installateurs de systèmes de sécurité (COMPAGNON) - Type de contrat : Permanent - Lieu : Montréal - Responsabilités : Sous la supervision du gestionnaire de projets, effectuer les travaux pour diverses installations de systèmes de sécurité/stationnement chez les clients. Fournir un support technique à toute l'équipe....


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada Opsis Gestion d'Infrastructures Inc. Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste Superviseur en mécanique de bâtiment H/F Description Le département BATIMENT est spécialiste de la gestion, de l'entretien et de la maintenance d'infrastructures. Nous sommes présentement à la recherche d'un chef d'équipe pour rejoindre...