Coordonnateur - Service après vente

2 months ago


saintjacquesdeleeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

*POSTE DE REMPLACEMENT 6 à 12 mois*

Passionné(e) par le service à la clientèle ?

Tu as du charisme et tu adores être en contact clients ? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance ?

Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi

Le Maître Constructeur St-Jacques Inc., une entreprise familiale québécoise spécialisée dans la fabrication de maisons usinées depuis 35 ans, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de service après-vente .

Ton rôle :

Assurer le suivi des dossiers clients, répondre aux appels téléphoniques, gérer et organiser les projets après-vente tout en supervisant l’équipe de service. Le tout, avec un service à la clientèle exemplaire

Tu veux en savoir plus ? Découvre ci-dessous les principales responsabilités

Responsabilités

  • Répondre aux appels téléphoniques et assurer un suivi rigoureux des demandes clients;
  • Recevoir et analyser les rapports d’inspection afin de planifier les actions nécessaires;
  • Veiller à la conformité des travaux réalisés et à la satisfaction des clients;
  • Organiser les rendez-vous avec les clients pour finaliser les travaux sur le chantier;
  • Préparer les matériaux nécessaires pour les équipes sur le terrain;
  • Superviser et coordonner l’Équipe de service pour assurer un déroulement efficace des opérations.

Qualifications requises

  • Détenir un diplôme professionnel (DEP);
  • Détenir 2 à 3 années d'expériences en service à la clientèle;
  • Avoir une bonne connaissance du Code du national du bâtiment (CNB);
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Capacité d’adaptation à diverses situations.

 

Qualifications recherchées

  • Sens des responsabilités et de l'organisation;
  • Faire preuve de rigueur au travail;
  • Bonne capacité physique, capacité de lever des charges d’au plus 80 lbs;
  • Capacité de gestion et de leadership accompagnateur; 
  • Facilité de travailler en équipe;
  • Bon communicateur.

 

Horaire 

  • De semaine, de jour
  • Du lundi au jeudi de 7h00 à 16h15 ; le vendredi 7h00 à 12h00;

 

Alors, tu es prêt à venir travailler dans avec une jeune équipe dynamique ? Envoie-nous ton CV à , car nous sommes impatients de te rencontrer.

 

Candidature 

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

*Le générique masculin est utilisé sans discrimination et dans le but unique d’alléger le texte.



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    Poste de Coordonnateur de Service Après-VentePassionné(e) par le service à la clientèle?Tu as du charisme et tu adores être en contact avec les clients? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance?Le Maître Constructeur St-Jacques Inc., une entreprise familiale québécoise...


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  • Saint-Hubert, Canada Portes et fenêtres Rive-Sud Full time

    Portes et fenêtres Rive-Sud, filiale de FENPLAST, œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Rive-Sud offre à ses clients un service de qualité et d’expérience depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à...