Partenaire expérience client, formation et assurance qualité

2 months ago

saguenay, Canada Promutuel Assurance Full time

Être au cœur de ce que vous faites le mieux

En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.

Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ

  • Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
  • Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
  • Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
  • Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
  • Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

  • Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
  • Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
  • Congés mobiles dès la première année
  • Possibilité de travailler en mode hybride
  • Assurance collective pour vous et votre famille
  • Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
  • Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
  • Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
  • Rabais sur vos assurances auto et habitation
  • Programme d’aide aux employés

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.

Vos responsabilités

  • Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
  • Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
  • Accompagner les employés dans leur développement
  • Appliquer nos standards en matière d’expérience client
  • Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
  • Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
  • Collaborer aux activités de conformité réglementaire

Le profil recherché

  • DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
  • Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
  • Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
  • Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
  • Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
  • Formateur accrédité par la CHAD (atout)
  • Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance  

Faites parvenir votre curriculum vitæ , au plus tard le 8 novembre 2024.

  • Partenaire expérience client, formation et assurance qualité

    3 months ago

    saguenay, Canada Promutuel Assurance Full time

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    2 months ago

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  • Développeur client et expert en expériences

    4 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale ? En tant que Développeur client et expert en expériences, vous serez l'un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires.Ce poste combine une présence active au comptoir avec un rôle...

  • Conseiller comptoir et expérience client

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

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  • Conseiller comptoir et expérience client

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale? En tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l’un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires. Ce poste combine une présence active au comptoir avec un rôle stratégique...

  • Conseiller comptoir et expérience client

    1 month ago

    Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale? En tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l’un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires. Ce poste combine une présence active au comptoir avec un rôle stratégique...

  • Conseiller comptoir et expérience client

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale? En tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l’un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires. Ce poste combine une présence active au comptoir avec un rôle stratégique...

  • Spécialiste en Expérience Client et Accueil

    4 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale ?Nous Sommes Atelier du ChefEn tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l'un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires.Le DéfiAccueillir et conseiller les clients en...

  • Conseiller comptoir et expérience client

    1 month ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale? En tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l’un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires. Ce poste combine une présence active au comptoir avec un rôle stratégique...

  • Conseiller en expériences client et gestion de produit

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Rôle clé dans une entreprise dynamiqueVous souhaitez jouer un rôle essentiel dans une entreprise innovante et conviviale ? En tant que Conseiller en expériences client et gestion de produit, vous serez l'un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires.Présence active au...

  • Conseiller en magasin et expérience client spécialisé

    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Atelier du Chef Full time

    Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique et conviviale? En tant que Conseiller(ère) comptoir et expérience client, vous serez l'un des visages de notre succursale à Chicoutimi, responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients et partenaires.Détails du posteNiveau :B1Secteur : MagasinEmploi : Vendeur/CommerçantCe poste...

  • Atelier du Chef | Conseiller comptoir et expérience client | saguenay, qc

    1 month ago

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  • Atelier du Chef | Conseiller comptoir et expérience client | saguenay, qc

    1 month ago

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  • Conseiller(ère) en expérience client

    7 months ago

    Saguenay, Canada Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi Full time

    Devenir conseiller en sécurité financière pour iA Groupe financier, c’est : Devenir maître de son environnement professionnel! Vous êtes Discipliné Ambitieux Intègre Déterminé Votre rôle sera de : Développer des relations d'affaires avec les clients tout en les accompagnant dans toutes les étapes de leur vie Trouver les recommandations...

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    2 months ago

    Saguenay, Canada Avanade Full time

    Chez Avanade, nous voyons comment le pouvoir de Dynamics 365 façonne l'avenir des entreprises chaque jour. En combinant nos connaissances inégalées de Microsoft avec notre approche créative de l'innovation et une solide connaissance de l'industrie, nous créons de nombreuses opportunités pour Microsoft, nos clients et pour vous. Avanade a...

  • Spécialiste en assurance qualité logicielle senior

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada STI Maintenance Inc Full time

    Poste à distance de spécialiste en assurance qualité logicielleMissionVotre rôle consiste à garantir la qualité et la fiabilité des produits logiciels développés par STI Maintenance Technologies Inc. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, de gestion de projet et de support pour s'assurer que les logiciels répondent aux...

  • Développeur(euse) en assurance qualité logiciel

    1 month ago

    Saguenay, Canada STI Maintenance Inc Full time

    Voici un poste à distance. Rejoignez STI Maintenance!  En tant que développeur(euse) en assurance qualité logiciel chez STI Maintenance Technologies Inc., vous serez chargé(e) de garantir la qualité et la fiabilité des produits logiciels développés par notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...

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    7 months ago

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    7 months ago

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    7 months ago

    Saguenay, Canada Industrielle Alliance, assurance et services financiers inc. - Chicoutimi Full time

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