System Analyst-Temporary, 6 months

System Analyst – Temporary (6 months) Royal College of Physicians and Surgeons of Canada – Ottawa, Ontario, Canada Employment Type: Contractor / Temporary (6‑month contract) Salary: $67,000 – $83,700 per year (Band 6) Application Deadline: January 5, 2026 Today, the Royal College has over 55,000 members and the vision remains to advance the learning for specialist physicians to deliver the best health care for all. The Royal College partners and collaborates to lead the evolution of specialty medical education and standards; support specialist physicians, learners and teams to continuously improve; and advocate for excellence in specialty medicine by supporting innovation, well‑being, equity and person‑centered care. Key Responsibilities Collaborate with client groups and technical partners to elicit and document business requirements for technical solutions. Act as a bridge between business units and third‑party vendors, ensuring proper translation of business requirements to technical solution requirements. Manage and maintain business requirements and design information from inception to retirement to ensure validity and accuracy. Identify solution options that meet business needs, estimate potential value, and confirm that proposed solutions are optimal. Provide Level 2 or Level 3 application‑specific support, including troubleshooting, configuration and changes to settings, to the user community as defined by service level objectives. Provide functional support through system configuration and understand business processes to manage day‑to‑day program or system operation. Work with other support resources, including third‑party vendors, to ensure successful issue resolution. Identify high‑level risks, assumptions, and constraints to ensure stakeholder needs are understood. Develop project schedules with client groups, third‑party vendors and developers, based on key deliverables and timelines. Assign roles and responsibilities for resources working on the project to ensure optimal resource allocation. Develop and maintain test plans and test cases to ensure solutions function as designed. Lead user acceptance testing (UAT) to verify that solutions meet user requirements and receive proper sign‑off before promotion to production. Define training requirements, prepare training plans, and produce training materials to ensure high adoption of the solution. Qualifications Equivalent to a bachelor’s degree or college diploma in Computer Science, Computer Technologies, Business, or a related field. Approximately 5 years of application experience with at least 3 years of hands‑on functional analysis. Proven experience administering Microsoft SharePoint Online, including environment configuration, workflows, and permission governance. Experience working with Learning Management Systems / Learning Experience Platforms (e.g., Docebo). Asset: Certification in Project Management (e.g., PMP, PMI‑ACP). Asset: Certification in Business Analysis (e.g., CBAP, IIBA‑AAC). Asset: Disciplined Agile Scrum Master (DASM) Certification. Application Process Please apply through our UKG recruitment platform with your résumé, covering letter and salary expectations by January 5, 2026. The Royal College supports a hybrid work environment, which combines onsite work in Ottawa with remote work. We sincerely thank all applicants for their interest; however, we will only contact those under consideration. An eligibility list may be established for similar positions of various tenures and will be retained for a maximum period of 18 months. Contact: (for accommodation needs during the interview process or other support). Legal: The Royal College invites applications from all qualified applicants. The Royal College is strongly committed to employment equity and diversity in the workplace and encourages applications from Black, racialized/visible minorities, Indigenous/Aboriginal people, women, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ persons. Note: The job advertisement will no longer be available once the position has closed. Résumé en français Analyste de systèmes – Contrat de 6 mois – Services des technologies de l’information Le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada compte aujourd’hui plus de 55 000 membres et la vision reste la même : faire progresser l’apprentissage des médecins spécialistes pour offrir les meilleurs soins de santé à toute la population. Le Collège royal est un organisme d’envergure nationale et sans but lucratif créé en 1929 par une loi spéciale du Parlement pour encadrer la formation médicale des spécialistes au Canada. Responsabilités clés Collaborer avec des groupes de clientèle et des partenaires techniques afin de déterminer et de documenter les exigences opérationnelles pour les solutions techniques. Faire le pont entre les unités opérationnelles et les services externes pour assurer la traduction adéquate des exigences opérationnelles en projet de solutions techniques. Gérer et tenir à jour les exigences opérationnelles et concevoir l’information de la naissance à la fin pour en assurer la validité et l’exactitude. Définir des solutions éventuelles qui répondent aux besoins opérationnels et estimer la valeur potentielle de chaque solution afin de confirmer que les solutions proposées sont optimales. Fournir un soutien de niveau 2 ou 3 adapté aux applications, notamment assurer le dépannage, la configuration et la modification des paramètres pour la communauté utilisatrice, comme le définissent les objectifs du niveau de service. Fournir un soutien fonctionnel en configurant des systèmes selon les besoins opérationnels et travailler à comprendre les processus opérationnels pour gérer le fonctionnement quotidien d’un programme ou d’un système. Travailler avec d’autres ressources de soutien, comme des services externes, pour assurer une résolution de problèmes fructueuse. Déterminer les risques, les hypothèses et les contraintes à grande échelle pour s’assurer que les besoins des partenaires clés sont compris. Travailler avec des groupes de clientèle, des services externes et du personnel de développement de logiciels pour élaborer un calendrier de projet basé sur les principaux produits livrables et les échéanciers afin de définir la durée du projet. Déterminer et attribuer les rôles et les responsabilités des ressources qui travaillent sur le projet afin de s’assurer que les ressources optimales sont affectées au travail. Élaborer et tenir à jour des plans et des cas d’essai pour s’assurer que les solutions fonctionnent comme prévu. Agir comme responsable des tests d’acceptation utilisateur (TAU) pour que les solutions répondent aux besoins de la communauté utilisatrice et soient correctement approuvées avant d’être implantées dans un environnement de production. Définir les exigences de formation, préparer les plans de formation et produire du matériel didactique pour assurer l’adoption de la solution. Qualifications Formation et expérience équivalent à un baccalauréat ou à un diplôme collégial en informatique, en technologies informatiques, en affaires ou dans un domaine connexe. Au moins cinq ans d’expérience pertinente et au moins trois ans d’expérience pratique en analyse fonctionnelle. Expérience éprouvée de l’administration de Microsoft SharePoint Online, notamment la configuration des environnements, des flux de travail et de la gouvernance des autorisations. Expérience de travail avec des systèmes de gestion de l’apprentissage / plateformes d’expérience d’apprentissage (p. ex. Docebo). Atout : Certification en gestion de projet (p. ex. PMP, PMI‑ACP). Atout : Certification en analyse des affaires (p. ex. CBAP, IIBA‑AAC). Atout : Certification DASM (Disciplined Agile Scrum Master). Processus de candidature Veuillez poser votre candidature dans la plateforme de recrutement UKG et joindre votre curriculum vitæ, une lettre de motivation et vos attentes salariales d’ici le 05 janvier 2026. Le Collège royal favorise un mode de travail hybride, combinant le travail sur place à Ottawa et le travail à domicile. Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec celles dont la candidature aura été retenue. Une liste d’admissibilité pourra être établie afin de pourvoir des postes similaires de durées diverses. La liste sera conservée pendant 18 mois. Le Collège royal apportera son soutien aux personnes handicapées dans le cadre de ses processus de recrutement, notamment en proposant des mesures d’adaptation qui tiennent compte de leurs besoins en matière d’accessibilité. Si vous souhaitez vous en prévaloir, communiquez avec nous à l’adresse Veuillez noter qu’il ne sera plus possible de consulter cette offre d’emploi une fois que le poste sera pourvu. Échelon 6 – Salaire de 67 000 $ à 83 700 $ #J-18808-Ljbffr