Conseiller technique
1 month ago
En tant que conseiller technique chez AUDI Sherbrooke, vous serez le premier point de contact pour nos clients, leur fournissant des conseils experts et un service à la clientèle inégalé. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la satisfaction et de la fidélité de nos client en assurant une communication efficace entre le service technique et nos clients
Responsabilités principales :
Accueillir les clients et évaluer leurs besoins de service
Fournir des estimations précises des coûts et des délais de réparation ou d’entretien
Planifier et coordonner les rendez-vous de service
Assurer le suivi des travaux de service en cours et communiquer activement avec les clients pour les tenir informés
Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace
Collaborer avec les techniciens pour s’assurer que les services sont effectués selon les standards AUDI
Maintenir une connaissance approfondie des produit et services AUDI.
Pourquoi travailler chez AUDI Sherbrooke? Nous offrons un environnement de travail stimulant, une équipe passionnée et dédiée et des opportunités de développement professionnel continu. Notre « package » de rémunération est compétitif et comprend des avantages tels que des assurances santé, des opportunités de formation et de certification AUDI ainsi que des réductions sur les produits et services
Ce que nous recherchons
Expérience préalable en tant que conseiller technique ou dans un poste similaire, de préférence dans le magnifique secteur de l’automobile.
Excellente compétence en communication et service à la clientèle.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
Passion pour l’automobile
Maitrise de logiciels de gestion de service (une formation sur nos systèmes sera fournie)
Bilinguisme est un atout
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