Coordonnateur soutien technique

2 weeks ago


SaintBrunoLacSaintJean, Canada Groupe Symac Full time

Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine agricole au Québec.

Dans le but de répondre à la demande croissante de nos succursales, Groupe Symac est aujourd'hui à la recherche d’un/d’une Coordonnateur soutien technique.
Possibilité de télétravail à certain temps de l'année.
Principales tâches et responsabilités:

  • Assister l’équipe de techniciens dans les diagnostics et les installations sur la machinerie agricole (GPS);
  • Répondre aux besoins et aux attentes des clients par téléphone ou en présentiel;
  • Offrir une assistance technique aux clients et aux représentants/es;
  • Effectuer des suivis après-vente auprès de la clientèle;
  • Gérer les dossiers par ordre de priorité;
  • Promouvoir l’adoption des outils de gestion de données de précision;
  • Prendre les informations nécessaires pour identifier et définir les besoins de réparation et d’entretien des systèmes des clients;
  • Planifier les travaux avec l’aide des autres aviseurs technique;
  • Ouvrir et fermer des bons de travail;
  • Aider les autres aviseurs dans leurs tâches.


  • Formation complétée ou en voie d’être complétée dans un domaine connexe à l’informatique, à la mécanique ou tout autre secteur jugé pertinent;
  • Connaissance en informatique et télématique; 
  • Sens de l’organisation et autonomie;
  • Aptitude développée du service à la clientèle;
  • Bilinguisme oral et écrit;
  • Passeport valide (participation à des formations Hors-Canada);
  • Connaissance du milieu agricole;
  • Autonomie, débrouillardise et sens de l’organisation.


  • Saint-Bruno-Lac-Saint-Jean, QC, Lac-Saint-Jean-Est, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Agiska Coopérative Full time

    Description Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans lindustrie. Groupe Symac offre un cadre de travail déquipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à lavant-garde dans le...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le...


  • Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Saint-Esprit, Canada Montcalm Télécom et Fibres Optiques Full time

    **Description sommaire de l’emploi** Sous la responsabilité du directeur des opérations, le conseiller au soutien technique répond aux appels et fournit l’aide aux clients pour toutes questions relatives au soutien technique et /ou informatique, notamment en les informant quant au mode d’utilisation des équipements et des services ainsi qu’en...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise Description du poste Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin de diagnostiquer et solutionner les problèmes,...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Sogetel inc. Full time

    Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Emplacement : Saint-Jean-sur-Richelieu Nous somme présentement à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) technique interne** pour notre siège social situé à **Saint-Jean-sur-Richelieu**. **Plusieurs avantages s’offrent à toi**: - Salaire compétitif avec bonification, révision salariale annuelle; - Politique de télétravail en vigueur...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles (APPR)- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Personnel...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Sogetel inc. Full time

    Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller au...


  • Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire Soutien technique Temps partiel 20 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur Wi-fi. Sogetel est en...


  • Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire Soutien technique Temps plein 35 heures - 40 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur Wi-fi. Sogetel...


  • Saint-Laurent, Canada CAE Inc. Full time

    **Role and Responsibilities** - (An English version will follow)_ **Titre du poste**: Spécialiste en Soutien Technique **Responsabilités du Poste**: Les responsabilités principales sont de fournir un soutien technique aux utilisateurs en recherchant et en répondant aux questions et en résolvant les problèmes. La personne doit être un ambassadeur de...