Technicien Support N1/N2

3 weeks ago

Lévis, Canada ACENSI Full time

Description du poste :


En tant que technicien support N1/N2 vous serez responsable de fournir un support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. Vous possédez une solide compréhension des environnements Microsoft et Azure, ainsi qu'une capacité démontrée à résoudre efficacement les problèmes techniques.


Responsabilités :


  • Assurer le support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs internes, y compris la résolution des incidents, la gestion des demandes de service et la réponse aux questions des utilisateurs.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation Microsoft, aux applications bureautiques et aux outils de productivité.
  • Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations d'accès et les configurations de sécurité conformément aux politiques de l'entreprise.
  • Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions cloud Azure.
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer la résolution rapide et efficace des incidents et des problèmes techniques.
  • Documenter les processus, les procédures et les solutions techniques pour faciliter le support futur et la formation des utilisateurs.
  • Identifier les opportunités d'amélioration des systèmes et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité et la productivité.


Compétences Requises :


  • Expérience pratique dans le support technique, de préférence dans un environnement Microsoft.
  • Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft, des applications bureautiques et des outils de productivité.
  • Compétences de dépannage avancées et capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques.
  • Expérience avec les technologies de cloud computing, en particulier Azure.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
  • Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes.


MUST HAVE :


  • Expérience Tenant Azure.
  • Expérience M365 bord à bord
  • Expérience avec les déploiements Intune (pas SCCM)
  • Expérience en mode Projets - faire la relation avec des fournisseurs / des intégrations.
  • Expérience en mode RUN
  • Windows 11
  • Expérience avec l'Active Directory (troubleshooting notamment)


Conditions de travail :


  • Localisation : Lévis Québec
  • Rythme TT : 3j/ semaine au bureau
  • Langue : Anglais, Français obligatoire
  • 40 heures par semaine.
  • Congés: 4 semaines

  • Technicien Support N1/N2

    2 weeks ago

    Lévis, Canada ACENSI Full time

    Description du poste : En tant que technicien support N1/N2 vous serez responsable de fournir un support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. Vous possédez une solide compréhension des environnements Microsoft et Azure, ainsi qu'une capacité démontrée à

  • Technicien Support N1/N2

    2 weeks ago

    Lévis, QC, Canada ACENSI Full time

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    2 weeks ago

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  • Technicien Support N1/N2

    3 weeks ago

    Lévis, Canada ACENSI Full time

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    3 weeks ago

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  • Technicien de support

    1 month ago

    Lévis, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Secteurs pour publication web Fabrication / Manufacturing Secteur d’activité Pharmaceutique / Pharmaceutical Description du poste Objectifdu poste Nous sommes à la recherche d'un technicien de support informatiqueintransigeant qui s'occupera avec soin de tous les problèmes liés àl'informatique. L'analyste du service d'assistance doit résoudre...

  • Technicien de support

    1 month ago

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    1 month ago

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  • Technicien comptable

    2 weeks ago

    lévis, Canada Confidentiel Full time

    Nos attentes Le technicien comptable contribuera à la validation et au traitement des factures reliées aux dépenses de l’entreprise. Il sera aussi un support pour les fournisseurs et pour lles clients internes pour toutes questions concernant la facturation de dépenses et les paiements qui y sont re

  • Technicien comptable

    2 weeks ago

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  • Technicien comptable

    2 weeks ago

    Lévis, Canada Confidentiel Full time

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  • Technicien comptable

    1 week ago

    Lévis, Canada Confidentiel Full time

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  • Technicien comptable

    2 weeks ago

    Lévis, Canada Confidentiel Full time

    Nos attentes Le technicien comptable contribuera à la validation et au traitement des factures reliées aux dépenses de l’entreprise. Il sera aussi un support pour les fournisseurs et pour lles clients internes pour toutes questions concernant la facturation de dépenses et les paiements qui y sont reliés. Le technicien comptable travaillera en...

  • Technicien comptable

    7 days ago

    Lévis, Canada Confidentiel Full time

    Nos attentesLe technicien comptable contribuera à la validation et au traitement des factures reliées aux dépenses de l’entreprise. Il sera aussi un support pour les fournisseurs et pour lles clients internes pour toutes questions concernant la facturation de dépenses et les paiements qui y sont reliés. Le technicien comptable travaillera en étroite...

  • Technicien comptable

    2 weeks ago

    Lévis, Canada Confidentiel Full time

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  • Technicien comptable

    2 weeks ago

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    1 month ago

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  • Technicien de chauffage

    1 month ago

    Lévis, Canada Service Multi-Gaz Full time

    Tu as besoin de défis et de nouveauté ? On fait ça à journée longue ! Tu veux faire partie d'une équipe stimulante ? Les gars sont vraiment une petite famille chez nous ! Tu as de l'expérience comme technicien en gaz ou tu veux en avoir ? On s'occupe de toi pour que tu deviennes le meilleur technicien en gaz ! Service Multi-Gaz est une entreprise se...

  • Technicien de chauffage

    3 weeks ago

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    1 week ago

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