Conseiller aux familles
4 days ago
La Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein . Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des services offerts par la CFO, afin d’éclairer la famille dans ses choix pour la célébration de vie de la personne défunte. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉSSous la supervision de la Direction Services aux familles, le conseiller aux familles est appelé à : Rencontrer les familles endeuillées et ou leurs proches, présenter les services et les produits mis à leur disposition et les conseiller dans leur choix; Guider les familles dans les étapes à entreprendre pour le règlement légal de la succession; Conseiller et effectuer les arrangements prévus au contrat notamment la réservation des établissements et du personnel requis dans la paroisse et l’église, la réservation des arrangements floraux et du service de traiteur, etc.; Remplir les documents pertinents gouvernementaux afin d’obtenir le certificat de décès et d'assurer la disposition du défunt; Compléter la soumission ou le contrat afférent aux services funéraires demandés par la famille; Établir, rédiger et communiquer la planification de l’événement auprès des responsables de l’événement funéraire à l’interne; CONDITIONS DE TRAVAIL Horaire de travail : 34 heures par semaine répaties sur (4) jours de 8,5 heures, du lundi au vendredi, ainsi qu'un samedi sur deux; Taux horaire : 27,56 $ à 34,71 $ par heure; Avantages sociaux : Régime d’assurances collectives (télémédecine, programme d'aide aux employés, etc.), contribution à un REER; Lieu : L'employé sera amené à se déplacer dans l'un des pavillons suivants: Pavillons Lac-des-fées (secteur Hull), La Vérendrye O., Lac-Beauchamp (Gatineau) et Buckingham. CE QUE NOUS RECHERCHONS Sens du service à la clientèle; Empathie et écoute active; Gestion du stress et adaptabilité; Aptitude à établir des relations de confiance; Souci du détail et sens de l’organisation; Éthique professionnelle et discrétion; Gestion du temps et des priorités; Respect absolu de la confidentialité; Esprit d'équipe et collaboration. QUALIFICATIONS ET EXIGENCES Un diplôme d’études collégiales (DEC) ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente; Un minimum de trois (3) années d’expérience dans le service à la clientèle; Excellente maîtrise du français parlé et écrit; Bonne connaissance de l'anglais oral et écrit (un atout important); Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule automobile; Aisance avec les outiles informatiques, notamment Microsoft 365
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Conseiller aux familles
5 days ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Conseiller aux familles
5 days ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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5 days ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein.Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l'événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l'éventail des...
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Conseiller aux familles
5 days ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Conseiller aux familles
5 days ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Conseiller aux familles
4 days ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein . Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Conseiller Aux Familles
23 hours ago
Gatineau, Canada Société Alzheimer Outaouais Full timeSous la supervision de la superviseure clinique, en collaboration avec l’équipe de travail et en concordance avec nos valeurs organisationnelles (respect, approche centrée sur la personne, travail d’équipe et excellence), la personne titulaire joue un rôle essentiel de soutien et d’accompagnement auprès des personnes atteintes d’un trouble...
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Conseiller Aux Familles
4 days ago
Gatineau, Canada Société Alzheimer Outaouais Full time**Conseiller aux familles** BONNE MAÎTRISE DE LA LANGUE ANGLAISE Sous la supervision du directeur adjoint, en collaboration avec l’équipe de travail et en concordance avec nos valeurs organisationnelles (respect, approche centrée sur la personne, travail d’équipe et excellence), la personne titulaire joue un rôle essentiel de soutien et...
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Conseiller aux familles
3 days ago
Gatineau, QC, Canada Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) Full time €28 - €35La Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein . Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l'événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l'éventail des...
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Conseiller Aux Familles
4 days ago
Gatineau, Canada Les Jardins du Souvenir Full timePRINCIPALES RESPONSABILITÉS Le conseiller aux familles a comme tâches principales de: - Rencontrer les familles à l’occasion d’un décès ; - Informer et conseiller les familles endeuillées en ce qui a trait les activités funéraires ; - Effectuer les tâches administratives reliées à celles-ci ; - Faire du classement et de l’archivage...
