Conseiller aux familles
2 weeks ago
La Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein . Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l'événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l'éventail des services offerts par la CFO, afin d'éclairer la famille dans ses choix pour la célébration de vie de la personne défunte. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Sous la supervision de la Direction Services aux familles , le conseiller aux familles est appelé à : Rencontrer les familles endeuillées et ou leurs proches, présenter les services et les produits mis à leur disposition et les conseiller dans leur choix; Guider les familles dans les étapes à entreprendre pour le règlement légal de la succession; Conseiller et effectuer les arrangements prévus au contrat notamment la réservation des établissements et du personnel requis dans la paroisse et l'église, la réservation des arrangements floraux et du service de traiteur, etc.; Remplir les documents pertinents gouvernementaux afin d'obtenir le certificat de décès et d'assurer la disposition du défunt; Compléter la soumission ou le contrat afférent aux services funéraires demandés par la famille; Établir, rédiger et communiquer la planification de l'événement auprès des responsables de l'événement funéraire à l'interne; CONDITIONS DE TRAVAIL Horaire de travail : 34 heures par semaine répaties sur (4) jours de 8,5 heures, du lundi au vendredi, ainsi qu'un samedi sur deux; Taux horaire : 27,56 $ à 34,71 $ par heure; Avantages sociaux : Régime d'assurances collectives (télémédecine, programme d'aide aux employés, etc.), contribution à un REER; Lieu : L'employé sera amené à se déplacer dans l'un des pavillons suivants: Pavillons Lac-des-fées (secteur Hull), La Vérendrye O., Lac-Beauchamp (Gatineau) et Buckingham. CE QUE NOUS RECHERCHONS Sens du service à la clientèle; Empathie et écoute active; Gestion du stress et adaptabilité; Aptitude à établir des relations de confiance; Souci du détail et sens de l'organisation; Éthique professionnelle et discrétion; Gestion du temps et des priorités; Respect absolu de la confidentialité; Esprit d'équipe et collaboration. QUALIFICATIONS ET EXIGENCES Un diplôme d'études collégiales (DEC) ou toute combinaison de formation et d'expérience pertinente; Un minimum de trois (3) années d'expérience dans le service à la clientèle; Excellente maîtrise du français parlé et écrit; Bonne connaissance de l'anglais oral et écrit (un atout important); Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule automobile; Aisance avec les outiles informatiques, notamment Microsoft 365
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Conseiller aux familles
2 weeks ago
Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein.Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l'événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l'éventail des...
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Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein. Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Conseiller aux familles
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gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein . Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Conseiller aux familles
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Gatineau, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) Full timeLa Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Conseiller(ère) aux familles à temps plein . Le(la) conseiller(ère) aux familles accompagne les personnes endeuillées dans la planification complète de l’événement funéraire et dans les démarches administratives liées au décès. Il(elle) présente l’éventail des...
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Thanatopracteur-Conseiller aux familles
15 hours ago
Gatineau, QC, Canada Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) Full time €30 - €43Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c'est avec fierté que la Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) s'affiche comme étant un acteur de confiance dans l'accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l'importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats...
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Thanatopracteur-Conseiller aux familles
14 hours ago
Gatineau, QC, Canada Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) Full time €30 - €43Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c'est avec fierté que la Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) s'affiche comme étant un acteur de confiance dans l'accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l'importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats...
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Thanatopracteur-Conseiller aux familles
7 hours ago
Gatineau, QC, Canada Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) Full time €30 - €43Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c'est avec fierté que la Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) s'affiche comme étant un acteur de confiance dans l'accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l'importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats...
