Conseiller aux familles

4 weeks ago


Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou.C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisépour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

Rencontrer les familles et présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions

Répondre aux appels des clients

Préparer des soumissions à la demande des clients

Remplir les différents documents requis suite au décès

Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement

Remettre une copie du contrat au client

Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)

Rédiger les avis de décès

Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client

Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires

Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)

Faire les mises en niche

Exigences:

Posséder une voiture

Mobilité et flexibilité

Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)

Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle

Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout Anglais requis pour répondreefficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Avantages offerts:

Assurances complètes

Congés mobiles/maladies

Programme de reconnaissance

Empathie, tact et diplomatie;

Excellente écoute

Habileté à coordonner son temps et ses priorités

Autonomie et initiative

Connaissances

Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);

Le service à la clientèle;

Milieu funéraire (un atout).

Exigences

DES ou expérience pertinente ;

Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux ;

Posséder une voiture;

Bilinguisme (parlé et écrit).

Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.



  • Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    PrésentationNous recherchons un Conseiller aux Familles pour notre succursale de Longueuil et Anjou. Ce poste permanent à temps plein vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement dédié à la fourniture d'un service funéraire exceptionnel.


  • Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou.C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...


  • Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...


  • Verdun, Canada Actuel Services funéraires Full time

    Conseiller(ère) aux familles - temps plein Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats -...


  • Verdun, Canada Actuel Services funéraires Full time

    Conseiller(ère) aux familles - temps plein (lundi au vendredi de 9h à 17h) Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients -...


  • Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...


  • Verdun, Canada Groupe SOI Full time

    Chez Groupe SOI (Services Optométriques Inc.), vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des services de qualité à plus de 850 cliniques d’optométrie indépendantes à travers le Canada. Le Groupe SOI offre différents services à ses membres, tel que le service de Finances, de...


  • Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c'est une...


  • Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **QUI SOMMES NOUS?** Le Collège de l'immobilier est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en français et en anglais. Grâce à ses divers programmes, le Collège forment annuellement plus de 1500...


  • Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Description du posteLe conseiller en planification funéraire relève de la directrice expérience famille. Le but premier de ce rôle est de faire du développement de marché pour atteindre des objectifs de production en arrangements préalables, niches de columbarium, parts sociales et parts privilégiées.Habilités requisesPosséder une formation de...


  • Verdun South, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits...


  • Verdun South, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits...

  • Conseiller en SST

    7 days ago


    Verdun South, Canada Navada Full time

    L'équipe Navada vous accueilleTu es passionné par la santé, la sécurité et le bien-être au travail ? Tu veux faire partie d'une équipe qui cherche à innover et à prévenir ? Le poste de Conseiller en SST est fait pour toi !Nos valeursPlaisir garanti (non imposable)Salaire compétitifRejoindre des attentesFlexibilitéDescription du PosteEn tant que...

  • Agent à l'accueil

    4 weeks ago


    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...

  • Agent à l'accueil

    4 weeks ago


    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...

  • Agent à l'accueil

    4 weeks ago


    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...

  • Agent à l'accueil

    4 weeks ago


    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour ses succursales du secteur sud. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Longueuil et à l'occaion à Anjou. Il y a un poste permanent à temps plein de soir, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une...


  • Verdun South, Canada BMO Financial Group Full time

    Date limite pour présenter sa candidature : 03/23/2025Adresse : 279 rue Saint-CharlesGroupe de famille d'emploi : Ventes et service, Services bancaires aux particuliersOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans...


  • Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS?** Vous êtes passionné(e) de droit et vous aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez à cœur de contribuer et de vous développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats? Ce poste est pour...


  • Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS?** Vous êtes passionné(e) de droit et vous aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez à cœur de contribuer et de vous développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour vous, que les résultats? Ce poste est pour...