Conseiller aux familles

3 days ago

Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

Rencontrer les familles et présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions

Répondre aux appels des clients

Préparer des soumissions à la demande des clients

Remplir les différents documents requis suite au décès

Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement

Remettre une copie du contrat au client

Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)

Rédiger les avis de décès

Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client

Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires

Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)

Faire les mises en niche

Exigences:

Posséder une voiture

Mobilité et flexibilité

Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)

Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle

Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout Anglais requis pour répondreefficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Avantages offerts:

Assurances complètes

Congés mobiles/maladies

Programme de reconnaissance

Empathie, tact et diplomatie;

Excellente écoute

Habileté à coordonner son temps et ses priorités

Autonomie et initiative

Connaissances

Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);

Le service à la clientèle;

Milieu funéraire (un atout).

Exigences

DES ou expérience pertinente ;

Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux ;

Posséder une voiture;

Bilinguisme (parlé et écrit).

Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

  • Conseiller aux familles

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...

  • Conseiller aux familles

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou.C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...

  • Conseiller aux familles

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux famillesResponsabilités:- Accueillir les familles en deuil- Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions- Répondre aux appels des clients- Gestion administrative des contrats- Effectuer une...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux famillesResponsabilités:- Accueillir les familles en deuil- Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions- Répondre aux appels des clients- Gestion administrative des contrats- Effectuer une...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Verdun, Canada Actuel Services funéraires Full time

    Conseiller(ère) aux familles - temps plein (Du jeudi au lundi de 9am à 17h)Responsabilités:- Accueillir les familles en deuil- Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions- Répondre aux appels des clients- Gestion...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    2 months ago

    Verdun, Canada Actuel Services funéraires Full time

    Conseiller(ère) aux familles - temps plein (Du lundi au vendredi de 8:30 à 16:30) Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients -...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    2 months ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 week ago

    Verdun, Canada Actuel Services funéraires Full time

    Conseiller(ère) aux familles - temps plein (Du jeudi au lundi de 9am à 17h) Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients -...

  • Co-direction Aux Finances

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Maison des familles de Verdun Full time

    La MFV est un organisme communautaire autonome qui accompagne et soutient les familles de la grossesse à la transition scolaire primaire principalement. En utilisant une approche d’autonomisation des personnes et des services qui favorisent le bien-être et l’épanouissement des familles et de leurs enfants. La MFV offre aussi une option...

  • Conseiller aux plaintes

    1 month ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...

  • Conseiller

    1 month ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées.VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVERenseigne les...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Verdun South, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller bancaire

    4 days ago

    Verdun South, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...

  • Conseiller bancaire

    3 days ago

    Verdun South, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...

  • Conseiller aux ventes

    4 days ago

    Verdun South, Canada Belmont Sécurité Full time

    CONDITIONSPoste temps partiel-permanent, 12 à 20h/semaine Horaire de soir et fin de semaine Salaire selon expérience à partir de 16.75$/h Primes sur la vente de certains produits Rabais sur les produits Vêtements corporatifs fournis Vacances Congés de maladie Ambiance non compétitive et cordiale Compte investissement-santé (remboursement annuel...