Representant des ventes automobiles/Sales Consultant

Overview / Aperçu Poste: Representant des ventes automobilesConcession: BMW MINI LavalLocation: Laval, QCClassification: Temps plein, sur place, Poste vacant immédiatSalarie: À discuter, Poste à commission AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens et coté en bourse, opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite. "AutoCanada est fier d’être une partie du réseau de concessionnaires BMW MINI Laval". Your Role / Votre rôle Le vendeur automobile interagit avec les clients pour comprendre leurs préférences et véhicule, démontrer les caractéristiques, faciliter les essais routiers et aider à finaliser la vente en remplissant les documents nécessaires. L’objectif est d’atteindre les objectifs de vente mensuels en suivant un plan de travail quotidien et en fournissant un excellent service client, du premier contact à la livraison finale. Responsibilities / Responsabilités Accueillir et assister les clients entrant dans la salle d'exposition; présenter un environnement professionnel qui soutient les ventes et assure la satisfaction client. Répondre aux questions sur les voitures neuves et d'occasion, les performances et les options de financement en tant qu’expert. Utiliser de solides compétences en communication pour aider les clients dans la sélection du véhicule et finaliser les termes de paiement. Maintenir une base de données clients à jour pour stimuler les ventes actuelles et futures. Présenter les voitures neuves et d'occasion via essais routiers, démonstrations et visites au concessionnaire. Négocier sans compromettre la satisfaction client et suivre les standards et politiques du concessionnaire. Envoyer des e-mails et passer des appels à des acheteurs potentiels pour assurer un nombre suffisant de rendez-vous et atteindre les objectifs. Effectuer le suivi des clients déjà vendus pour générer des affaires répétées et des références, tout en maintenant les standards de satisfaction. Rester à jour sur les formations requises par les groupes de concessionnaires et les fabricants. Autres tâches assignées par la direction. Qualifications / Incontournables Documents autorisés et permis de conduire CA actuels. Passer et réussir une vérification pré-emploi et une vérification de dossier de conduite (MVR). Disponibilité pour travailler jours, soirs, week-ends et certaines fêtes; disponibilité à rester jusqu’à la fin de la transaction. Diplôme d’études secondaires ou équivalent; diplômes supérieurs souhaités. 3+ années d’expérience en rôle orienté client; expérience en vente au détail, marketing et service client privilégiée. Capacité à répondre aux exigences physiques du poste (se tenir debout, bouger, lever, etc.). Excellentes compétences en communication verbale et écrite; savoir rédiger des courriels professionnels et accueillants. Esprit compétitif, énergie, personnalité extravertie, constance et résilience pour atteindre les objectifs mensuels. Bilingue français et anglais; capacité de communiquer, écrire et parler dans les deux langues. Benefits / Avantages Rémunération et avantages compétitifs Avantages médicaux, vision et dentaires Assurance vie Programmes d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés Programmes d’aide aux employés et à leurs familles Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année Développement professionnel et progression de carrière Engagement envers la diversité et l’inclusion; égalité des chances et soutien à l’accessibilité. Si vous avez besoin d’accommodements, informez votre recruteur. How to apply / Comment postuler Si vous pensez être un bon candidat, postulez sur notre site: (en anglais). Nous remercions tous les candidats; seules les personnes sélectionnées seront contactées pour un entretien. Notre engagement: nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, la race, l’origine nationale, l’ethnie, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou familial, ou les handicaps; nous offrons des accommodations raisonnables pendant le processus de recrutement. Join the ride / Rejoignez l’aventure #J-18808-Ljbffr