Analyste de l’assurance de la qualité associé ou associée

Entreprise: GCL Service: Technologies numériques et des conseillers et conseillères Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein Modèle de travail: Hybride Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis. Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant. L’opportunité : Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités. Nous transformons le secteur de l’assurance en tirant parti de nos valeurs coopératives et en construisant une entreprise numérique qui se distingue dans un monde numérique de plus en plus encombré. Notre équipe responsable des technologies numériques et à l’intention des conseillers utilise les mêmes technologies de pointe, pratiques et processus de développement que les chefs de file sur le marché. Nous vous aidons à faire progresser votre carrière en prônant une culture qui facilite le travail. Encore mieux, vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de nos clients, de notre entreprise et de notre plus noble vocation sociale. Comment vous créez un impact : Faire des recommandations pour l’élaboration de plans visant à tester les systèmes et l’acceptation par les utilisateurs et utilisatrices. Aider à tester les systèmes conformément au plan. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation des scénarios de test. Consigner tous les problèmes et collaborer avec les développeurs, les développeuses et les analystes pour trouver des façons de les résoudre. Participer à l’examen de la documentation des tests. Prendre part aux vérifications liées à la mise en œuvre. Participer à l’analyse du déroulement des procédures de test. Pour joindre notre équipe : Vous avez un diplôme en technologies de l’information ou en informatique, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience. Vous avez la capacité de comprendre les processus opérationnels et leur transposition en applications dans les systèmes. Vous comptez au moins 3 années d’expérience en assurance de la qualité numérique. Une expérience avec Salesforce constitue un atout. Une expérience en rédaction de documentation liée aux tests constitue un atout. Il est nécessaire de maîtriser le français et l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones et anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe. Comment vous brillez : Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle. Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive. Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages. Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs. Ce que vous devez savoir : Il peut être demandé de faire des quarts de travail en rotation sur appel, notamment les soirs et les fins de semaine. Il est parfois nécessaire de faire des heures supplémentaires, y compris la fin de semaine, pendant les périodes où la charge de travail est importante. Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche. Comment vous en bénéficiez : Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière. Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille. Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail. Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité. En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées. Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de 50,280 $ à 83,800 $ Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation. Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales. #J-18808-Ljbffr