Coordonateur Service Mécanique

4 weeks ago

Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou externe). Toujours dans un souci de qualité de réparations ainsi que d’économie de temps et d’argent, il doit utiliser notre réseau de contacts. Il doit aussi s’assurer de faire réparer l’équipement sur la route dans les plus brefs délais en donnant tout le support au chauffeur pour qu’il puisse effectuer sa livraison de marchandise dans les délais prévus.


Horaire de 40 heures par semaine, de jour

Samedi-Dimanche : 8am – 20h

Lundi au Vendredi de jour : Horaire flexible de 16 heures à combler dans la semaine


En tant que Coordonnateur service d’urgence, vous aurez à:

  • Répondre aux appels ainsi qu’aux courriels reliés à la ligne de support concernant des pannes, des bris mécaniques, des accidents et des incidents, ainsi que des déversements de matières dangereuses;
  • Organiser et prendre en charge les réparations sur route et/ou remorquage et faire un suivi rigoureux de la situation;
  • Aviser et interagir avec les services d'urgences en cas d'incidents / d'accidents graves;
  • Communiquer les informations aux répartiteurs/opérations pour les délais de livraison et évaluer les options afin de respecter les échéanciers
  • Analyser et assurer la conformité des procédures utilisées lors des évènements/plaintes;
  • Suivis des entretiens préventifs des équipements réparés par des sous-traitants ou flottes dédiées;
  • Assurer le paiement et les suivis de factures de nos fournisseurs;
  • Supporter les chauffeurs au niveau du système Géotab;
  • Toutes autres tâches connexes.


Profil recherché :

  • Expérience d’un an en centre d’appels;
  • Bilinguisme requis;
  • Connaissances en mécanique de véhicules lourds (un atout);
  • Offrir un excellent service à la clientèle autant interne qu’externe;
  • Capacité à prendre des décisions rapides et judicieuses;
  • Capacité à gérer ses priorités dans une situation de stress;
  • Grand sens de l'urgence et capacité à travailler sous pression.


En vous joignant à l'équipe vous bénéficierez des avantages suivants:

-Gamme d'assurances (médicale, dentaire, salaire, etc.)

-REER participatif de l'employeur

- 3 semaines de vacances par année

-Télémédecine

-Possibilité d'avancement

-Environnement familial

  • Coordonateur Service Mécanique

    2 weeks ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    3 weeks ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

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    3 weeks ago

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    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    3 weeks ago

    Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    4 days ago

    Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    3 weeks ago

    Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    3 weeks ago

    Rougemont, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    3 weeks ago

    Rougemont, Quebec, Rouville, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le conducteur dans un atelier mécanique (interne ou...

  • Coordonateur Service Mécanique

    3 weeks ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant du directeur service technique & projets, le Coordonnateur du service d'urgence est responsable d’organiser les réparations sur la route pour les demandes qu’il reçoit par téléphone, satellite, courriel ou tous autres moyens. Il organise un service de réparation sur route ou réfère le condu

  • Technicien en Mécanique

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Poste : Technicien en MécaniqueLa société Lassonde Food Service recherche un technicien en mécanique pour participer à l'ensemble des activités de prévention, d'amélioration et de réparation au sein de l'usine, dans le but d'optimiser les processus opérationnels.Responsabilités :Collaborer avec le Superviseur de maintenance.Assurer la maintenance...

  • Technicien en Mécanique

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Présentation de l'entreprise : Lassonde Food Service est un leader dans le domaine de la transformation alimentaire, engagé à offrir des produits de qualité supérieure.Poste : Nous recherchons un mécanicien pour participer activement à l'ensemble des tâches de prévention, d'amélioration et de réparation au sein de notre usine. Ce rôle est...

  • Coordonnateur Service Mécanique

    6 days ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    ResponsabilitésLe Coordonnateur Service Mécanique est responsable de l'organisation et de la coordination des réparations sur route pour les demandes reçues par téléphone, satellite, courriel ou autres moyens. Il doit s'assurer que les réparations sont effectuées de manière efficace et efficiente, en utilisant le réseau de contacts de...

  • Coordonnateur Service Mécanique

    6 days ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    ResponsabilitésLe Coordonnateur Service Mécanique est responsable de l'organisation et de la coordination des réparations sur route pour les demandes reçues par téléphone, satellite, courriel ou autres moyens. Il doit s'assurer que les réparations sont effectuées de manière efficace et efficiente, en utilisant le réseau de contacts de...

  • Mécanicien Électromécanicien

    1 week ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Description du poste : Le mécanicien électromécanicien collabore à toutes les activités de prévention, d'amélioration et de réparation de l'usine, dans le but d'optimiser les opérations. Responsabilités clés : Effectuer l'entretien mécanique et le dépannage des équipements de productions ; Participer aux tâches d'entretien...

  • Mécanicien Électromécanicien

    1 week ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Description du poste : Le mécanicien électromécanicien collabore à toutes les activités de prévention, d'amélioration et de réparation de l'usine, dans le but d'optimiser les opérations. Responsabilités clés : Effectuer l'entretien mécanique et le dépannage des équipements de productions ; Participer aux tâches d'entretien...

  • Mécanicien Électromécanicien

    4 days ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Description du poste : Le mécanicien électromécanicien collabore à toutes les activités de prévention, d'amélioration et de réparation de l'usine, dans le but d'optimiser les opérations. Responsabilités clés : Effectuer l'entretien mécanique et le dépannage des équipements de productions ; Participer aux tâches d'entretien...

  • Mécanicien Électromécanicien

    5 days ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Description du poste : Le mécanicien électromécanicien collabore à toutes les activités de prévention, d'amélioration et de réparation de l'usine, dans le but d'optimiser les opérations. Responsabilités clés : Effectuer l'entretien mécanique et le dépannage des équipements de productions ; Participer aux tâches d'entretien...