Spécialiste intermédiaire, Marketing numérique et médias sociaux

Paid Social Strategist – Telfer Marketing & Communications Fournir une orientation stratégique, élaborer, optimiser et gérer des plans de marketing numérique et médias sociaux complets et convaincants pour l'École de Gestion Telfer ainsi que ses unités. Recommander des approches ainsi que les outils nécessaires à l'élaboration d'un solide plan stratégique, en tenant compte des besoins opérationnels et de communication de Telfer et de l’Université. Le stratégiste élabore un large éventail de projets et de stratégies de marketing numérique et de médias sociaux pour une variété de clients d’améliorer la visibilité et de maximiser la réputation de l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa et de ses différentes unités auprès des publics cibles. Responsabilités Rôle Consultatif Développer une parfaite compréhension des activités et de la culture de la clientèle, ainsi que de ses besoins en communication et en marketing grâce à des relations productives et positives. Cibler de nouvelles occasions et initiatives de croissance et évaluer le rendement du capital investi afin de proposer des idées et des recommandations à la clientèle. Gérer et consolider les relations avec les fournisseurs de contenu (étudiantes et étudiants et pigistes) et les agences de publicité en ligne et de médias sociaux. Surveiller le référencement naturel (SEO) et l’engagement de la clientèle, et suggérer du contenu pour l’améliorer. Fournir des analyses des tendances et se tenir au fait des meilleures pratiques quant aux technologies, stratégies et outils en constante et rapide évolution. Élaboration De Stratégies Après avoir mené des recherches et déterminé la plateforme, le message et l’auditoire cible, élaborer des stratégies intégrées de marketing numérique et de médias sociaux à l’échelle des activités de marketing en ligne (publicités, sites Web, médias sociaux et technologies mobiles) qui sont en lien avec les canaux, les tactiques et le matériel de marketing traditionnel pour assurer une expérience fluide, afin de soutenir, de favoriser et d’accélérer le déroulement du processus d’inscription. Gestion De Projet Mettre en œuvre, gérer, suivre et optimiser des campagnes réussies qui atteignent les publics cibles tout en maximisant l’efficience et l’efficacité des budgets d’achat d’espace média. Assurer la réussite des projets en gérant toutes les étapes, de la conception à la postproduction, y compris les échéanciers, les calendriers éditoriaux, les budgets, les ressources et les communications. Planifier, créer, publier et partager quotidiennement de nouveaux contenus qui établissent des liens précieux avec l’auditoire, augmentent la notoriété de la marque et favorisent les interactions des membres de la communauté avec l’Université. Modérer des contenus générés par les utilisateurs conformément à la politique de l’Université en matière de modération. Superviser la production de contenu publicitaire et de médias sociaux (photos, vidéos et textes) en collaboration avec les partenaires, notamment les graphistes. Utiliser les plateformes logicielles et suivre les normes de livrabilité en place, et prendre des décisions fondées sur des données et conformes aux objectifs institutionnels et à la marque de l’Université d’Ottawa. Mesurer la performance des campagnes et des canaux numériques et analyser divers ensembles de données afin de produire régulièrement des rapports à l’intention de la clientèle et de la direction, en identifiant les risques et les réussites et en proposant des façons d’accroître le rendement du capital investi. Vérifier régulièrement le site Web et en analyser la fréquentation, établir des rapports sur les principales mesures de rendement des courriels, et ce, en utilisant les plateformes logicielles et en suivant les normes de livrabilité en place. Prendre des décisions fondées sur des données et conformes aux objectifs institutionnels et à la marque de l’Université d’Ottawa. Qualifications Baccalauréat dans un domaine pertinent (médias, marketing ou communications numériques) ou expérience équivalente. Trois années d’expérience dans la création, la mise en œuvre et l’évaluation de stratégies et de plans de marketing numérique et de médias sociaux. Expérience de l’utilisation d’indicateurs pour évaluer la performance des sites Web, des campagnes et des canaux numériques, afin de mettre en œuvre des stratégies et de formuler des recommandations. Connaissance avancée des outils et des technologies, par exemple, des plateformes de publicité en ligne (Google Ads et Meta Ads), des plateformes de publication sur les médias sociaux (Buffer), des logiciels d’analyse statistique (Google Analytics, Data Studio, Site Improve et Search Console), des outils de SEO ou de marketing de la recherche et des outils de gestion de la relation client (GRC) (Talisma, un atout) et de gestion de contenu Web (Drupal, un atout). Connaissance du processus de conception de sites Web, des pratiques exemplaires et des normes en matière d’utilisabilité et d’accessibilité. Expérience de l’utilisation d’outils d’analyse de sites Web ainsi qu’en production de rapports visuels. Bonnes aptitudes en organisation et forte capacité à gérer et à faire le suivi de nombreux projets et demandes en fonction d’étapes et d’échéances parfois concurrentes. Connaissance de l’optimisation d’un budget de plateformes de publicité numérique. Solides compétences rédactionnelles et capacité à dresser et à documenter des plans stratégiques. Capacité à hiérarchiser les solutions et les plans stratégiques en fonction des exigences, de la portée et de l’échéancier. Créativité dans la mise en œuvre de nouvelles technologies et d’idées novatrices. Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine. Disponibilité pour des déplacements occasionnels à l’extérieur de la ville. Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite). Compétences clés à l’Université d’Ottawa Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour proposer des améliorations et produire des résultats positifs. Souci du service à la clientèle, travail d’équipe et coopération : Coopérer, collaborer avec les membres de l’équipe, formuler des critiques constructives. L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Toutes les candidatures sont les bienvenues, en particulier les personnes autochtones, racialisées, handicapées, femmes et membres de la communauté LGBTIAQI2S+. Des mesures d’adaptation sont disponibles pendant le processus de recrutement et elles seront mises en œuvre si nécessaire. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité est toutefois accordée aux citoyens canadien(ne)s ou aux résidents permanents. #J-18808-Ljbffr