Current jobs related to Responsable Satisfaction Client et Support Produit Lévis Dès qu possible Compétitif, selon expé[...] - Lévis - Assek Technologie


  • Lévis, Canada Patro de Lévis Full time

    Le Patro de Lévis, centre de loisirs et d’entraide, recherche des personnes passionnées par le café de spécialité, les belles rencontres et les plaisirs gourmands. Le Patro de Lévis est un lieu dynamique qui propose une variété d'activités socio-récréatives, culturelles et éducatives, favorisant l’inclusion, le bien-être, et la mixité...

  • Aide livreur

    3 weeks ago


    Lévis, Canada Armoires Lévis inc. Full time

    Relevant du contremaître d'usine, le titulaire du poste est responsable d'oppérer la machinerie conformément au plan établi et effectuer les livraisons. Tâches et responsabilités: Lire et interpréter les plans et se conformer aux instructions. Effectuer toutes manipulations nécessaires à l'assemblage et au montage (perçage, clouage, vissage,...


  • Lévis, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time

    **Principales responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients en magasin sur nos produits de portes et fenêtres, en apportant des conseils personnalisés; - Préparer des soumissions détaillées et effectuer le suivi nécessaire pour conclure les ventes; - Se rendre, au besoin, chez les clients pour prendre des mesures sommaires et effectuer...


  • Lévis, Canada Four Points by Sheraton Lévis et Centre des congrès de Lévis Full time

    **POSTE À TEMPS PLEIN DE SOIR 15H00 À 23H00** // FAIRE BRILLER L’INSTANT Le Four Points by Sheraton Lévis Centre des congrès est à la recherche d’un-une nouveau-elle préposé-e à l'entretien ménager - Équipier-ière. Le Four Points by Sheraton Lévis Centre des congrès est un complexe hôtelier et événementiel d’envergure situé au cœur...


  • Lévis, Canada Patro de Lévis Full time

    **Nous sommes** - **Le Patro de Lévis : un milieu de vie inclusif et engagé**_ Le Patro de Lévis est un centre de loisirs et d’entraide qui propose des activités sociorécréatives, culturelles et éducatives. Il favorise l’inclusion et le mieux-être collectif dans une approche fondée sur l’intégrité et la mixité sociale. Le Patro constitue...


  • Lévis, Canada Rodrigue Métal Full time

    Join to apply for the DESSINATEUR(TRICE) SÉNIOR DE PRODUITS INDUSTRIELS role at Rodrigue Métal. À propos de Rodrigue Métal Forte de près de 60 ans d’expérience, Rodrigue Métal est un équipementier québécois de premier plan, reconnu à travers l’Amérique du Nord pour la conception et la fabrication de systèmes de dépoussiérage industriel....

  • Aide livreur

    4 days ago


    Lévis, QC, Canada Armoires Lévis inc. Full time

    Relevant du contremaître d'usine, le titulaire du poste est responsable d'oppérer la machinerie conformément au plan établi et effectuer les livraisons. Tâches et responsabilités: Lire et interpréter les plans et se conformer aux instructions. Effectuer toutes manipulations nécessaires à l'assemblage et au montage (perçage, clouage, vissage,...

  • Commis Responsable

    1 day ago


    Lévis, Canada Uniprix Full time

    Un poste de commis responsable est disponible dès maintenant chez Uniprix. Cela vous plairait-il de: - Appuyer le ou la gérant(e) dans la gestion des opérations quotidiennes de la succursale? - Utiliser vos habiletés en mise en marché, gestion des marchandises et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance et veiller à la...


  • Lévis, Canada Lévis Full time

    En tant que brigadier.ère scolaire, tu assureras la protection des écoliers.ères au passage piétonnier assigné au moment de l’entrée et de la sortie des classes. De plus, tu t’assureras que la traversée se fasse de façon sécuritaire. L'équipe et l'environnement de travail À la Ville de Lévis, on est motivés par la possibilité de faire une...


  • Lévis, Quebec, Canada Michael Page Full time

    Le poste de Surintendant institutionnel (CCQ) consiste à superviser et coordonner les activités de construction sur des projets institutionnels dans le secteur de la propriété. Vous serez responsable de veiller à ce que les projets soient réalisés selon les normes de qualité, les délais et les budgets établis.Informations sur l'entrepriseNotre...

Responsable Satisfaction Client et Support Produit Lévis Dès qu possible Compétitif, selon expé[...]

1 month ago


Lévis, Canada Assek Technologie Full time

Responsable Satisfaction Client et Support Produit Vous assurerez la satisfaction de nos clients en tant que point de contact principal pour le support produit. Vous accompagnerez l’utilisation de nos solutions, gérerez les demandes de support, et ferez le lien entre les utilisateurs et nos équipes de développement pour améliorer nos plateformes et services. Chez Assek Technologies , on révolutionne la gestion des bâtiments avec des solutions connectées, durables et innovantes. Notre équipe est animée par des valeurs fortes : innovation, expertise, transparence, travail d’équipe et durabilité. On évolue dans un environnement dynamique où tes idées comptent, ton développement est soutenu, et ton impact est concret. Tu veux grandir dans une entreprise humaine et en pleine croissance ? Assek accompagne les gestionnaires d’établissements avec des solutions qui changent la donne : assèchement innovant sans démolition, détection intelligente des fuites et suivi de la qualité de l’air. Notre mission : aider les organisations à prévenir les incidents liés à l’eau et à maintenir leurs bâtiments performants, durables et sécuritaires. En tant que Responsable Satisfaction Client et Support Produit, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client d’Assek. Vous serez responsable d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions, d’assurer un suivi rigoureux de leurs demandes et de veiller à leur satisfaction continue. Vous serez également l’intermédiaire entre les utilisateurs et notre équipe de développement pour faire évoluer nos produits, dont la plateforme Oblik. Enfin, vous participerez aux ventes additionnelles en préparant et en envoyant des devis en réponse aux besoins clients. Responsabilités : Accompagnement Client : assurer un accompagnement proactif et personnalisé auprès des clients pour optimiser leur utilisation des solutions d’Assek. Gestion des billets de support : analyse, priorisation, suivi, résolution et communication avec le client. Interface Produit : recueillir les feedbacks clients et les transmettre à l’équipe de développement pour améliorer continuellement les produits, dont Oblik. Participation aux tests et validations lors de mises à jour ou nouvelles fonctionnalités. Gestion des Devis : préparer, envoyer et assurer le suivi des devis pour les ventes additionnelles. Collaboration inter-équipes avec la R&D, le développement des affaires, l’IoT, le marketing et les opérations. Entretien et production de matériel de support (vidéos, tutoriels, etc.) Conditions de travail supplémentaires : Poste permanent à temps plein. Mode de travail hybride : Lévis et télétravail. Participation possible à des initiatives internes et activités d’équipe. Profil recherché : Excellentes compétences interpersonnelles et sens du service client. Capacité à vulgariser de l’information technique. Expérience en support client, coordination ou rôle similaire (un atout). Sens de l’organisation, rigueur, autonomie. Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Confort avec les outils SaaS et intérêt pour l’IoT (un atout). Excellente communication orale et écrite. Maîtrise des outils de support (système de tickets, CRM, etc.). Attitude professionnelle, ponctualité, souci du détail. Capacité à collaborer avec plusieurs départements internes. Bilingue Français – Anglais Pourquoi rejoindre Assek ? Entreprise innovante et reconnue depuis plus de 46 ans. Participation à la croissance d’un logiciel SaaS utilisé à grande échelle. Environnement collaboratif basé sur le respect et l’entraide. Opportunités de développement professionnel et d’avancement. Activités sociales, incluant le fût du vendredi, babyfoot et jeux vidéo. #J-18808-Ljbffr