Commis au service à la clientèle

3 weeks ago

Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full time
Rejoignez notre équipe dynamique au campus de Longueuil de l'Université de Sherbrooke

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement académique stimulant? Nous recherchons un commis service à la clientèle dévoué pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos étudiants, vous jouerez un rôle clé dans leur expérience universitaire. Si vous êtes une personne organisée, empathique et dotée d'excellentes compétences en communication, nous aimerions vous rencontrer

Sous la direction de la personne supérieure immédiate, accueille, dirige, renseigne et accompagne au besoin les personnes qui se présentent au comptoir; communique des informations en personne, par téléphone ou par tout autre moyen sur les programmes, services et activités de l'Université; émet divers documents, saisie et compile différentes informations, et perçoit divers frais.

Responsabilités

1. Accueille les personnes et les groupes de visiteurs qui se présentent au comptoir; effectue des recherches afin de fournir les renseignements demandés. Au besoin ou lors de situations plus complexes, fixe un rendez-vous avec la personne concernée ou réfère à sa personne supérieure immédiate.2. Responsable de l'ouverture ou de la fermeture de l'accueil aux heures affichées.3. Communique de l'information générale en personne ou par le moyen le plus approprié tel que téléphone, télécopieur, courrier, courrier électronique sur les programmes, les activités d'enseignement, le règlement des études, les processus d'admission et d'inscription, les droits de scolarité, les activités de l'Université et les services offerts par les diverses unités administratives.4. Communique aux besoins avec d'éventuels partenaires externes pour clarifier des besoins en termes de services; au besoin saisit l'information, transmet et avise les personnes concernées.5. Transmet aux personnes autorisées de l'information sur les réservations de locaux et salles.6. Reçoit, transmet et fait des appels téléphoniques; au besoin, prend note des messages et les transmet aux personnes concernées.7. Perçoit les frais pour l'obtention de divers services.8. Contribue à la réservation et aux changements de locaux et salles, et règle les problèmes urgents de la gestion des locaux en l’absence des personnes responsables.9. Contrôle et balance quotidiennement un fonds de caisse, vérifie, prépare les dépôts et émets des reçus.10. Remplit et vérifie des formulaires administratifs; procède au classement et à l'archivage des documents selon les normes et procédures en vigueur. Tient à jour les procédures de son secteur.11. Effectue des commandes, reçoit et distribue divers documents et/ou des colis.12. Assure la gestion de l'autoréservation, la gestion des casiers et remet les clés des locaux lorsque requis.13. Élabore et tient à jour diverses banques de données, listes, rapports et statistiques; en effectue la vérification, la correction et la distribution aux personnes concernées.14. Affiche les informations d'intérêt général sur les tableaux d'affichage et garnit les présentoirs de la salle d'attente à l'aide de la documentation appropriée. Effectue l'inventaire de la documentation disponible et signale les besoins.15. Utilise les outils technologiques de l'information et des communications mis à sa disposition en lien avec les travaux à réaliser.16. Signale à la personne concernée toute anomalie ou défectuosité et prend les mesures appropriées pour y remédier.17. Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.18. La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur l'évaluation.

À titre d'information

Horaire fixe du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h.

Réception des candidatures

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au Service des ressources humaines par voie électronique en cliquant sur le bouton «Postuler».

La date limite pour postuler est le

16 octobre 2023

à 17 h.

Nous remercions toutes les personnes candidates. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues en entrevue.

Qualifications requises :

Scolarité : DES - Diplôme d'études secondaires ou scolarité équivalente

Expérience : 3 ans en hôtellerie ou service à la clientèle

Autres : Bonne connaissance du logiciel Word

Exigences requises :

La personne titulaire du poste devra avoir une très bonne connaissance de l'anglais. Ce poste verra à assurer le service pour l'organisation auprès d'une clientèle anglophone.

Lettre d'entente # 4 : Les dispositions suivantes, telles que stipulées à la convention collective, s'appliquent. Un test d'anglais est exigé comme condition de qualification, note de passage : 65 %

Le poste requiert l'utilisation de la suite Office, dont le logiciel Excel.

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique au campus de Longueuil de l'Université de Sherbrooke!Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement académique stimulant? Nous recherchons un commis service à la clientèle dévoué pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos étudiants,...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full time

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  • Commis Service à La Clientèle

    4 days ago

    Verdun, Canada Rona Quincaillerie de la Promenade Full time

    Le RONA Quincaillerie de la Promenade situé à Verdun est actuellement à la recherche d'un commis pour le département de la Peinture (avec ou sans expérience). Horaire du magasin : Lundi au vendredi de 9h à 18h et la fin de semaine de 9h à 17h - _**Entrée en poste le plus rapidement possible.**_ - Un atout_ : A déjà travaillé dans une...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 days ago

    Verdun, Canada TravaillerAuDep Full time

    Poste : Commis de plancher - Salaire : À partir de 14,50$ - Horaire : Temps partiel, lundi au vendredi de jour Vous êtes reconnu pour votre entregent et votre fiabilité? Notre succursale Petro-Canada 5420 Verdun à Verdun est la recherche d’un(e) préposé(e) à la caisse de nuit à temps plein Tu es une personne responsable! Tu aimes le service à...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada TTI Fabrication inc. Full time

    Organiser le service dans la région de Montréal Répondre et filtrer les appels entrants Préparer les routes journalières pour les techniciens (partant de Longueuil) Imprimer les routes des techniciens Mettre à jour les appels de service complété dans le système informatique Toute autre taches reliée au service à la clientèle Experience dans les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    8 hours ago

    Verdun, Canada Mëdz Salon Full time

    **Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 hours ago

    Verdun, Canada Mëdz Salon Full time

    **Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail...

  • Commis Au Comptoir Postal

    1 day ago

    Verdun, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui aime le contact avec les gens? Qui souhaite mettre à profit votre enthousiasme dans un service à la clientèle exemplaire. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de vos activités? Le poste de commise et de commis au comptoir postal est fait pour...

  • Commis D'épicerie

    3 weeks ago

    Verdun, Canada Independent Grocers Alliance Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace...

  • Commis D'épicerie

    2 weeks ago

    Verdun, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son...

  • Commis D'épicerie

    1 week ago

    Verdun, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre20et25 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace...

  • Commis D'épicerie

    1 week ago

    Verdun, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre32et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace de...

  • Commis D'épicerie

    2 days ago

    Verdun, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 32 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son...

  • Commis D'épicerie

    8 hours ago

    Verdun, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace de...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle** **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Verdun, Canada Fix Auto Verdun Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Verdun, Canada Collision 10 Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...