Current jobs related to Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle - Vancouver - Empire Vie

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Best Buy Full time

    Poste de Représentant(e) du service à la clientèle Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle à Vancouver, en Colombie-Britannique. Compétences requises Excellentes compétences en communication (courriel et téléphone) Excellentes compétences dans les recours...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Best Buy Full time

    À propos du poste Nous recherchons un représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à Vancouver. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous collaborerez avec l'équipe de service à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients et offrir un service exceptionnel.Compétences requises ...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Best Buy Full time

    À propos du poste Nous recherchons un représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à Vancouver. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous collaborerez avec l'équipe de service à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients et offrir un service exceptionnel.Compétences requises...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Best Buy Full time

    À propos du poste Nous recherchons un représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe à Vancouver. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous collaborerez avec l'équipe de service à la clientèle pour trouver des solutions pour faire de l'exceptionnel. Vous aiderez nos clients et résoudrez tous les...

  • Représentant de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Imperial PFS Full time

    Poste de Représentant de service à la clientèleÀ Imperial PFS, nous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui partagera notre vision de fournir un service exceptionnel à nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux agents et aux clients...

  • Représentant principal, Service à la clientèle

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Winfield. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits bancaires.Compétences et responsabilitésFournir un...

  • Représentant principal, Service à la clientèle

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Winfield. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits bancaires.Compétences et responsabilitésFournir un...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1248880 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Agent au service à la clientèle technique Bilingue

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada OPENLANE Full time

    Poste Offert:Agent au service à la clientèle technique BilingueDescription du Poste:Nous recherchons un agent au service à la clientèle technique bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, de résoudre les problèmes techniques et de maintenir une approche...

  • Assistant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    À propos de l'emploiEn tant que membre de l'équipe de service à la clientèle de RONA+, vous serez l'ambassadeur de notre marque et notre visage auprès de nos clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel et de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle.Compétences requisesExcellent...

  • Conseiller en service à la clientèle RONA

    1 week ago

    Vancouver, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    RôleVous rejoindrez l'équipe RONA+ comme conseiller en service à la clientèle. Votre rôle consiste à accueillir les clients de manière chaleureuse et à offrir un bon service à la clientèle. Vous aiderez également les clients à placer leurs achats dans leur chariot ou dans leur véhicule.TâchesAccueillir les clients de manière chaleureuse et...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1262514 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Conseiller(ère) à la vente

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Holt Renfrew Full time

    Poste de conseiller(ère) à la venteNous recherchons un(e) conseiller(ère) à la vente passionné(e) par la marque et le service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de fournir un service extraordinaire à nos clients en leur réservant un accueil chaleureux et en répondant à leurs besoins dans les zones qui vous sont assignées dans le...

  • Conseiller(ère) à la vente

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Holt Renfrew Full time

    Poste de conseiller(ère) à la venteNous recherchons un(e) conseiller(ère) à la vente passionné(e) par la marque et le service à la clientèle. Vous serez chargé(e) de fournir un service extraordinaire à nos clients en leur réservant un accueil chaleureux et en répondant à leurs besoins dans les zones qui vous sont assignées dans le...

  • Analyste de relations clients bilingue

    1 day ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Best Buy Full time

    L'équipe de service à la clientèle de Best Buy cherche un Analyste de relations clients bilingue pour rejoindre notre équipe collaborative. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous collaborerez avec l'équipe de service à la clientèle sur des solutions pour accomplir l'exceptionnel. Vous aiderez nos clients et...

  • Représentant principal, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.Tâches du titulaireEn tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services...

  • Représentant(e) Nouvelles Affaires Assurance Collective

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi?En tant que Représentant(e) Nouvelles Affaires Assurance Collective, vous serez la personne-clé pour les conseillers, les représentants des ventes et les partenaires internes. Vous offrirez un soutien hors pair en matière de vente et de service au cours du processus de...

  • Représentant(e) Nouvelles Affaires Assurance Collective

    1 month ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi?En tant que Représentant(e) Nouvelles Affaires Assurance Collective, vous serez la personne-clé pour les conseillers, les représentants des ventes et les partenaires internes. Vous offrirez un soutien hors pair en matière de vente et de service au cours du processus de...

  • Agent technique de service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada OPENLANE Full time

    Description du posteCe poste est axé sur la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel et le dépannage. Vous serez membre d'une équipe mondiale du service à la clientèle responsable d'assurer la satisfaction de la clientèle et la résolution des problèmes. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de mettre à profit votre expérience pour...

  • Représentant(e) des Affaires Nouvelles Assurance Collective

    4 weeks ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi ?En tant que Représentant(e) des Affaires Nouvelles Assurance Collective, vous serez la personne-clé pour les conseillers, les représentants des ventes et les partenaires internes. Vous offrirez un soutien hors pair en matière de vente et de service au cours du processus de...

Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

2 months ago

Vancouver, Canada Empire Vie Full time

Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. La fourchette salariale affichée sert de ligne directrice générale pour le niveau de rémunération de ce poste.


Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

Lieu : télécommande - Vancouver and Calgary


L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une Représentant(e), Service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Marchés individuels


Pourquoi poser sa candidature

L’environnement : nous comprenons l’importance d’avoir un équilibre travail-vie personnelle et nous efforçons d’offrir un milieu de travail favorable, qui permet aux membres de notre personnel d’atteindre des objectifs personnels et professionnels.

Assurez l’excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.

Diversité, équité et inclusion : nous sommes déterminés à créer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif et accueillons les personnes qui partagent cette détermination.

Programmes de formation et de développement : nous offrons une gamme de programmes de formation et de développement pour aider les membres de notre personnel à rester à jour sur les tendances les plus récentes et les derniers développements du secteur.


Vos responsabilités

  • Fournir des réponses rapides et précises aux clients conformément aux normes de service en place et aux procédures; répondre aux demandes transmises en recours hiérarchique;
  • Adhérer aux procédures de traitement des plaintes et de protection des renseignements personnels;
  • Soutenir les objectifs de conservation des affaires par le biais de relations positives avec la clientèle;
  • Répondre aux demandes soumises par les clients et les partenaires de la distribution par téléphone, télécopieur, courriel et messagerie vocale, et assumer la responsabilité de chaque demande du début jusqu’à sa résolution; résoudre les cas transmis en recours hiérarchique au premier échelon et les transmettre à un échelon supérieur au besoin;
  • Effectuer des recherches et collaborer avec l’expert en la matière pertinent afin de formuler une recommandation ou de prendre une décision au sujet d’une solution; obtenir des données au moyen des différents systèmes d’information afin de répondre aux questions; et
  • Consigner et conserver l’information dans différents systèmes informatiques.


Ce que nous recherchons

  • Au moins 1 années d’expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct dans le secteur de l’assurance/des services financiers, y compris avec les produits d’assurance et de placement individuels
  • Un atout : diplôme d’études collégiales en commerce ou dans un domaine connexe
  • Un atout : bilinguisme (français et anglais)
  • Connaissance de la suite MS Office
  • Un atout : connaissance des systèmes de l’Empire Vie
  • Connaissance approfondie des produits de services financiers, des dispositions des polices et des procédures administratives
  • Connaissance approfondie des réseaux de distribution
  • Excellent sens de l’organisation et aptitude à établir les priorités dans son travail de façon à équilibrer plusieurs tâches
  • Fortes aptitudes en communication verbale et écrite ainsi que pour l’écoute
  • Sens du détail et souci de précision
  • Solides compétences en gestion des relations interpersonnelles
  • Bonnes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration avec une équipe
  • Capacité à utiliser plusieurs systèmes sans difficulté dans un environnement au rythme rapide
  • Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de l’anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l’offre d’emploi.


Au-delà du salaire

Pour les postes réguliers à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :

  • Des salaires concurrentiels avec des augmentations annuelles
  • Un programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles,
  • Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
  • Un programme complet d’avantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
  • Des modalités de travail flexibles
  • Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche
  • Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
  • Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassion
  • Des programmes de santé et de bien-être au travail et des programmes de reconnaissance offerts par l’employeur
  • Un programme de recommandation de candidats assorti d’une généreuse rétribution


Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au .


Apprenez à nous connaître

Nous sommes fiers de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expériences à postuler, même si vous ne croyez pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge.


L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements au cours de chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à