Service à la clientèle et soutien administratif

3 weeks ago


Brossard, Canada duBreton Full time

Chez duBreton, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper un poste de Service à la clientèle et soutien administratif pour se joindre à notre équipe de Brossard. Envie de faire la différence au cœur d'une équipe engagée? Nous cherchons une personne polyvalente qui saura offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en soutenant notre département des ventes. Travailler chez duBreton à Brossard, c'est: Un équilibre entre travail et bien-être Politique de télétravail 11 jours de congés fériés payés Congés pour obligations familiales Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) Une carrière stimulante et évolutive Possibilité de progression dans les différentes unités de l'entreprise Programme de reconnaissance des années de service Participation à des évènements d'entreprise Des avantages financiers et santé Assurances complètes: médicaments, vie, dentaire, voyage, invalidité Compte de remboursement des frais de santé et service de télémédecine REER collectif et régime de participation aux bénéfices Produits duBreton à prix réduit Vos responsabilité au quotidien: Service à la clientèle Tenir à jour les dossiers des clients (informations de compte, historiques de services, notes pertinentes) Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel en français et en anglais Suivre les demandes jusqu'à leur résolution complète et assurer un suivi approprié Communiquer les dates de livraison et faire le suivi des commandes en suspens Résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et courtoisie Soutien administratif et coordination Recevoir, enregistrer et traiter les commandes dans le système informatique Créer et envoyer les documents liés aux retours de marchandises, requêtes de crédits et notes de crédits Analyser et valider les données pour produire divers rapports Assurer une gestion des revenus pouvant avoir un impact sur la rentabilité Effectuer d'autres tâches administratives selon les besoins Collaboration interne Travailler en étroite collaboration avec les départements des ventes, S&OP, logistique, opérations et marketing Maintenir une communication fluide pour assurer une coordination efficace Participer aux initiatives de vente et de marketing en offrant un excellent service à la clientèle Ce poste est pour vous si Vous détenez une technique en administration ou en service a la clientèle (ou une expérience pertinente) Vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme, votre autonomie et votre souci du détail Vous êtes bilingue (français et anglais) à l'oral comme à l'écrit (puisque la personne sera en communication régulièrement avec des clients, collègues et transporteurs unilingues anglophones). duBreton s'engage pour l'inclusion et l'égalité Nous encourageons activement les candidatures des Premières Nations, des femmes, des membres de la communauté LGBTQS2+, des personnes en situation de handicap et de toutes origines. Veuillez notez que, en raison du volume élevé de candidatures, seules les personnes dont le profil correspond étroitement aux exigences du poste seront contactées. L'utilisation du masculin dans cette offre a pour seul but d'alléger le texte.



  • Brossard, Canada duBreton Full time

    Chez duBreton, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper un poste de Service à la clientèle et soutien administratif pour se joindre à notre équipe de Brossard.Envie de faire la différence au coeur d'une équipe dynamique? Nous cherchons une personne polyvalente qui saura assurer un service à la clientèle de qualité tout en...


  • Brossard, Canada duBreton Full time

    Chez duBreton, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper un poste de Service à la clientèle et soutien administratif pour se joindre à notre équipe de Brossard. Envie de faire la différence au cœur d'une équipe engagée? Nous cherchons une personne polyvalente qui saura offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en...


  • Brossard, Canada duBreton Full time

    Chez duBreton, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper un poste de Service à la clientèle et soutien administratif pour se joindre à notre équipe de Brossard.Envie de faire la différence au cœur d'une équipe engagée? Nous cherchons une personne polyvalente qui saura offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en...


  • Brossard, Canada Chidaca International Inc. Full time

    Bonjour! Chidaca International Inc. est une entreprise familiale, située à Brossard, Québec, spécialisée dans la fabrication, l’importation et la distribution de fournitures de rénovation, principalement des accessoires de peinture, des matériaux de salle de bains, de cuisine et de planchers. Depuis plus de 30 ans, la qualité, la compétitivité...


  • Brossard, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Brossard, Canada Neurodezign Full time

    Neurodezign, clinique privée de neuropsychologie et de neurofeedback, offre des services permettant d’optimiser les habiletés cognitives, émotionnelles et comportementales des enfants, des adolescents, des adultes et des athlètes. **Principales responsabilités** - Gestion des appels téléphoniques (messagerie vocale, triage des appels, appels...


  • Brossard, Canada Maison Corbeil Full time

    Le travail en équipe vous motive ? Vous avez une passion pour le service à la clientèle de qualité ? Si vous recherchez un lieu de travail gratifiant, ce poste de **réceptionniste /** **service à la clientèle **n'attend que vous. Maison Corbeil, division de g2mc inc, est un détaillant de meubles reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en...


  • Brossard, Quebec, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time

    De quelles réalisations sera composé votre quotidien ? Sous la supervision du Superviseur agent administratif et service à la clientèle, l'agent s'assure d'accompagner le client dans sa démarche d'adhésion et/ou de renouvellement de protection et assure l'accueil et le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place.  De ce...


  • Brossard, Canada Must Société Full time

    Maison Corbeil, division de G2MC, est un détaillant de meubles reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en raison de son image déco anticonformiste. Entreprise en forte croissance, elle se démarque par son accueil chaleureux, ses conseils judicieux, ainsi que ses superbes publicités originales. Sous la responsabilité du Directeur de magasin...


  • Brossard, Canada Segic Full time

    Description de l'entreprise **Sommaire du poste** - Lieu de travail : Saint-Hubert - Horaire de travail : 37,5 h/semaine - Date d’entrée en fonction : dès que possible - Salaire : à discuter selon l’expérience - Statut de l’emploi : poste permanent à temps plein en mode présentiel au bureau **Entreprise** Segic réinvente les avantages...